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技师陶辉辉您好,我是您的专属精英技师,我们承诺 用心,细心,专心为您解答爱车问题。您好,这个汽车在三包期以内因为质量问题然后需要更换这个变速箱,那么这个费用的话,肯定是有这个厂家出4s店,他只是帮您施工操作,然后这个费用的话是由厂家来承担的。
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匿名网友我的车刚开一千六百公里,有一天下雨车坏半路上了,运到4s说是变速箱有问题,我想更换,我认为是质量问题,4s店忽悠我说是你车进水了,让我报保险,我当时也信任他了,结果走保险后,4s店竟然不管维修,这让我非常气愤,如果出现这个4s店在三包期内阻拦客户能免费更换变速箱的情况下,我该如何维护我应有的权益?
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技师陶辉辉你这种情况,看一下是不是涉水的深度超过了这个车辆的安全标准。
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匿名网友这个我不清楚,因为当天坏的时候就是小雨
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匿名网友我走在城市道路上
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技师陶辉辉如果是小雨的话,车辆那么它不会达到这个安全标准的涉水线,这种情况是4s店在忽悠你,你可以打12315进行投诉的,或者说直接找当地的运管部门。
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匿名网友运管部门有鉴定车是不是有质量问题的部门吗?
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技师陶辉辉有的呢
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匿名网友那这个4s店让我走保险,还不管修的情况我该怎么办?
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技师陶辉辉你现在就直接把这个保险给他撤案,然后再找4s店去维权,让他帮你维修。
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匿名网友奥奥,那让他给我维修我不花费用吧?
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技师陶辉辉是的,你这属于免费质保的
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刚买的A4新车三天报了转向系统故障 方向盘抱死动不了 喊了保险拖车到4s店 4s店查看后说走厂家理赔 但是要把转向机寄回原厂出结果要20多天 我想问这种质量问题4s店解决不了吗 不是应该直接更换吗这种情况下就是说不是说4s店解决不了,四s店可以给你更换,但是这个按照这个厂家要求的话,必须要把这个方向机拆下来之后,然后又寄到厂家去,厂家需要分析到底是这个转向机的问题还是这个实用的问题。他这个是需要分析出原因的,因为它这个是出现了故障,所以说它就会有这种情况。这个没有任何影响,这种情况下就是20多天时间,就是说你可以等的话,你可以要求厂家和四s店给你一定的赔偿或者是补偿,或者可以要求四s店给你提供代步车,这个都是可以的。
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车辆涉水后,走涉水险,变速箱有问题,委托4s店维修,因保险定损,认定需要维修变速箱,但4s店无能力提供维修技术,需要委托保险,用保险委托的厂商修理,这样的情况应该有质保和三包吗?在三包期限内呢你好,正常只要在4s店维修都有质保的。4s店用的配件都是原车的,安装好以后都是有质量保证的。可以和4s店协商沟通一下就可以了。
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20年十一月份购买了一辆车到现在行驶了一年零几个月 今年四月分车子出现了质量问题导致发动机更换,车维修将近一个月 期间4s店提供两辆代步车都是已拖车形式回的4s店 本人不是暴力驾车 别人的车还是自己的都是很小心翼翼 五月份拿到自己的车过去十天左右 车子在高速上又出现与之前相连问题 也是拖车形式回的4s店 我一个月有二十天要出差用车 新车才开了一年多 现在这个车频繁出问题导致我不敢行驶了 我向4s店和厂家提出换新车或者退钱需求他们给我回复不同意 起诉的话成功率多少?其实您这款车的话还是在三包与消息之类的你可以书读一下三包有效期三包的话是给我们的消费人员进行的一种保护方式三包上面的话对于发动机总成同意故障出现几次需要进行更换车辆。如果说三包有效期之内的话,有更换两次发动机需要进行更换车辆的,这种情况完全是可以进行起诉处理,或者是与4s店的厂家来进行处理而不是与4s店进行交涉。
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2022年3月5日购买的大众ID 6X极致续航版,结果车子买来一个多月就闹心了二次,第一次亮黄灯还好,断电半个小时以后就没有再提示,我也就没重视。第二次亮黄灯就没完没了了,只能打电话给4S店的开到店里检查,结果造成的原因是老鼠在隔音棉上安家生仔了,我不要求换新车,只希望能把老鼠啃坏的配件都免费换新,毕竟才开了一个多月呢,本以为凭着大品牌响亮的售后能够解决好这个问题,但是维修的4S店回答是不属于质量问题,老鼠是我自己开车的时候跑上去的,需要我自费修理,从出厂到4S店车是真空包装的吗?就没可能老鼠跑上车安家吗?为什么这么肯定呢?1月份下生产线,到我3月份买车,不在我手里的时间更长吧?请给予解惑,谢谢。你好,这种情况不属于车辆的质量问题,老鼠咬坏的零件是不会免费更换的。损坏的零件在外观上面出现破损的话,4s店就会以此为理由拒绝免费保修。别说是老鼠咬了,就是人为动过,或者改过线路,自己增加车内的设备,4s店都以此为理由拒绝保修的。大众车一直就是这样。保修期之内,车内的任何东西都必须在4s店拆卸才行,就是出现跑偏的情况,在外面的修理厂做定位,4s店发现螺丝被调过,底盘悬挂出问题都会拒绝保修的,您说的这个情况已经明显的看到零件被压坏或者出现折断的问题,是厂家是不会免费索赔的。这种情况不是4s店的师傅不为您争取,而是厂家就是有这种规定的。保修期之内的车,4s店赚的都是厂家的钱,师傅帮您修车也可以赚厂家的工资费,从他们本身来讲,是愿意为您想办法的。
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我的车是新能源车,拿车去保养的时候,4S店的师傅发现了车子出问题了。电池的接口松动了,导致水进到接口里去,然后接口的线被腐蚀了,师傅吧接口的线上面腐蚀的东西刮走,然后再插上去的时候车子无法启动了,现在他们给我两个方案,一个是:把车送回厂家,让厂家检测维修,因为这个涉及到电池,4S店无法弄,然后送回厂家维修产生的费用要由我个人来承担,4S店的售后说,这不是质量问题,厂家不会赔偿,因为这是车主在行驶过程中发生的问题,不属于质量问题厂家不会承担索赔。然后4S店也不会出这个钱。4S店售后说电池接口不知道是什么时候松动的,也不知道是什么时候进的水,没有现场保险也不会去赔。。。。。4S店给的方案二是:他们会用应急方案,就是把一根线插进这个接口里去,车子就能启动了,但是这样做会有风险,不稳定,后期什么时候出问题就不清楚了。但是这么修的话后期出问题了我担心保险会认定这是人为弄坏的,不会赔偿。这种情况就是车辆的质量问题,您不用听4s店的师傅说,这种情况您直接投诉到厂家就可以,让厂家来找4s店解决这个问题。厂家在5个工作日没有回复或者没有给出明确说法的话,投诉到国家工信部或者质量技术监督局的网站上面实名投诉,这样官方会介入帮您解决这个问题,你也可以利用抖音快手这些新媒体来为自己维权。别听他们说什么来回费用自理,根本就不存在这个情况。这两种方案你都不同意,您直接投诉就行了。然后将师傅说的这些话记录下来,发到快手或者抖音上面。这样厂家会很快帮你解决问题的。
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20年十一月份购买了一辆车到现在行驶了一年零几个月 今年四月分车子出现了质量问题导致发动机更换,车维修将近一个月 期间4s店提供两辆代步车都是已拖车形式回的4s店 本人不是暴力驾车 别人的车还是自己的都是很小心翼翼 五月份拿到自己的车过去十天左右 车子在高速上又出现与之前相连问题 也是拖车形式回的4s店 我一个月有二十天要出差用车 新车才开了一年多 现在这个车频繁出问题导致我不敢行驶了 我向4s店和厂家提出换新车或者退钱需求他们给我回复不同意 起诉的话成功率多少?你好朋友,您说的这种情况,退车和换车在起诉方面绝对不会成功的,如果出现多次修复后的故障,可以向4s店进行索赔投诉,可以给您一些相关的赔偿,比如误工费之类的 车辆一旦售出,不会进行退车与换车的,因为期间涉及到了很多种原因,车辆购置税保险等各种原因 你现在这种情况,唯一的解决办法就是,进行投诉,往厂家打投诉电话,每个4s店墙上都会粘贴着投诉电话,或12315消费者协会
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林肯车开了4万公里波箱坏了4S店有赔吗开了4万公里,变速箱坏了,就是说如果车辆本身还在质保期内的话,这个是属于保修的,三包法有明确的规定,在质保期内出现了质量问题,这个4s店包括厂家都会给你免费维修或者是更换。其他的赔偿这个肯定是没有的。
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卡罗拉开不到一年变速箱出问题,更换还是赔钱这个变速箱出了问题,这种情况下在质保期内是属于保修的这个厂家,包括4s店肯定会给你免费维修或者是更换变速箱。这个赔钱的话,这个是不可能的。就是说三方法有明确的规定,质保期内出现了质量问题,这个都是保修的,这个4s店,包括厂家都会给你免费维修处理,或者是没有办法维修的情况下,直接给你更换一个全新的变速箱就可以了。
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汽车买了不到三年跑了七万多公里,在4s店保养了两次,变速箱坏了厂家包换吗您好,我是您的专属服务技师,专心、用心、细心帮您解决用车问题汽车买了不到三年跑了7万多公里,在4s店保养了两次,这种情况下变速箱如果出现损坏的话是可以进行变速箱厂家包换的。只要位于三年10万公里的质保期内,是可以免费保修更换。虽然未在4s店进行全部的保养,但是只要是符合厂家的标准的,都是可以进行免费保修更换。
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江西五十铃铃拓,发动机出故障找厂家你好,江西五十铃铃拓,发动机出故障找四s店呢,通过4s店再找厂家了。你去找厂家,厂家理都不理你。现在汽车三包法,谁卖的车找谁,你车子在哪里买的?去找哪一家4s店。看一下发动机出了什么问题,只要是发动机变速箱方向机出现任何问题可以退换车。主要零部件
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还在保修期内的私家车,因变速箱问题,4S店免费换了个原车原厂的变速箱?
质保期内出现质量问题,更换变速箱总成属于正常操作流程。更换变速箱总成不会对车辆以后的使用造成任何影响,因为我们车辆的登记信息只有两个重要的编码:车辆识别码和发动机号,这两个编码和身份证号一样重要。但是
故障维修
2022-05-11
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车在质保期内 去修理厂修车,影响4S店“三包”么?你知道吗?
相信不少车主都有过这么个念想,不愿去4S店做保养及维修,原因很简单,价格贵。贵在工时费,贵在零件费,或者有些小病大修现象更是让车主头疼不已。那到底可不可以不去4S店?看到这可能已经有人不服了,你去外面
故障维修
2016-12-09
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“三包”期内 不去4S店保养能否继续享受质保服务?
这两天不少车主在汽车大师微信问我们,汽车在质保期间不到4S店去保养会不会脱离质保,不再享受质保权利?在此,我们给大家做一个官方明确的解答。你在用车养车修车上有其他问题,欢迎微信我们。 2015年
汽车保养
2018-04-28
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“三包”期间不去4S店保养 到底能否继续享受质保服务?
这两天不少车主在汽车大师微信问我们,汽车在质保期间不到4S店去保养会不会脱离质保,不再享受质保权利?在此,我们给大家做一个官方明确的解答。你在用车养车修车上有其他问题,欢迎微信我们。2015年1月1日
汽车保养
2015-04-08
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4s店换4个火花塞多少钱,4s店换一个后视镜多少钱
4s店换4个火花塞多少钱火花塞是汽车发动机点火系统的重要部件,用于将电力能量转化为火花,点燃混合气体,促使汽车运行。由于使用时间的不同,火花塞会逐渐损坏,需要定期更换。那么,在4s店换4个火花塞需要多
汽车发动机
2023-08-21
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4s店的惯用“伎俩”都没创新,你就别跟风吃亏了!
4s店售后维修中存在猫腻是一个老生常谈的问题,怎么说呢,突然想用一句诗来表达“年年月月花相似,岁岁年年人不同”,说白了4s店惯用的那些“伎俩”依旧没怎么创新,而“被坑”的对象已经从新手已经变成了“老司
故障维修
2017-07-28
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修车去4S店还是修理厂 该如何选择?
买来车车子出问题是经常的事,问题有大有小,据统计,一辆车从买进直至报废的全部费用中,维修保养费用占45%左右。那么,怎样选择合适的修理场所,既能保证方便迅速地修好爱车,又能少花钱呢。 在4S店修车有
故障维修
2016-11-11
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换正时皮带4s店还是修理厂好,汽车正时皮带4s店和修理厂换的一样吗
汽车正时皮带:去4S店还是修理厂更好?正时皮带在汽车发动机中起着至关重要的作用,它连接了曲轴和凸轮轴,确保了发动机内部各零部件的协调运转。然而,随着汽车使用时间的增长,正时皮带也会磨损甚至断裂,这时
正时皮带
2023-08-11
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4S店太贵、一般修理厂信不过?如果你看到这家店,进去准没错!
买完车后将要面对的第一大烦恼是什么?根据多年汽车售后的经验来看,车主在买完新车之后,询问最多的是“新车功能”“疑似故障”“汽车保养维修”类问题,对于车主来说前两个问题,属于熟悉车型的阶段,至于最后一个
汽车保养
2018-06-03
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4S店买保险有利有弊 懂了你就“赢”了!
买了新车后,4S店销售往往会极力说服车主在4S店内一起把车险也给上了。如果是贷款买车,相信很多人就会在4S店上保险。这个时候,车主往往会犹豫不决,是不是这里头也藏着什么猫腻。到底要不要在4S店上保险呢
行车技巧
2016-10-09