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技师张雄您好!感谢您对我的信任! 对于这种情况确实有争议,建议您先把车辆开到一些有权威的二类维修企业(比如大型修理厂),请他们的技术人员判断一下响声的位置和类别,大致确定一下发出响声的部位和原理,多去几家,然后综合一下建议。听听大家的分析,看是什么部位发出的响声。 然后就响声的原理,与4s店沟通,在还是出现争议时,可以申请国家质量监督局进行技术鉴定,然后走法律途径索赔。 根据国家三包法规定,只要在正规维修单位更换机油,由单位出具相关的保养,使用材料的证明。是可以申请索赔的。 现在4s店拒绝索赔,是不对的,应该协助车主,收集相关证明,帮助车主索赔,只是这个索赔程序相对要复杂一些。 具体的相关法律法规,可以百度到的。
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拉拉小青哪个部位出现的故障不好判断吗?电脑分析不了是么?只能人工判定?
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拉拉小青或者如果我证明我的机油是没有问题的,也可以申请索赔?
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技师张雄出现异常响声,电脑不一定可以判定。具体响声的频率,大小,声音,都需要人工分析
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技师张雄您只需要提供还维修单位提供证明,比如保养时间,项目,使用材料。然后4s店会反馈给厂家,厂家经过技术分析,和证明的资料,进行鉴定,判定故障,然后决定索赔或者拒赔并反馈理由
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拉拉小青就是说我还是要去判定一下故障具体步骤是吗
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拉拉小青部位
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拉拉小青是咔哒咔哒的声音,很小,不仔细听听不到
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拉拉小青启动时没有,行驶后才有
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拉拉小青像机械钟表的那种声音
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拉拉小青只有声音,加速的时候稍明显,行驶没有其他故障表现
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拉拉小青动力什么的都没有影响
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拉拉小青发动机热了以后响声会明显一些,车凉的时候听不到
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拉拉小青根据您的经验应该是哪些部位可能出现问题
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拉拉小青??
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技师张雄因为多数时间我都在车辆给客户检查车辆,所以回复不是很及时,请谅解
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技师张雄刚看到你发的信息
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技师张雄这个声音频率快么?会不会随发动机转速的升高,频率也会升高
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拉拉小青嗯没事的
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拉拉小青频率会跟着快一点点
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拉拉小青但不是很离谱
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技师张雄我建议您找维修单位的师傅现场听一下,区别一下这个声音是否是故障。 我觉得可能不是故障,可能是机油品质不好,引起润滑系统润滑不良。产生的一种气门间隙的声音,或者正时链条的声音。
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技师张雄如果是发动机有异常,声音会随转速升高,频率升高。
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技师张雄而这个发动机不一定,就有可能是润滑不良,润滑不良就有可能是机油或者机油滤芯的问题
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拉拉小青对对,我感觉也是链条声音
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拉拉小青那我更换机油以后,跑两天如果没有声音,是不是就没有问题了
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技师张雄这个我不敢保证,但是这个发动机厂家培训时说了,如果不用全合成机油,和原厂机油滤芯。那么可变正时系统就会受到影响
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技师张雄这个发动机正时是可变的,电脑控制气门室盖上的电磁阀,电磁阀改变机油流向和压力,从而改变正时时间
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拉拉小青好的,我先查一查,如果是这个原因正常维修是花多少钱
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技师张雄如果是这个原因,可以先用解码器观察凸轮轴电磁阀的开度,观察凸轮轴位置是多少,观察有没有故障代码。如果没有故障代码,数据又正常,然后更换全合成机油和原厂滤芯。使用一段时间再观察。 以上的标准数据,每个4s店都有,只要数据正常,就先考虑机油和滤芯
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技师张雄不是说您更换的机油是劣质的,而是这个机油不一定适合这个发动机的特性
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技师张雄厂家推荐用全合成机油,是因为全合成机油80%-90%以上都是添加剂,只有少量的基础油。
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拉拉小青好的,知道啦,谢谢您
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买车两年多,4万公里。上周开故障灯提示发动机有问题,去4S电脑检测后说没什么问题,回去两天又故障灯亮 去4S店放着修今天和我说机电控制单元进水损坏,要更换,需要两万责任又我承担,他们不保修。(我车正常开从没泡水或者暴雨积水开过,之前都是在4S店正常保养,上一次是18年1月底包养,到现在跑了7000公里没保养,他们就说是我没按时去保养没有换发动机波箱油导致进水的)这个我不能接受觉得是车本身问题,而且2月份在他们那换前挡风玻璃 胶没弄好 漏水过了一个多月去店里才查出来,专家这种情况我该怎么办 找厂家还是消费者投诉?您好,这明显可以索赔,他们在故意推卸责任,先打厂家电话投诉,等待结果。如果不满意可以打12315和媒体电话,也可以要求4s请第三方机构检测
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我们的车雪佛兰 迈锐宝xl突然动力不足熄火启动不了 拖车到4s店检测说是水箱和防冻液漏水到了发动机里 现在需要拆发动机进一步检查 车子在质保期内 没有刻意人为损坏 去年追尾过一次在无锡购车4s店维修的走的保险 也换了水箱 当时没有检查出来现在的问题 现在浙江4s店检查维修 他们就要求拆发动机 看看具体是质量问题还是人为造成的故障 有多严重 但是要收取组装费3000 甚至检查出来结果随口一句说什么不是质量问题要换发动机的话 大概要5万 我们也不懂到底是不是真的质量没问题啊 就怕拆了以后又乱忽悠我们 我认为收这个钱让我自己承担这个费用我觉得不合理 现在这种情况我严重怀疑是上次追尾遗漏的问题造成的故障 或者换的水箱配件以及发动机本身就有问题 两家4s店相互推卸责任 就一个态度先拆发动机检查 我现在没同意拆发动机 打了400官方投诉电话让等待核实结果再给我回电话 现在车还停在4s店不知道怎么办建议先确定漏水部位,如果漏水部位是水箱或者水管,就很有可能是之前维修引起的,那么即使这次发动机因此损坏,也应该由上一次的维修单位承担责任。 在维修单位对车辆进行检修时,一定要注意拍照收集证据,有条件的话,请对检修过程进行摄像,直到找到漏水的原因
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买车两年多,4万公里。上周开故障灯提示发动机有问题,去4S电脑检测后说没什么问题,回去两天又故障灯亮 去4S店放着修今天和我说机电控制单元进水损坏,要更换,需要两万责任又我承担,他们不保修。(我车正常开从没泡水或者暴雨积水开过,之前都是在4S店正常保养,上一次是18年1月底包养,到现在跑了7000公里没保养,他们就说是我没按时去保养没有换发动机波箱油导致进水的)这个我不能接受觉得是车本身问题,而且2月份在他们那换前挡风玻璃 胶没弄好 漏水过了一个多月去店里才查出来,专家这种情况我该怎么办 找厂家还是消费者投诉?玻璃漏水可能导致变速器进水,属于设计不合理,可以投诉厂家或12315
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名图一万公里保养4s店给我换了10w-40的壳牌机油,感觉发动机怠速啥 还有猛加油门 声音比较明显了!好像人家都说20~30的机油才适用韩系车! 现在15000公里,第三保养,想换个全合成的,打算一年保养一次,因为本人家用车,离单位不远,没有特殊情况,根本开不到规定公里数,就要保养了,所以想用全合成的。一图省事,二省人工,可又听有人说还是按照4s店的油品来好,可4s店保养换机油油品价格也分下、中、上 想问师傅的问题:名图可不可以用全合成的? 会不会产生大的怠速或者加速噪音? 具体有哪些品牌、 型号 、可供选择? 汽配城能买到的?空滤、空调滤清有没有必要换? (附上 一万公里4s店给保养的机油图片) (目前13000公里,由于用的半合成的,规定半年保养时间到了,仪表盘亮故障表)可以换全合成的机油,对车子没有坏处具体推荐壳牌灰壳,嘉实多极护,美孚的美孚1号,粘度为5w40
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09年宝马330i,平时很少用,一直放室内车库,开了不到五万公里,平时按时保养,最近做了大保养换了所有的油,液,片,现在冷车起步有时候一档会拉到四千转才换挡 听发动机声音转速声音格外大,闯挡,但是无故障码也不报警,热车后就没事了,而且变速箱油都换了,换挡顿挫感冷车一直挺明显,以上大保养都是在宝马4s店做的,非外面汽修厂换的,请问这种情况该怎么办。建议匹配变速器的学习值
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2012款大众POLO,行驶2万公里的时候三保从京东自营买了嘉实多金嘉护4L和专用机滤,换完跑了2000公里左右出现水温高一次情况,是高速上,然后偶尔出现机油灯报警闪几下就灭了,后来在朋友修理厂把机油换了,还是没解决问题,又跑了1500公里闪的更频繁了,去4s店检查机油压力没问题、说机滤不是原厂的,怀疑机油压力传感器,在4s店买了新的机油压力传感器换了,还是不行!又换了个朋友的修理厂把机油机滤换了,换之前做了下发动机清洗,换了防冻液,然后将近5000公里都没再亮过灯!然后32000公里的时候还是在最后这个修理厂保养,期间又间断亮过几次灯!就这样一直开着,车也没啥问题!之前一直换金嘉护10w-40的油,43000公里的时候又换了全合成5w-30机油,换完还是出现转弯、车身晃动的时候机油灯报警并发出嘀嘀声音,车子无其他异常,一会就就消失了,发现报警一般在1600-1700转速的时候容易出现故障!现在48000公里了又去4s店买的原厂机滤换的5w-30全合成机油,问题依然存在! 4s店检查说机油压力传感器是好的,机油泵压力应该也没问题,那么这个问题出在哪了?论坛里有说需要接搭铁线?求解?马上还有一千多公里长途,怎么办?建议拆油底壳,检查吸油管是不是脏污堵塞。
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机油到底哪里去了?发动机机油快速消失,原因还未查明。 详情: 我的408是2015款1.2t自动豪华型,购买于2015年11月。使用一年以来,多次出现仪表板通信中断,经4s店多次检查无结果,熄火后重新启动又能恢复正常。7.5万公里前的每次保养,都没出现过机油损耗太多的现象,7.5万公里保养过后(8万公里左右),于2017年1月29日在高速上突然出现发动机故障,加油时发动机强力抖动,车载GPS检测结果为“凸轮轴感应器间歇性故障”,重新启动后故障消除,发动机又能正常工作。这种状况断断续续出现了三天,第一次出现故障时给黔西南州兴义市4s店“恒信德龙”打过电话,因为是正月初三,4s店春节放假无人处理。2月1号(正月初五)检查机油,发现机油标尺上已经看不到机油,这个时候去大街上,根本就没法买到机油,只好把前三次保养剩余的机油(嘉实多极护)全部倒进去,2月3号早上检查机油又没有了。2月4日好不容易找到一家上班了的修理厂,他家没有极护,只有磁护,没办法,也只好做了保养。通过保养,同时也清除了所有发动机故障,2月5日开车上路感觉一切都很正常。2月6日在高速上跑了700多公里,感觉所加的一箱汽油比平时少跑了近200公里,而且脚上直接感觉到没力。2月6日晚上等发动机温度降下来后检查机油,机油又没有了。机油到底去哪里了?带着这个问题,2月7日把车开到恒信德龙,通过技术人员拆检,火花塞有少许积碳(更换之后已经行驶30000多公里),废气管道有大量机油,空气滤清器全被机油浸湿,(附图片)他们初步估计是废气阀坏了,要进一步更换检测,排除废气阀故障后才进一步检查缸体。4s店把检查方案拿出来后,首先就是费用问题,我的车82000公里,还在保修范围之内,但还是要要求我自费维修,原因不用说,当然是在4s店的保养记录问题。原因没有查明,他们的理由已经很明朗了:“只要是发动机问题,都跟保养有直接关系,只要在4s店缺少保养记录,厂方都会拒赔。”这话就出自兴义市4s店“恒信德龙”前台主管毛艳之口。我说:先把原因查明再说,如果真是原件质量问题,也不能说是因为没在4s店保养造成的,她还是很强硬的说:“只要缺少保养记录,我们都会认为是造成原件损坏的主要原因。”这意思很明确:我说脚趾疼,她说是因为吃东西吃坏了肚子,我说脚趾痛与吃东西没关系,她说肯定是上厕所跑急了踢的。我无语!!!!!对于从事多年教育工作的我,而且是中学物理教师,更深知机械故障的偶然性,我不会因为我的车出现此故障就否定标致这一品牌。问题是作为代表厂方的4s店的态度:问题未查清就盖棺定论为自费修理。我站在厂方的角度,也不会因为这点小事而影响整个品牌的声誉,也不会让4s店为了获取他们昂贵的保养费用而拒赔客户。相信遇到同种问题困扰的车友也有很多,发表此文也是希望让厂方能够看到,能够及时为我处理;也希望遇到相同问题的车友能够出谋划策;同时也希望看到此文的技术大师能够提出更好的处理方案,把车修好才是正题。在此先感谢各位阅读并给予贴心的回复!!
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大师们好,我是长安逸动XT这款车型手动,现在里程为一万六。刚开始在行驶中无缘无故熄火,发动机故障灯亮起,后来才发现踩离合就要熄火,而且不容易重新打燃,打燃后怠速也不稳。后来4S店检查结果为排气VCP液压控制阀钳住。修理师傅告诉我是有两个传感器被卡死,换了两个传感器后恢复正常。又行驶了三百多公里,故障灯又亮,症状为熄火,怠速不稳,这次踩离合不会熄火。由于我之前没有在4S店做保养,4S店断定是我换的机油有问题,是机油问题导致发动机异常磨损,然后按照4S店要求做了发动机的清洗,(清洗时发现发动机里面有少量铁削,但不是很严重),换了4S专用机油,然后试车正常,我开回去行驶了不到20公里,发动机故障灯又亮,4S店读取电脑结果为排气VCP凸轮齿学习偏差超出范围,于是更换了两个凸轮轴位置传感器,恢复了正常,行驶了接近两百公里后,发动机故障灯再次亮起,读取电脑结果依然是排气VCP凸轮齿学习偏差超出范围。现在维修师傅推断是凸轮轴磨损。正准备拆发动机呢!请问这情况是他们说的这样吗?另外,如果现在换凸轮轴大概需要多少钱?
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各位老师你好:我先说一下情况,14款新宝来,1.4TSI+DSG,4.5万公里,中石化92号汽油,例行保养时两万公里在4S店换过一次火花塞。没有过任何事故。一个月前开始出现给油偶尔异响,大多数出现在60公里持续缓慢加油的时候,其他时候也偶尔出现。有时连续有时几下,感觉上坡时严重。出现在发动机方向,左右分不清楚。声音描述,类似于转向灯声音的尾声(转向灯声音分成前后两个声音,像后边的那个声音),声音特别尖锐,频率很快,感觉和发动机频率类似。冷热车无关。刚做的保养,保养前就出现这个声音了。保养都是规规矩矩保养的。4S店开始怀疑震动引起的碰撞,检查无果,后来找声音位置,因为异响不连续,无法判断。现在无果。现在还在正常开,让我摸清楚异响规律,好像也没什么规律。我自己的感觉发动机大扭力输出时出现异响,但是猛给油还没事儿,但愿我的感觉不会影响到老师们的判断。谢谢了。对了,加了好几次油了,应该不是单次油品问题。师傅判断正确后我再追加技术咨询费。谢谢。各位师傅有空的时候多上心。
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车子是2011年的景程1.8手动舒适版,平时比较注重保养车况不错的,前两天突然发现启动跑个几公里后发动机舱有唧唧唧的啸叫声:行进中加油时叫声暂时消失,油门松掉就会又有忽大忽小的声音,热车怠速时啸叫声一直有且比较大,偶尔4档加油时底盘出现咯哒咯哒的声音,此时踩油门感觉车子动力丧失,转速表上不去2000转了,需减速降档又恢复正常。出现上述故障后即尽量小心平稳驾驶,最高3档60公里时速,转速表控制在2000以下。发生这个情况下只开了100公里左右,待元旦放假时开去本地雪佛兰4s店检测,就在开去的路上突然底盘咯哒咯哒响,踩油门动力丧失,且排气筒大量冒烟,赶紧熄火下车看到排气筒地面有黑色油污,打雪佛兰400电话咨询后基本确认是由于曲轴箱通风阀故障引起的啸叫,机油泄露等一系列连锁反应,且查实本车属于曲轴箱通风阀召回范围内,厂家承诺4s店检测后确认是曲轴箱通风阀故障后会赔付维修费用,车子拖去4s店后却遇到各种不专业检测及推脱,甚至荒诞怀疑我机油是已经内部泄露烧掉很久了,今天又打电话说看了发动机缸内积碳严重引起排气管冒烟,建议开缸清洗积碳,我想问问大师们车子产生啸叫及冒烟喷油的原因,4s店未明确故障原因就要我开缸清理积碳这合理吗,我该如何维权??
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不在4S店维修就“脱保”?他这么做竟让店方乖乖保修
龙先生反映:2013年7月他在红港某汽车4S店购买了一台荣威350汽车。最近,他发现汽车在行驶过程中有异响。龙先生将车开到了4S店。经过4S店检修人员检查,发现
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2015-08-27
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两年豪车4S店拒不保修 女总裁用“绝招”三回合让店方免费换件
女强人华总最近碰上钉子,因为车子发动机漏油的事情搞得两个月来心情郁闷,由于近两年公司业务发展很好,去年5月份购置了一台豪华专车供接送公司贵宾,为显示公司实力,专
汽车保养
2015-09-02
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汽车脱保前,这5个项目最好在4S店做完,有些免费,关键手艺好!
很多爱车在经历了三年或十万公里的行驶后,即将脱离4s店的保养范围。脱保代表着消费者以后就不需要按照4s店的维修保养要求,在4s店进行维修保养,其次4s店对于车辆的绝大部分质保服务,根据车辆质量保证书中
汽车保养
2019-12-20
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4s店保养两万公里保养,4s店保养记录查询
4S店保养是现代汽车行业的一个重要服务,它涉及到保障汽车的安全和使用寿命,对于车主来说具有极高的参考价值。4S店保养通常包括常规保养和定期保养两部分,常规保养是指每一次使用车辆后的必要检查和维护,而定
汽车保养
2023-10-17
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奥迪4s店保养三万公里保养,奥迪4s店保养一次多少钱
奥迪4S店是奥迪汽车的授权维修服务中心,也是奥迪汽车的重要销售渠道之一。在奥迪4S店保养三万公里保养,也是很多车主非常关心的一个话题。那么在奥迪4S店保养一次多少钱?接下来我们就来一起了解一下。首先,
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2023-10-17
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4s店保养2w公里,4s店保养公里数与实际不符
在汽车保养领域,4S店保养公里数与实际不符这一问题一直存在。有些车主在买入新车时,会签订某个公里数内的保养协议,比如2万公里内免费保养,但到达保养里程数后却发现4S店告知需进行保养,这让车主很不解。首
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2023-10-16
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女司机:在4s店做完保养后油耗越开越高,真有猫腻吗?
女司机金小姐平时开车精打细算,每次加油都会记下行驶里程,计算平均油耗和加油后行驶总里程。但最近一次在4S店保养完后第二次加油时明显感觉车子比以前耗油了,这是怎么回事呢?难道在4S店做机油保养中有什么“
故障维修
2016-09-27
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比亚迪车刮蹭一定要去4s店吗
标题:比亚迪车刮蹭一定要去4S店吗?刮蹭事件:不要轻视细微伤痕一不小心,车子刮蹭了!这是每个车主都可能面临的问题。但对于比亚迪车主而言,是否一定要去4S店修复呢?在决定去修复之前,我们需要全面了解刮蹭
比亚迪
2024-01-30
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一万公里去4s店保养,一万公里4s店保养一次多少钱
一万公里去4s店保养,一次保养需要花费多少钱?汽车保养,一直是汽车拥有者必须进行的重要事项,而4S店的保养服务,因为其专业性和可靠性得到了广泛的认可。但,一万公里去4S店保养,一次保养需要花费多少钱?
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2023-06-13
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君越3万公里保养费用,君越4万公里4s店保养费用
君越是别克品牌旗下的一款中型轿车,在市场上拥有广泛的消费群体和良好的口碑。针对不同的车辆里程数,其保养费用也会有所不同。今天我们就来详细介绍君越3万公里和4万公里的保养费用情况。君越在3万公里时需要进
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2023-10-16