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本车自2014年11月5日购置.现在使用行驶36_大众_迈腾_汽车大师

本车自2014年11月5日购置.现在使用行驶36000多公里,发现低速行驶再加速时,底盘即出现振动并发出机械金属撞击噪声。经4S店判定是变速箱异响,给出的结论属于正常。2016年8月分左右第一次到4s店反映情况,当时索赔了一个离合器;换过之后仍异响,继续向4s店反映给出的结论属于正常!至今已经去过不下6次,问题没解决,异响越来越严重。请问在质保期内,怎么处理,可以向4s店索赔变速箱吗?
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最佳答案
因为车辆在质保期,是完全可以索赔的。 如果店方说正常,可以找同款车对比。 如果店方拒绝索赔,可以向厂家投诉
本车自2014年11月5日购置.现在使用行驶36000多公里,发现低速行驶再加速时,底盘即出现振动并发出机械金属撞击噪声。经4S店判定是变速箱异响,给出的结论属于正常。2016年8月分左右第一次到4s店反映情况,当时索赔了一个离合器;换过之后仍异响,继续向4s店反映给出的结论属于正常!至今已经去过不下6次,问题没解决,异响越来越严重。请问在质保期内,怎么处理,可以向4s店索赔变速箱吗?
李中国
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