2013款4门4驱A5行驶57000公里3年；现在4缸缺火，4s检查说凸轮轴磨损严重需要更换（之前在行驶3万km的时候，因为火花塞掉落把2缸气门打穿了，更换过2缸的气门）；但未查出磨损的原因，机油一直按规定在4s更换，机油泵检查也没出问题，说可能是我驾驶习惯太猛了，会不会有其它原因？会不会是因为4s店上次更换气门没有装配好造成的？我是否可以找4s进行索赔？（上次更换气门时间不到1年）

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