我在4s店购买了一辆汽车。今天提车。销售在新车在_大众_一汽-大众CC

最佳答案

新车都有一个PDA检测的。就是交到你手里之前都有一个PDA检测。PDA上面没有问题，但是车子开出去就不能用，这个肯定是他们的责任。

我在4s店购买了一辆汽车。今天提车。销售在新车在做车辆功能演示的时候，并没有测试制冷效果，他也承认，然后汽车开了50米。汽车发出一股焦味。然后检查发现是空调压缩机烧坏。那么在这么情况下，可以判定车辆是在交接之前这个压缩机就是损坏的，我想申请换车。这样我是否有权申请可以换车

陈新安

擅长：

专家技师

已服务车主23498次

响应时间:2分钟

2019-05-25 17:47:25

技师陈新安

你好，我是汽车大师金牌技师-李五华，很高兴为你解答。
技师陈新安

你好，请问您的车子全部交钱了吗？
技师陈新安

如果您还没有把车子提走，这个当然有权利换一辆了。
匿名网友

钱全部交了，今天提车，刚开50米发现的，立马掉头回了4s店
技师陈新安

他们现在是怎么说的？
匿名网友

现在车子留在4s店，没有提回来，想咨询后看看解决方案再跟他们协商
技师陈新安

你还想要这辆车吗？
技师陈新安

他们肯定会给你维修的。
匿名网友

他们现在就是说换车和退款是不可能的，只能走索赔流程，把空调压缩机换一个
技师陈新安

这不就和奔驰事件差不多嘛。
技师陈新安

这个就看你想怎么办了。
技师陈新安

如果你坚持想换一辆的话，这个绝对能做到。
匿名网友

对呀，第一次碰到，主要交车的时候销售员没给我们试空调，我们没经验
匿名网友

肯定想换一辆，新车就这样，那我们应该怎么维权呢
技师陈新安

车子出厂的时候都有一个安检单。就是车子的一个全面检查。你要让他们把这个单子拿出来。如果单子上写的全部正常，但是车子出问题，那就是他们的责任。
技师陈新安

你让他们出示这个安检单。
技师陈新安

新车都有一个PDA检测的。
技师陈新安

就是交到你手里之前都有一个PDA检测。
匿名网友

有的，PDA上面都没有问题的
技师陈新安

PDA上面没有问题，但是车子开出去就不能用，这个肯定是他们的责任。
技师陈新安

说明他们就没有全面检查。
技师陈新安

你现在手里有这个单据吗？
匿名网友

现在他们就说保单，发票全部生效了，只能走索赔换件
匿名网友

我看下哦，你稍等
技师陈新安

你就是刚从他们店里开出去50米就出现这个症状了是吗？
匿名网友

开出去空调就不制冷了，本以为是因为天气热，结果过了五分钟，50米我们停车还是不制冷，并发现烧焦的味道，就马上掉头回去了
匿名网友

销售也有问题，交车时候没有给我们调试，所以没发现
技师陈新安

那就必须找单据了，拿出单据来就是证据。
技师陈新安

PDA检测显示全部正常，但是空调就没有使用就坏了，这个属于他们的责任。
技师陈新安

你可以强烈要求。可以走法律程序。
匿名网友

我发给你，你看下这张单子
匿名网友
技师陈新安

这个上面有空调的，空调他们画的是对勾。
技师陈新安

这个就是证据，千万留好。
匿名网友

是的
技师陈新安

你拿着这个单子可以找他们，如果他们不换车，你完全可以走法律程序。
技师陈新安

因为这个车子交到你手里之前，他们检查的都是正常，但是把车子开出去刚打开空调就是坏的，这说明他们有问题。
技师陈新安

这个可以定义为诈骗。也就是欺诈用户。
匿名网友

如果走法律程序，律师费谁出呢
技师陈新安

这个官司打赢了，就是他们出的。
技师陈新安

你可以先咨询一下律师。
技师陈新安

也可以去消费者协会咨询一下。
匿名网友

是12315吗
技师陈新安

是的，消费者协会就能处理的。
匿名网友

消费者协会只是咨询吗，具体还是得自己找律师吧？
技师陈新安

消费者协会就能帮你处理的。
匿名网友

好的，周末电话好像打不通
技师陈新安

那你礼拜一可以联系。
匿名网友

好的，谢谢了
技师陈新安

不客气的
匿名网友

老师我再问下，这个退车的几率大吗
技师陈新安

退车的几率我估计是不可能。
匿名网友

嗯
技师陈新安

嗯嗯

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