15年11月提的上海桑塔纳浩纳1.6L手动舒适版_大众_桑塔纳·浩纳

最佳答案

通过沟通，目前发动机出现轻微烧机油的现象，需要先按照4s店提供的方法进行测量。另外，也要积极的跟4s店经理沟通，做好记录。等待厂家反馈意见。

15年11月提的上海桑塔纳浩纳1.6L手动舒适版车，自然吸气发动机，首保，二保，三保，都在4S店搞，三保是现在13000做的，5000公里换一次机油机滤，这次在放旧油前，看了机油尺到下限了，4S店说要秤重废油，换了大众优选机油260元，机滤40，让我开2000公里看看。我对上海大众强烈不满，车一定烧机油了，但没有故障码，没有冒篮烟，油耗低，正常，其他没有什么问题，就是机油消耗快，什么原因，还没有过磨合期吗？13000多了，应该过了啊！

张江海

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专家技师

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响应时间:3分钟

2017-08-05 21:34:34

技师张江海

你好车主，这是我们4s店，按照大众售后的指导，进行的称重测试。如果检查发动机存在烧机油的现象，处于车辆行驶里程少，而且一直在4s店保养，你可以要求更换新的发动机，目前你也不要上火，先根据当地4s店的进行检测。
在3年或10万公里保修中，4S店会给我索赔吗？怀疑，在拖时间吧？
技师张江海

不是的
技师张江海

你先这样测试，同时你去4s店的时候，急时跟他们的服务经理沟通，
SSSS店说有个正常机油消耗范围，网上新桑塔纳还多车烧机油
与废气阀有关吗？
技师张江海

你现在能确认烧多少机油吗？
旧油放出来，那个售后经理看了3L左右，加的时候4L，跑了5000公里，1000公里平均200毫升
技师张江海

严格的讲不是很严重，但是存在烧机油的现象。
这个正常机油消耗吗？我感觉有点快
技师张江海

可以先更换废气阀试一下
技师张江海

你之前加的什么样的机油？也是优选机油吗？
开过去，他愿意换吗，是优选5W-40
技师张江海

这个车辆在保修期，有问题他们应该积极的去检查维修
6月底外出5天，回来发动车有EPC报警，开车一段时间后报警没有了，现在没有报警过
废气阀好换吗？位置在发动机外面吗
技师张江海

废气阀好换的，在进气歧管底下。
技师张江海

有时间到4s.店检查一下吧。
技师张江海

让他们给你换一个新的
网上说新桑塔纳没有废气阀门了，是油气分离器
优选机油是半合成的吗？
技师张江海

是的
技师张江海

进气歧管下边就是
技师张江海

也可以叫油水分离器，或者叫废气阀
哦，这个贵吗？
技师张江海

300左右