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技师许晓蕾你好,这只能找售后经理协商解决,要求给个说法,希望我的回答对您有所帮助,谢谢
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刚过完元旦开车不小心和电摩车发生刮擦!导致电摩车主受伤尾椎骨刚过完元旦开车不小心和电摩车发生刮擦!导致电摩车主受伤尾椎骨骨折 医院要求静养15天 电摩车主也比较好商量!去交警队拿了责任认定书就去想着如何去修车 !当时因为第一次撞人有点紧张先打了交警和人寿的电话。交警来的很快家属随后赶来心情比较激动!询问了保险公司后保险公司让我先送伤者去医院一直到伤者拍完CT,保险大爷才到!重点来了因为早几天玻璃自己开裂想看能把玻璃一起报进去不(不能就算了)保险出险员说玻璃要交警开具证明!心想就算了。第二天打电话给保险问如何修车 保险告诉我直接去4S店定损!我直接开过去后我明确告诉4S店说保险能报的才修 ,4S店告诉我会先定损后告知我 !第三天下午4S打电话给我说玻璃定进去了 !定损3140块 。问我其他掉漆的地方需要修理不给我特惠价格我说不用保险年能报多少就修多少!然后晚上理赔员就打电话给我说玻璃我们不给报!说你玻璃要不是这次损坏的那就得自己承担我心虚了 。我打电话给4S店说玻璃已换我说保险不报啊 大众4S店经理立马回电话支招给我要我去打电话给人寿客服一口咬死玻璃就是这次坏的!然后让我别投诉他们和保险出险员 我觉得这本来就没理就想玻璃自己修算了说你把我原来的玻璃换上我去外面修4S店说玻璃已经做事故打碎了!请问各位车友这到底是谁的责任!
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东风日产奇骏2017 2.0版本 车辆里程数:14200 事故起因:右转被左后方的拖挂车刮蹭了左前轮,拖出了前保险杠,事故发生后车辆显示防滑报警,方向盘转到90度轮胎才直行 经过:交给4s店定损进行维修 结果: 1、修好后车辆低速无电子转向回正 2、方向盘僵硬,以前两手指头都能转动,现在要使劲转 3、车辆左转低速有轻微回正,右转完全没有回正 4、以前车辆方向盘左打停车,通电后电子助力启动方向盘会抖动,现在完全没有这种现象 4s店检查说羊角有问题变形了换了个羊角还是这个现象,然后又说方向机有问题,前一天提车试驾的时候维修工人又说换了方向机的,今天去事故接待又说没换方向机。 背景:4s店说这单保险已经结案了,维修主管告知说羊角还是从接待和事故负责人这里出的钱。但是我接车并未签字,觉察到问题后都是第二天就把车开到4s店了。 修理时间:距离事故发生已经过了20天了你好,出现这种情况的话一般与底盘悬挂及转向系统轻微变形是有关系的,有时间这个可以先坐下四轮定位,底盘数据异常的话这个方向机和羊角轻微变形是会影响的,这个直接和售后沟通一下换下在做下四轮定位就可以了
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您好,我的车是吉利帝豪百万款,开了1.16万公里,上周启动的时候显示拨箱故障灯亮,几秒后又不显示了,打电话到4S店,他们叫我开过去检查,我开在路上的时候防滑灯也亮了,拨箱故障灯一会显示一会又不显示。去到4S店维修人员检查后说是拨箱传感嚣坏了,在保修期内,但要从厂家订货需要1周左右,6天后4s店打电话来说传感器装好了,但是师傅去试车的时候又发现拨箱线束坏了,也没货,要等两天才能到货修好。到了第8天,4s店打电话来又说拨箱线束到了,装的时候发现拨箱TCU(音)和底盘线束坏了,并且说我的车内进了水,地毯是湿的,进水不保修,需要我自承担大约4千多的维修费,并且修好这几个零件后还需要对车进行全面检查,不排除有其它问题。 我的车在出现拨箱故障之前没有任何异常,我资询了几个修车师傅,他们说如果是我之前进了水,那会有明显的痕迹,比如车门有水印,车缝隙有树叶杂物,车内潮湿有异味,玻璃有雾等等,脚垫有水等等。但是我没有遇到这些问题,也没有雨天忘记关过窗,没在很深的涉水路行使过,平常停车在马路边有下雨但不足以泡水,车在4s店放一个多星期后突然说泡水了,道理说得通吗? 我想请教一下大师,4s店检查后确定A零件坏,修好了又说B零件坏,B零件装上去后又发现CD零件坏,最后掀开地毯发现泡水,还有可能EFG零件也坏待检查,这个顺序正不正常,通常情况下,如果车泡了水,为什么第一次检查时没发现?建议坚持自己的看法,不要和服务站妥协,实在协商不了可以让厂家或者工商部门介入,这种一会说正常保修一会说自费明显是不专业的做法。
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8月5号 有事要去扬州 从张家港出发 然后开到江都附近 车子水温报警灯亮开始闪烁 我继续开 然后看到灯常亮 就靠边停 ,打电话给4s店 ,然后让我看冷却水是不是少了 ,打开看后发现看不到,以为冷却水不够了,然后就只能停在路边招手看是否有好心人,最后有一位卡车司机停了下来,我把问题和他说了之后给了我一壶水,我就都加了进去,发现还是不够,准备借那点水开到附近服务区继续加水,但是发动机高温保护,启动不了了,于是只能道路救援,然后拖到扬州东风本田4s店,那个时候晚上将近十一点,没人了 我也就随便找了第二住下了 ,(重点开始)第二天一早就去4s店,接待接待了我,登记了情况,我说师傅维修的时候喊我,我就去大堂了,然后过了好久没动静我就往修车点去了,看到引擎盖打开了,有师傅在弄了(后来看到车子储物箱被翻过,以前保养的那些信封全被拆开来了,不明原因,也没问),我就走过去,然后师傅直接问我是不是换过东西,我说换了水箱,以前撞过,然后他就说你的车高温了,我就问什么原因,他就说水箱管子都掉了,没水肯定高温了,然后就说我以前汽修店换的水箱有问题,我的水箱是去年12月份撞的换的,说我水箱接口有问题,开高速,压力过大直接掉下来了。然后就开始说要换的哪些东西,反正一堆,换一天都来不及,我听了他们说是汽修店的问题,就说先把车子修到能跑,剩下的不要换,说要换水箱的,我说不要换,我找汽修店赔我,然后换这换那,总共花了2800不到,其中包括第一个缸的点火线圈,这个是关键点,下面会说到,接着车子弄完,从扬州开车去汽修店要说法,我到了之后,说,你们装的水箱不行啊,不是原厂件,口径都不一样大(未确认,4s店说的)然后导致我的车开车水箱都掉了,温度过高换了好多东西,包括和他说了第一个点火线圈也换了的事,然后汽修店师傅就说,对啊 就是因为你的一个点火线圈本来就不好,然后三个缸工作,又跑高速,又开空调,然后压力太大,把水管冲开了,是因为一个缸不工作才导致的水管脱落。然后我也就无语了,两方说的都有理,那怎么判定是谁的问题呢?走高速前我去加油,怠速的时候车身没有抖动感觉,行驶过程中点火线圈出问题了?七月份我去了常州也有六七十公里路,也开120速度,也没脱落……现在该如何判定是谁的问题呢?能不能从更换下来的点火线圈查出来是什么原因损坏的?求助中
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2010款奇瑞风云2进取型,现在8万公里,去年10月大水箱漏水,开到外面的修理店(不是4s店)说要换个水箱,换了后试温的时候小水箱爆了,又换了一个小水箱,不知道是什么原因? 今年11月高速上突然又爆小水箱(驾驶室基本全湿了),驾驶室一下全看不见了,吓惨了,还好车少没出大事故,拉到4s店换了小水箱和接温器,师傅说是接温器坏了,是这样吗?现在高速都有影阴了!!!! 修好车后出了10天差,回来在开的时候手刹灯却亮了,明明放了手刹的,又开去检查,师傅排查了发动机机舱里面的一个感应器和手刹开关,说是没问题,得出结论是仪表盘进水了估计坏了,让换仪表盘(结果我没换),不过我有时过减速带或烂路的时候抖几下手刹灯又不亮了,过一会或是一两天又亮了?这到底是嘛回事啊,现在开车心里怕啊,怕又爆小水箱,又怕刹车出问题??请各位大师帮我找一下原因啊!对了,自从换了大大水箱后先后一共3次把大水箱的那个管子冲掉了,都是在上陡坡高转速底速度的时候,师傅说是卡扣没上紧! 是这样的吗?请大师们帮我回答一下 谢谢大家了!
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本人比亚迪s7,2015款2.0T自动尊贵版,2015年2月购车,现行驶3万6千余公里,全程4S店保养,最后一次保养为5月下旬。2017年7月24日汽车去北京南站接人,15时左右,汽车接到人后刚刚驶出停车场走到大路后,发现车前盖冒烟(汽),后仪表盘报警,防冻液不足,立即进入便道停车,联系最近的4S店救援,约17点15分左右到4S店,被告知修理师傅已下班,明天上班后再查看原因,后家人离开。经4S检查,水箱有两处漏洞,风扇及电阻均损坏,怀疑为异物行驶中进入,但未找到。问题如下:1.汽车比较封闭是什么异物进入?去北京南站一直无事,而且无泄露问题,出站后无恶劣路况,异物何来?2.没有找到原因是否可以认为是否是产品质保范畴?3.如果异物撞击风扇的受损部位不应该均匀,而且异物撞击,那运动物体不应该是规则的,但撞击水箱后应该对风扇的边壁应该有不同程度的撞击痕迹,但恰巧没有,图如下(前面四张是4S店提供的刚拆是照片,后面为车主到修理厂后自己照的有疑惑的照片,但只能一张):先向厂家打报告索赔,如果不行,请自费修理即可。
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2015款速腾自动舒适型,1.6排量,买来半年。傍晚下大雨,路过一个坑,积水很深,车速60码左右,底盘磕了,听到一声巨响,当时没多想,车子速度还是提的起,就继续行驶了,后来车子里渐渐闻到一股汽油味,再后来油门踩去转速5000左右,速度才30码,之后就停了下来,发现漏油了,红色油,立马打电话叫拖车,去了4s店,从磕去到停下大概开了10多公里,除了后来闻到汽油味,后来车子开不动,别的无异样,仪表盘也没任何提示。现在保险公司不肯理赔,说开出事故现场了,4s店说无法确定,要等油底壳寄到了装上去试车后才知道变速箱,发动机有没有损坏。所以我们现在都不知道怎么办,如果车损失大,都得我们自己掏钱修。我想问问师傅,您根据我的描述,可以判断车损失大吗?保险公司真的不能理赔吗?我们已经到交警队开了事故鉴定书了,但是保险公司又说磕去了继续行驶,他们没发理赔。希望师傅指点指点,谢谢!
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2007年生产的丰田凯美瑞2.4G,行驶了12万多公里,之前一直正常启动,今年1 月份正常行驶后关闭发动机,回来再次启动无法启动,前提是电瓶有电,有油,机油,汽油泵,钥匙电量及防盗什么的都正常,症状是启动时发动机轰一声然后就是不着火,正常启动时是轰一声然后车子发动起来,但是我这个就是轰一声过后没有启动。然后就去办了别的事情,车子留在原地,个把小时候回来又试验了几下可以发动着了。后来过了几天又发生这种情况,然后中间去办个事情个把小时的时间回来又可以启动了。2月份去路边的修理厂,修理厂说是要清洗一下节气门,我看他们就是喷了点东西然后居然是用纸擦了擦,后来还是发动了很多次才启动着。后来就到了4月份情况再次发生,现在已经是间隔一段时间也无法启动了,然后就拖车拖到一个稍微大一点的修理厂,修理厂先是用电脑检测,结果无法连接,然后他们看上去也没看出来什么门道,就在机舱里动动这边动动那边,然后往进气道里喷了点什么液体,试了一会还是发动不了,我感觉他们连不上电脑就手足无措了,后来过了20分钟一下又发动着了。发动机启动后就可以和检测仪连接了,但是检测后没有什么异常,然而他们维修人员自己说是电路有接触不良,需要换整个发动机线束,我觉得这个原因我也能想到,但是具体是哪里接触不良他们根本找不到。5月份又发生这种情况,之前两次去修理厂感觉他们水平不怎么样,这次就拖到了广汽丰田4S店,4S店也是首先连接电脑检测,结果还是连接不上,检测电脑显示与ECU无法建立通讯。然后还是清洗了一下进气门,往里喷了点什么液体,重新试验,还是无法启动,后来断开汽油用外接汽油泵,也还是无法启动,然后另外一个维修人员说会不会是保险的问题,就把保险盒子打开,里面有个模块拔出来,擦了一下装进去,启动着了,启动着后和上次一样,又是可以和检测仪连接了,检测下来检测仪显示没有什么问题,维修人员说是那个保险丝盒里面那个模块的问题。我感觉他们也没有找到原因。过了两天又启动不了。总结一下这3次的维修经历得出以下几点:1,第一次说节气门需要清洗,第二次说发动机线束需要更换,第三次说保险丝模块需要换,每一次都不一样,我想他们可能都没有找到原因,就是过程中碰到了什么碰巧可以发动着。2,三次中共同的处理方法都有往进气门里面喷了什么液体,然后过了一段时间汽车才启动着,原因会不会是这里?3,从1月到5月,汽车的症状发生是间隔越来越短,启动越来越困难。4,因为启动不了的时候检测仪无法与车建立连接,启动后又可以连接,但是正是由于故障暂时性消除了才能启动,启动后再检测肯定是没有什么问题,这样就陷入了一个电脑检测的死循环。所以很难找到真正问题。5,这种情况是症状有时有有时候没有。如果是一直启动不了,直到找到这个症状消除它,发动机才能启动那就好办,但是现在是症状时有时无,所以维修过程中突然可以启动时,我们无法判断是维修时检测到的那个东西的问题造成的可以启动,还是汽车本身的症状自动暂时性消失造成的可以启动,所以发现原因很困难,除非遇到十分专业并经验丰富的汽车修理师傅。所以综合我的描述,麻烦帮我分析一下可能的原因,不胜感激!附件图片中圈出来的是去4S店里维修时拔出来擦拭的那个模块,这个东西是叫什么名字?根据您说的这种情况,应当先从诊断电脑无法进入发动机电脑这方面下手,应当首先看一下发动机故障灯亮不亮和通讯线路以及整机电源。
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2017年7月我买了一辆中国一汽的车,2019年9月24号在行驶过程中发现发动机故障灯亮了然后去4s店维修。经过4s店检修后发现是发动机缸盖变形和防冻液腐蚀缸垫导致,车辆根据三包法还在质保期内。车辆从购买之日起完全按照保养手册全程4s店保养,从出现故障到今天已经过了一个多月了4s店也多次与厂家联系更换发动机总成被厂家驳回,后面实在没办法了说更换发动机缸盖修修再看,既然换不了那就修吧,毕竟胳膊拧不过大腿。但是现在已经过去一个多月了厂家一直以各种理由推脱说没货。什么月底盘点闭库,没有配件等等一切理由。今天打电话过去,接电话客服说经过查询还是没有配件,让我耐心继续等待,并且说在明年质保期到之前肯定会给我处理好的让我放心好了。我现在想问我可以起诉厂家吗,他们还要让我继续等下去,并且没有给出任何时间回应和维修方案,我的车明年六月份就到质保期了他们这样故意拖延,机械这东西本来修好就是要时间磨合的,他们却想把时间故意拖延到质保期开外,我想问一下正常的车辆出现故障后,4s店与厂家多久可以解决,有没有时间限制还是遥遥无期的等待?非常谢谢
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新买一台2017款蒙迪欧豪华运动版轿车,1017.4.18号提的车,是一台质损车,a柱,引擎盖,叶子板,尾翼,被碰到过,做过油漆,,4s店也给了我一份告知书,我也在上面签了字。到现在不到一个月,行驶了有两千九百多公里。从提车当天起,就发现后座音响位置异响,在颠簸的路上跟为明显,在4s店修过一次(不是原4s店),在外面的修也修理过,都没能处理好,异响一直存在,但由于自己喜欢上车就放音乐,感觉问题并不大就没有管,由于经常放音乐,一个月不到,就感觉驾驶室的门,共振越来越严重,正好昨天行驶也快3000公里了,就去做首保,把门板共振一起解决掉,就在4s(不是原4s店)查找共振源,内饰门板拆下来一看,螺丝都有动过的痕迹,经历粗略的排查,发现,正负驾驶的门都有拆过的痕迹,大灯总成螺丝也有拆过的痕迹。这的是我不知情的,现在怀疑车是不是新车,是不是事故车,是不是翻新车。情况也就我上面表述的这些。我想了解的是,我应该怎么维护自己的利益,能获得怎么样的赔偿
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什么是4s店,什么是4s店含义是什么
什么是4S店4S店是指汽车销售和服务中心,通常指集售车、售后、配件、维修四大功能于一体的汽车销售商。在汽车领域,4S店是消费者购买新车和获得售后服务的首选渠道之一。4S店的含义4S店源自英文Servi
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2023-08-31
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4S店什么意思,什么是4s店
4S店是指一种汽车销售、维修、保养、配件销售为一体的服务性质的汽车专卖店,其中4S店是指Sales、Service、Spare parts、Survey(销售、服务、配件、检测)四个英文单词的缩写。首
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长城皮卡4s店,天津长城皮卡4s店
长城皮卡是一家具有悠久历史和优良口碑的汽车品牌,其四S店网络遍及全国各地,其中天津长城皮卡4S店是长城皮卡品牌在天津地区的旗舰店之一。该店的设施齐备、服务周到,在天津地区的消费者中享有很高的声誉。作为
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比亚迪4s店维修记录查询:轻松获取您的车辆维修历史比亚迪4s店维修记录查询是许多车主们关注的重要问题。随着车辆的使用,经常的维护和保养是至关重要的,而比亚迪品牌的车辆在市场上备受青睐。对于比亚迪车主来
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水淹车4s店要修多久
一般情况下需要10-15天左右。水淹车4S店的维修是没有具体的时间规定的,因为至于维修的时间多长,是受多方面因素影响的。 第一,要看车辆水淹的程度如何,驾驶室里面进水程度包括发动机和变速箱有没有进水
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4s店修泡水车可靠吗
4s店修泡水车可靠吗车辆泡水是许多车主都会面临的一个问题,尤其是在暴雨天气或者通过泛滥的道路时,有时会不小心将车辆泡水。一旦车辆泡水,不仅会对车身造成损坏,还可能导致发动机等关键部件受损。对于这样的情
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4S店什么意思,车行和4s店买车哪个好
4S店是指汽车销售的一种模式,包括销售车辆、维护和保养配件等服务。其中“4S”代表了销售(Sales)、维修(Service)、配件(Spare parts)、调查(Survey)四个关键词的英文首字
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2023-05-30
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两年豪车4S店拒不保修 女总裁用“绝招”三回合让店方免费换件
女强人华总最近碰上钉子,因为车子发动机漏油的事情搞得两个月来心情郁闷,由于近两年公司业务发展很好,去年5月份购置了一台豪华专车供接送公司贵宾,为显示公司实力,专
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2015-09-02
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比亚迪修理必须去4s店吗
比亚迪修理必须去4s店吗为什么要去4s店维修比亚迪?在汽车维修方面,许多比亚迪车主会有一个常见的问题:比亚迪修理必须去4s店吗?其实,选择是否去4s店修理不仅取决于个人需求和情况,也取决于对比亚迪车辆
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2024-01-29
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只看价格坑大了!4S店、修理厂、路边店到底该去哪?
在汽车保养维修时,很多车主都会想想修这个故障大概要多少钱?去哪修更好?能一次修好?让你犹豫不决的无非就是维修质量保障和维修价格问题。现在汽车修理站点很多,4S店、修理厂、路边店到处都是,到底去哪里好?
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2016-08-26