路虎极光跑了11万多公里，昨天在高速上突然熄火了_路虎_揽胜极光(进口)

最佳答案

如果确定车辆高速行驶中机油正常水温正常的话，这种情况确实和发动机内部零部件的质量是有关系的。但是具体的故障原因还需要检查确定以后才能进一步分析。。是不是一直在四s店保养？

路虎极光跑了11万多公里，昨天在高速上突然熄火了，拖到4S店检测说是发动机气门顶坏了，还要整个拆除发动机进行下部检查，我一没缺油二没缺水的为什么发动机会拉了呢？这个应该属于车辆本身质量问题吧，我应该怎么维权呢？

高长振

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响应时间:2分钟

2018-08-30 12:01:33

技师高长振

你好，我是汽车大师专家技师-高长振，很高兴为你解答。
匿名网友

路虎极光跑了11万多公里，昨天在高速上突然熄火了，拖到4S店检测说是发动机气门顶坏了，还要整个拆除发动机进行下部检查，我一没缺油二没缺水的为什么发动机会拉了呢？这个应该属于车辆本身质量问题吧，我应该怎么维权呢？
技师高长振

你好，车辆还在不在质保期之内？
技师高长振

v如果确定车辆高速行驶中机油正常水温正常的话，这种情况确实和发动机内部零部件的质量是有关系的。
匿名网友

10万公里保修期
技师高长振

但是具体的故障原因还需要检查确定以后才能进一步分析。。是不是一直在四s店保养？
匿名网友

刚过1万公里就发动机坏了，
匿名网友

是的，一直在买车的那家4S店保养
技师高长振

这个具体需要确定具体的故障，以后才能看能不能索赔
匿名网友

这种情况肯定不是人为问题吧
匿名网友

索赔的话到厂家索赔还是4S店呢？
技师高长振

人为问题的可能性并不大。如果是索赔的话需要四s店确定是车辆本身的发动机质量问题，然后向厂家进行相关的反馈。
匿名网友

有这种先例吗？
匿名网友

这种情况索赔成功的例子
技师高长振

这个需要分解发动机检查，具体的故障原因。就和刚才我说的一样，如果是属于发动机本身的质量问题，确实是可以索赔的
匿名网友

不是人为原因就应该是发动机自身故障吧！
匿名网友

自身质量问题吧？存在缺陷
技师高长振

有这个可能性
匿名网友

4s店里的技师可以检测出这种问题吗？具有权威性吗？厂家认可吗？
技师高长振

具体检查结果还是4s技师说了算，厂家任可的
匿名网友

需要通过法律途径解决吗？
技师高长振

先看一下相关的4s店出来的检测结论。
匿名网友

嗯，一般索赔的话会怎么赔付呢？
技师高长振

免费维修发动机，或者是更换新的发动机
匿名网友

好的！谢谢了，等结果出来了发给您看看啊！