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你好,我2017-6-13买的一辆东风多利卡厢式_锐骐_汽车大师

你好,我2017-6-13买的一辆东风多利卡厢式货车,2018-9-17在高速上发生曲轴断裂,曲轴保修10万公里两年,找4S 店他说我货车只在4S 做的首保,不能保修,找客服也是同样说法,这样是不是已经侵犯的我们消费者权益,我要怎么做才能维护自己权益。
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这种情况是轿车的一般都可以保修,货车的服务质量可能还有一些差距,可以通过315消协介入,如果维修金额过大的可以在当地4S店维修后保修好维修清单,发票和现场维修图片和证据,通过法院起诉来维护自己的合法权益。
你好,我2017-6-13买的一辆东风多利卡厢式货车,2018-9-17在高速上发生曲轴断裂,曲轴保修10万公里两年,找4S 店他说我货车只在4S 做的首保,不能保修,找客服也是同样说法,这样是不是已经侵犯的我们消费者权益,我要怎么做才能维护自己权益。
王良
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