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技师策释放在4s店维修就行,应该是离合分泵漏油, 别克4s店维修技师为你解答
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转身说爱你可是4S店里的态度我非常接受不了,自始自终5个小时没有一个顾问领导详细的问候下我,毕竟我车才200公里就出现这个现象。心情肯定不爽,谁知道4s店不体谅我的心情还吹着我回家等,并且他说结果反反复复的,让我十分不舒服。新车下面也已经拆了满多东西,请问那我的损失了
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技师策释可以投诉服务态度,
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转身说爱你🙏。可是打电话到官网,客服也只是说会安排区域领导,回访,可是都24了都没有接到任何一个别克的售后电话,并且我的损失,该怎么办?
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技师策释再打电话,
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转身说爱你从昨天到现在不下10个电话,结果还是一样,也没接到回访,
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技师策释嗯嗯
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转身说爱你谢谢
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13版雪佛兰科鲁兹掀背1.6L 14年5月买 现在里程4.8万 往年油耗9.9以下今年10.0以上,这几个月均在12.5以上。而且出现油表不准现象(停车几分会回小半格油) 比如:中石化加油后抬显显示26升,里程清零。不塞车的市区加高速跑3.5公里没了一升油,5.2公里2升,49公里剩19升,没了7升,其间有表会有回升现象(无论是在行驶中还是停车后) 4S店:油箱浮指,油滤换, 前氧传感换, 高压线圈,点火嘴全换, 变速箱油换, 挂吊瓶清洗了三元催化 机油换银美孚 动力回来的,发动机不抖了,噪音没有了,可油耗还是真真实实的在减少,没有任何用处 在外面的修理店和4s店的电脑测试,除了前置氧传感有点点异常(师傅说并不用换),但我还是坚持换了。其他全部没有问题。 把邮箱加到满,问题依然出现。 修理厂和4S店师傅检测说碳罐没问题! 那到底还有什么地方会影响油耗特别高!!所以先按照我说的验证,看看车辆是不是有问题有故障。市区拥堵路况低速情况下油耗是高的,市区开多少油耗的都有,基本上开个13升15升的都不足为奇如果我们的车速大部分时间如果停留在80码以下的,不管你是在市区还是在郊区,这个速度都是油耗最高的。发动机转速只有在2500转以上的时候,以及车速在90码以上,110以下的这个区间才是最佳经济的区间转速。第3点举升4个车轮。将车辆举升起来运转,放置空挡的时候运转4个车轮。检查4个车轮是否存在刹车回位不良的现象,是否存在阻力过大的现象,如有进行检查维护。没有我们下一步。第4点检查我们的机油加注量是否加了过多。机油型号是否正确?原厂Sm级或者是sn级5w-30。你加注量过多会造成发动机在运行过程中,曲轴箱里面的曲轴摆动的时候,转动的时候,它的运行阻力增大,从而会造成油耗高。以及我们的机油型号,如果说你加的是5w-40,那么它的油耗就会比5w-30的油耗高一点,它会增加发动机的运行阻力。也就是说先从常规的进行检查,先确认我们基础常规的都没有问题的情况下。我们就需要配合电脑诊断仪。来读取发动机电控系统里面看看有没有什么故障码,有故障码先按故障代码做检查维护处理,如果没有故障码,我们要看发动机电脑里面数据流里面的空气流量数据氧传感器数据,发动机水温数据和进气压力数据。这些数据是反馈给发动机电脑,我们发动机电脑控制喷油量的最基础的数据。也就是说喷油量的多少就取决于他们。取决于我们的空气流量,进气压力和发动机的水温氧传感器反馈数据,这些数据如果不正常,您的油耗一定不会正常,以及我们长期短期燃油调整值里面的数据是否正常,如果有数据的话可以给我拍张照片,我看一下里面的数据,来判断一下质量是否存在,油耗过高,是否存在数据有问题等问题。以上比如说我们的发动机水温升的很慢那么它将会影响到我们发动机的控制喷油量而上升的很慢的原因比如说节温器我们的节温器。出现故障卡住,一直处于打开状态。那么它就会造成发动机水温升的很慢,这个时候的话它不会报任何故障码但是你的油耗就会高。也就是说这个油耗高是一个非常庞大的一个工程,要确认是真实的高还是我们驾驶习惯以及天气寒冷的原因。天气越寒冷,发动机水温起得越慢,温度越低油耗越大,我们在实际维修当中很多的话,并不是真实的存在故障而导致的油耗高。所以我们要区分开。
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你好。我的车是荣威rx5。1.5t 购买日期为2016年11月份,在张家口市购买的。 现已行驶了16900公里。近几日出现漏油问题。我打电话咨询问题。4S店说是真空泵坏了,需要更换。然后4S店定回货后给我打电话让过去更换。我居住在内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗,离最近的4S店也就是张家口了(240公里)。于是。昨天去张家口4S店,结果告诉我们件进错了。然后就在真空泵附近的缝隙里涂上一种胶的东西。随后又更换了机油、机滤、空调滤芯、发动机清洗。告诉我们件回来在过来更换。先这样用的。肯定没事。我们也就无奈的回去了。结果我回到家的时候,发现又漏了一片油,我打电话给4S店咨询,他们说只能跑个400到500公里了。车就别动了。等换件吧!可是我我们回来已经200多公里了。在去张家口就会超了他们所说的使用范围。他们又说那就上门服务维修。而且还要等过完春节。要半个月左右。想问问大师这个问题怎么解决呢。在此谢过!你好。通过你说的,让你白去一次,这个来回费用他们应该负责! 没有维修好,建议不要开了,等配件回来要求上门维修!
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我八月份买的新车,到四千公里左右发现机油少了,标尺差点就看不到了,找4S店,他们让开到店里去检查,去了过后给我把机油换了,说再观察一段时间,然后又跑到六千多公里发现机油又少了,开过去找他们,发现机油跑到空气滤芯里面去了,他们说增压器坏了,要给我换一个,然后我就回来了,刚开始我找他们,他们说没货,要从外地调货,然后今天都差不多一个星期了,我上午一直打电话他们都不接,我就找厂家投诉了,然后他们才给我回电话,说可能明天才会调回来,我就问一下这种情况能不能找他们签一份协议,意思是如果以后再出现这种问题我就直接换台发动机或者严重了直接换车?还有就是这属于质量问题,他们耽搁我这么久,我能不能找他们要赔偿?但是你可以要求申请个车先开着。这是质量问题。维修超过五次同一个问题可以换
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您好,我的车是这个样子。我的车在7000多公里的时候。出现了发动机动力降低的现象。然后,检测出来的问题是,是什么?什么气门常开,因为当时出现了发动机降低的现象,所以我就去检测了一下车的机油。发现,我的机油完全检测不出来,但是,发动机机油的警示灯没有亮。后来我去4s店4s店也没有检测出问题。4s店,把我的发动机机油的线路给拆开看了一下,找不出问题就说要拆我的发动机,从发动机里面去看看是什么问题?那我当然就没有同意他们拆我的发动机。现在我想咨询的事,如果他拆了我的发动机,会造成我汽车的损伤吗?会不会造成发动机的寿命降低,或者是以后发生动力有所缺失的现象。我有没有什么其他的办法,来最大程度地保障我的权益。假如仅仅只是一个小问题他把我的发动机给拆了。然后又装回去。那我的发动机不就这样被白拆了,我刚买的新车就这样被拆发动机,我心里很不舒服,不管问题的是大还是小。所以,我要怎么样,跟他们协商。建议先更换气门室试车.如果故障依旧就需要拆解发动机检查
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请问汽车专家,奇瑞艾瑞泽5自动领瑞版,16年9月底提车,现4300公里,昨日去4s店做首保,发现发动机与变速箱连接处有漏油,漏得不是很厉害,平时地上没有滴油的痕迹,维修人员说不出原因,只是把油渍洗掉了,说跑一段时间再看情况。我查了网上的一些资料,有的说是曲轴后封处漏油,有的说是密封条问题,有的说没有密封条,加密封胶即可,我想知道新车漏油到底是哪里出了问题,刚提车500公里时曾经提示变速箱故障,但是几分钟后又消失了。现在该怎么处理,我不想被4s店的鲁莽维修员拆大件,感谢汽车大师大神
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哈弗H6 1.5T 2017款红标运动版手动精英 2017年2月16日提车 ,里程1400公里 按下一键启动发动机响了一下就灭了,试了几次都这样,这时仪表显示电瓶指示灯机油灯! 在这之前我车子十分钟前刚刚来过。随后联系4S店来了车给我搭电,打着了!接着我去4S店里让他们给我测一下电瓶!我怎机修我说怎么会启动不了,他查了半个小时了也没查出问题到底出在哪里!问他是电瓶的事吗他说也不是,启停功能也无效开着和没开一样,后来车子放店里一下午叫我傍晚来拿车,拿车时他们给我换了一个变速箱上的空挡开关,说就是这个配件导致的。拿车去的时候我也问他启停好了没,他们说也没有,报告还给我打到厂家哪里去了! 但是第二天我用车的时候发现启停也好了!就是想问一下那个空挡开关和我这些问题有关系吗?什么原因导致我打不着车,启停无效这些状况?
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启辰D50新车行驶三千四百公里 今早突然打不着了 马达子拉子拉声音 但是电瓶有电 打电话给4s店过来把发动机旁边黑色粗管子拔开喷了化油器 然后发动时候踩了几脚油门 然后车过会打着了 他说买上车你是不是一直在市区我说是的 他说积炭造成的 当时他打开用毛巾搽了下的确有黑色的赃物。我下午去大概跑了下跑了100 110 120 大概间接性跑了下拉了拉 我想问下他说启辰这款车很多人有过这样情况 我想问下毕竟几万块的车心里很担心想请求大师解答4s店人说的有道理吗 我下午到现在都没打不着的现象了。我想问问新车这样情况什么原因?
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车是东本xrv,半个月前换的机油,到昨天开了2000公里,前几天发现发动机有异响,维修店师傅说是气门,但我能感觉声音比气门原本声音大,然后就没有理会,到昨天早上开车的时候急刹车了一下,机油的灯亮了一下又灭了,然后到下午开了一会突然发动机灯还有电子驻车制动提示灯(黄色P+感叹号)一直亮着,电子驻车制动指示灯(红色p)P一直闪,机油灯亮了一下行车的时候又灭了,然后开了10公里到维修店,发现是机油因为滤芯没装好漏机油,漏的只剩500毫升左右,当时加了机油后气门那边的声音恢复了,但是今天开车感觉坐在车里感觉呼呼的声音很大,提速到100以上后方向盘会轻微颤抖,这是哪里出了问题?我明天要叫那个给我换机油的陪我去4S店检查,应该检查哪里?该怎么办?新手,麻烦详细解答🙏🏻100迈方向抖需要做下轮胎平衡,机油添加正常液位,4S店检查发动机没有异响,没有异常抖动,启动正常,油耗不高,没有烧机油缺水问题,就没有太大问题,建议不要拆解发动机。
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你好16年8月份买的,奇骏2.5四驱,在2018年6月份5万多公里的时候有次堵车,发现踩油门的时候转速表3000至4000,车速只有30左右,发现变速箱不换档,车熄火后重新启动就正常了,2019年1月29日中午,又出现同样的问题,里程60700多公里,于是到4s店进行检查,电脑检测,提示变速箱电磁圈故障,4s店维修人员说需要视频证据,并告知我可以先驾车行驶,再出现这种问题时要我,录视频证据,2019年1月29日晚又出现不换档问题,于是我立即录视频证据。2019年1月30日前往4s店提交证据,维修人员告知我需要检查变速箱,让我将车放至4s店,2019年1月30日晚,4s店人员打电话问说我在4s店做完首保和二保后就没有在4s店做过保养,并讯问我在什么地方换的变速箱油,我高速4s店人员,前期在其他地方做保养时,检查过变速箱油没有缺少,且车买了才两年半,6万公里,没有过质保期所以没有换过变速箱油,4s店人员告诉我由于我在车4万公里的时候没有换变速箱油所以可以不能享受质保。请问我这种情况如何要求4s店对变速箱问题进行质保(维修或换新变速箱)首先根据您反映的情况来看,第一,售后服务没有提前通知你,不在店内保养,就会失去质保的权利。第二。您的车子才6万公里,也就是刚刚需要进行自动变速箱油的更换。而在这6万公里以内就已经出现了问题,他们需要无条件进行质保。当然,如果你曾经签过书面协议,这样的话呢,可能会影响您的质保,如果没有签过任何的协议,而且他也没有通知你已经弃保这种情况下呢,你可以通过投诉,然后进行解决。当然在沟通不成功,再进行投诉工作。因为投诉工作费时费力。因此不到万不得已情况下尽量沟通解决
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我的车是广汽传祺GS8,17年8月份提的车,现在行驶里程34200公里,在4月4日时,正在开车途中,高速上,突然报警冷却液温度过高还是发动机温度过高忘记了,当时把车停在应急车道上,下来检查,发现冷却液已经喷的到处都是,而装冷却液的壶盖没有松动,当时车就停在高速收费站大概几百米处,上车后没有再报警,就把车慢慢开出高速,熄火等待车冷却下来,半小时后打火,通了一下电后瞬间没有了,全车没电,像手机死机一样,然后叫拖车把车拖回4S店,等待一天后4S店说车的总保险打了,给换一个,当时车里没有冷却液了,我又自己花钱在4S店买了一桶冷却液添加到车里,然后开出店里,开了大概10公里左右,停车锁车,大概2个多小时候再上车打火,又出现全车没电打不着火的情况,4S店来人把车拖回,过一天后检查出情况说4缸有溢水现象,需要拆缸头检查,当时觉得1年半的车就这么拆有点心疼,没有同意拆,后来打听不拆的话没有办法检查出原因,就同意拆了,再后来告诉我缸垫坏了,给免费换一个,工时也免费,我怀疑车的质量有问题,没让店里就换上就算了,因为我的车除了首保是在4S店做的,最近两次都是在外边做的,机油添加的是美孚1号,现在我怀疑车存在质量问题,而且车从来没报警说缺钱冷却液请添加,玻璃水少都会提醒,更何况冷却液,不到两年的车怎么会缺冷却液,缺到叫发动机都出现问题,所以请专家给我解答。根据车辆描述的这个情况,应该是发动机的气缸床密封垫损坏,造成车辆一系列的故障现象出现,而车辆根据描述的情况,这个判断是质量问题,厂家需要免费维修。车辆存在一个情况就是4s店的保养记录不全,也就是有缺少保养的时候,按照国家法律法规规定,如果这个时候厂家拒绝保修,那么需要车主提供其他的符合维修厂的专业维修店,提供修理厂的维修工单,竣工合格证,出厂合格证,包括街车站等一系列的证明,然后再进行申请保修,车辆根据实际情况,如果车辆厂家在要求可以进行免费维修,更换的时候车辆可以按照厂家描述进行维修,如果厂家有更多的要求或者是4s店的建议,完全不能满足那么车辆根据实际情况可以进行起诉4s店这种情况下在缺少保养记录的情况下胜算特别低。
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开车不按时保养4S店说会脱保,机油真要5000公里换一次吗?
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