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大师你好,我的车子是15年11月份购买的,在去年_长安_奥迪A6L_汽车大师

大师你好,我的车子是15年11月份购买的,在去年发生了单方事故也报了保险,然后去4s店更换了配件,在今年偶然发现车子门导水槽锈迹斑斑,然后在当地一个4s店技师查看一下说这的确是副厂件,打了当时换配件的4s店电话,对方确切的说是原厂件,也打了400投诉,直到现在还没有一个处理结果,我该怎么办?
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