4S店把车钥匙丢了 18年9月29号提的新车车_大众_宝来

最佳答案

4s店可以通过自己的配件部，向厂家订购本车钥匙和锁芯，配件回来以后，用专用诊断软件对钥匙进行匹配学习，就可以正常使用。不会对车辆造成任何影响，钥匙和原车一模一样。丢失的钥匙不能启动车辆。费用全部由经销商承担。对于订购钥匙的时间可能会比较长。在这个方面，您可以与当地经销商协商，给您一定的补偿。只有这个方案，比较适当，可以保证双方都能接受。

4S店把车钥匙丢了 18年9月29号提的新车车牌已上加装饰的时候销售顾问把两把钥匙都弄丢了车现在还在4S店放着

李中国

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响应时间:2分钟

2018-09-30 12:56:36

技师李中国

你好，我是汽车大师专家技师-李中国，很高兴为你解答。
技师李中国

4s店有没有否认事情的责任？
匿名网友

没有
匿名网友

调过监控基本可以确定最后钥匙实在他们手里
技师李中国

如果没有否认责任，4s店可以通过自己的配件部，向厂家订购本车钥匙，钥匙回来以后，用专用诊断软件对钥匙进行匹配学习，就可以正常使用。不会对车辆造成任何影响，钥匙和原车一模一样。丢失的钥匙不能启动车辆。费用全部由经销商承担。对于订购钥匙的时间可能会比较长。在这个方面，您可以与当地经销商协商，给您一定的补偿。只有这个方案，比较适当，可以保证双方都能接受。
匿名网友

那机械钥匙呢？
匿名网友

是不是要换锁
匿名网友
技师李中国

丢失的机械钥匙可以打开车门，如果要丢失的机械钥匙也失效，必须更换全车锁和重新订购2把钥匙。
匿名网友

我的是新车呀更换全车锁要拆车的怎样索赔比较合适
技师李中国

作为车主，可能希望能换一台同款车，并且提供上户的手续费用。但是这个要求对于4s店来说，他们可能不会接受。所以最适当的方案，就是更换钥匙，（保险起见，要更换锁和钥匙）。但是你担心会对车辆一些部件进行拆装，这一点我可以理解。我想劝解一下你的是，车辆本身属于奢侈品，使用后期，总会对一些相关部件进行维修，总有部件会损坏，涉及到更换，还是会进行拆装。所以这点在于你的心里因素，看你能不能想通。作为我们售后维修来说，只要按标准的维修工艺进行拆装，是不会影响车辆使用的。这个事件，经销商肯定需要补偿一定的损失。你想一想，锁和钥匙是原厂订购，配件没有问题，拆装按标准工艺进行，车没有问题（只是有被拆装过）。相当于车辆还是新车，再给你一定补偿。你也没有损失，最终损失最大的是4s店。如果你无法接受，只有走法律途径，最终还是会走到我说的这个方案
技师李中国

在退一步说，万一4s店给你悄悄定一把副厂钥匙回来，然后匹配好了，告诉你钥匙找到了。你啥事都办不成，因为你也没有证据证明钥匙不是原来的。这个可能性是有的，所以不要把时间拖太长，这个问题真的可能会夜长梦多
匿名网友

想想心里就难受新车就这样我在等等看他们能不能找到吧谢谢你了
匿名网友

如果说他们不经过我同意就私自拆我车是什么后果？
匿名网友

这个我通过第三方检测公司是不是能检测出来
技师李中国

就怕时间长了经销商找不到钥匙，然后先下配两把副厂钥匙给你，你没得到补偿，由得不到车辆的安全。所以我建议你早做打算。这个不是每个4 s店都会这么做，只是要考虑到这个结果，“狗急跳墙”。如果给你配两把副厂钥匙，告诉你钥匙找到了，这个不会拆车辆任何零件，只是用诊断仪匹配学习而已，所以任何第三方都鉴定不出来。
匿名网友

丢的是一把遥控和一把机械呀不拆车能配？真要走到那一步检测公司看不出他们拆过车？他们真要不经我同意私自换锁我就委托检测公司去提车验车全程录像可以吗
匿名网友

那个时候是不是他们责任更大
技师李中国
技师李中国
匿名网友

听明白了还有这种操作
技师李中国
匿名网友

那解码行车电脑上会有记录吗
技师李中国
技师李中国
技师李中国
技师李中国
技师李中国
匿名网友

好的
技师李中国

👌
匿名网友

已五星评价谢谢
技师李中国

谢谢您的高度评价！