您好我的大众途昂昨天去大众4s进行保养。保养人员不小心把车辆的正极线与负极线链接在一起了导致车辆故障灯亮了，经过4s维修人员检查说是一保险坏了，他们进行跟换。一会又说我的车辆数据全没有了，经过人员检查结果说数据有找到了。我想问您一下4s店人员不小心把正极线和负极线搭在一起对我车辆有损害吗？

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两年豪车4S店拒不保修 女总裁用“绝招”三回合让店方免费换件

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