车型：奥迪 Q7
发动机型号：BHK
公里数：95648
故障频次:持续
故障现象：左前驾驶员座椅无法调节，座椅记忆功能失效，左后门中控锁无法上锁，左后门玻璃升降器无法升降。左前门升降器开关无法控制左后门
故障分析：启动车辆，调节驾驶员侧座椅开关，发现座椅不能调节。操作左前门升降器开关控制左后门玻璃升降，玻璃无法升降。操纵左后门玻璃升降器开关控制左后门玻璃升降，玻璃无法升降。关闭点火开关，按压遥控器锁车按键，左前门、右前门、右后门均能正常上锁，左后门在车辆上锁以后，还能打开车门。通过ODIS奥迪专用诊断仪对故障码调取，读取到舒适系统存在“左后车门无法通讯(静态)”故障代码，空调控制单元读取到“左右加热控制单元无通讯（静态）”的故障代码。同时其他三个车门控制单元分别报与左后车门无通讯的故障。故障码如下图
因此可以推断出该车故障应该是网络故障或者是两个模块同时损坏了。
故障诊断分析步骤
1、根据网络结构图可以看出，座椅控制单元J136，以及左后车门控制单元J388同属于舒适便捷CAN总线，因此首先应该检查控制单元的电源、接地是否正常，网络通讯线路是否正常，以及控制单元是否有故障。
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4、根据线路图，分别对座椅以及左后车门的控制单元相关保险丝进行检测，没有发现有保险丝熔断的，接着对控制单元的相关插头以及针脚进行检测，也没有发现异常。使用ODIS奥迪专用检测仪进行引导性故障查询，对舒适系统网络通讯状态数据流进行了检测,结果如下图
从上图可以看出,驾驶员座椅与左后车门控制单元与便捷系统CAN无通讯,通过引导性故障查询可以看到如图
根据引导查询进行检测,未发现有异常的地方.因此怀疑主控模块J386出现故障,导致驾驶员座椅以及左后车门控制单元出现故障,因此决定更换J386试试看。
到货以后,装车以后,试车发现故障没有变化,还是一样的,说明J386没有故障.故障检查到此陷入僵局。
仔细回顾了一下该故障的诊断流程,先检查了保险丝,电源,以及网络通讯,都没有发现问题,突然想起没有测量搭铁线。一直注意电源,保险,就是没有测量搭铁线,于是又重新查找电路图,发现了驾驶员座椅控制模块J136与J388左后车门控制单元是共用搭铁的,如下图
拆卸左侧B柱饰板,检查搭铁线,结果该接地线打铁点脱落
故障结果：重新固定以后,试车.故障排除。
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