都说买车是件高兴的事,毕竟买的是几万、几十万的大件,顾客就是再有钱也不会任性到不讲价随便乱买。如果在购车过程中遇到4S店价格陷阱或者其他套路的话,再好说话的顾客也会脸红脖子粗的。今天就给大家分享一起全武行议价购车,看懂的人以为是在购车、看不懂的却说是在”踢馆”。
事实经过:
据道称上周,长沙某4S店,车主和两名同事一起来给公司买一辆公车。经过多轮谈价,双方谈好了一个价格。当车主正准备付款购买时,4S店方却突然要求他们必须在该店购买全险,如果不在此购买全险,车就不卖。
面对这样的强制捆绑销售,车主自然很恼火,聊着聊着就朝销售经理的方向丢了一块槟榔渣,但并没有打在他身上。销售经理随后用手指着他说了一些难听的话,车主打开了对方的手,随即双方扭打起来。而且店方十多个员工都动手殴打肖先生三人,其中,销售经理还用烟灰缸砸破车主头皮,致其鲜血直流,车主和同事随后报了警。
对于引发纠纷的保险一事,该4S店里在场的店员称,他们店之所以要求车主在此购买全险,是因为当时谈定的价格已经是考虑了全险在此购买的价格,否则不会有这么便宜的价格。而对于扭打的过程,这名店员称,当时,车主丢槟榔渣砸到了销售经理的脸上,而且骂了销售经理,还打了销售经理一巴掌。
正所谓骂人没好口、打人没好手,不就是买个车嘛?何必动粗呢?在随后的了解中,销售经理说,“自己也是一个受害人,被车主抽了一巴掌”,至于整个过程到底如何,他并不愿多说。事发过程到底如何,对于其中很多细节,双方各执一词。而就在近日,有知情人士曝光了店内的监控视频,还原了整个事件过程。视频上清楚显示,车主先把槟榔渣丢销售经理脸上,然后又打了销售经理一耳光,销售经理还手后,车主和他朋友三个人围向了销售经理一个人!据4S店介绍,目前警方已介入调查,调查进展如何,警方表示暂不方便对外透露,仍需等待进一步调查。
最后提醒:
1.客户素质确实有高有低,但4S店开门做生意难免遇到各种客户,作为服务人员并没有多少“挑”的资本。但这也并不意味着人家在任何情况下都要选择忍气吞声!
2.正所谓“遇事不怕事”,无论遇到什么情况,都要保持冷静,人家是卖车的,又不是武馆,岂能随便动手踢馆?
3.在此也提醒广大的车主朋友,尊重和信任,也是“上帝”必要的素质。“上帝”都没有基本素质,谁还信仰“上帝”啊?
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