你好！我买的是长安cs75自领型顶配车型、请问几_长安_长安CS75

最佳答案

从您的描述来看这个口头协议，没有实质性的依据，如果说对方不承认，那么也没有办法，这个找消费者协会处理，也是需要证据才能给您退款对吧！所以说您现在可以让他写个提车的时间的协议，如果到时还不能提到车，那么可以拿个这份协议要求退款的。

你好！我买的是长安cs75自领型顶配车型、请问几时能提车？现在都快一个月了还无信息、交了5000元定金、请问能否要求退款？

王俊

擅长：

专家技师

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响应时间:3分钟

2019-04-20 05:41:06

技师王俊

你好，我是汽车大师专家技师-王俊，很高兴为你解答。
技师王俊

您好这种情况的话，当时您订车的时候4S店有没有给您明确的提车时间呢？
技师王俊

如果说没有给您描述明确的提车时间，另外这款车型也是属于比较畅销热卖的话，那么就会相对来说要比较迟一点的。可以先和4S店进行协调下看，尽快给您进行安排处理下。
匿名网友

他口头交代要20几天能提车
技师王俊

口头交代的话，主要是没有录音或者文字描述，这个不能作为退款的理由。您可以这次让对方写个说明协议，就是说可以多久提车，如果说到时还提不了那么可以给您退款的。
匿名网友

能否要求退款？
技师王俊

这个口头协议，没有实质性的依据，如果说对方不承认，那么也没有办法，这个找消费者协会处理，也是需要证据才能给您退款对吧！所以说您现在可以让他写个提车的时间的协议，如果到时还不能提到车，那么可以拿个这份协议要求退款的
匿名网友

有收款收据
技师王俊

有收据这个我知道，收据只能作为收款的凭证，不能作为提车时间的标准，这样说能理解吗？
技师王俊

您今天可以再去一趟，让他开个具体的提车时间书面协议，如果到了那个时间还没有车提，那么可以凭这个协议去要求退款
匿名网友

有收款收据能否要求退款？
技师王俊

这个不能，因为收据上面没有说明提车时间，您要求退款的理由是长时间无法提到车，而这个只有对方的口头答应，这个不能作为依据的
匿名网友

昨天他说每天我都在关注厂家DMS系统。
技师王俊

您可以听我说的，再去一趟，和对方协调下。签个书面协议，提供具体的提车时间，如果在这个时间还不能提车，那么可以要求退款。
匿名网友

到目前为止都没有提车信息
技师王俊

所以我说可以要求对方写个协议，这个就可以作为退款的凭证
匿名网友

请问交了定金一般几时能提车？
技师王俊

正常的如果说厂家有车，10/12天左右就可以提车，但是如果是畅销热卖车，那么有时也有等几个月的。
技师王俊

所以说在交定金的时候，一般都会要求4S店或者销售商提供一个可以提车的书面协议
匿名网友

好的谢谢专家
技师王俊

不客气的，汽车大师竭诚为您服务！
匿名网友

请问如他不在次写书面协议怎么办？
技师王俊

那么可以到消费者协会进行投诉维权
技师王俊

不可能说一直没有车，那您一直无限期的等待下去
匿名网友

交定金时他写了个购车协议、但没有给我一分、怕在次叫他写他有可能不会写了吧？
技师王俊

购车协议和提车协议是不一样的
技师王俊

如对方不写，那么可以进行投诉
匿名网友

哦好的非常感谢专家知招🙏
技师王俊

不客气的，汽车大师竭诚为您服务！