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孙廷

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响应时间:2分钟

2016-05-04 09:51:20

技师孙廷

尊敬的客户，您好。其实你上面已经也分析到了。估计在两个方面。第一个方面就是悬挂或者说底盘有变形或者轻微的变形的问题。因为做4轮定位的数据的话，需要不断的更新，而且还要整个操作流程必须要标准。一般这种情况由于倾角不正确可能会导致这样的现象？那么倾角的话需要调节。您的车属于质保期范围内。如果悬挂有任何问题，可以免费更换。其次是方向机电动方向机系统的问题。 d可以在线升级或者路上试车电脑学习。也就是说重新匹配。那么这一块，如果是维修师傅不够重视，可以直接找到他们的技术总监来处理。d技术总监技术经验比较丰富。第二直接跟厂家技术部联系，有效多的技术信息。第三可以直接调用该店的所有技术骨干来处理。因为没有看到您的车以上只是一些可能性尽快把问题反映到他们的技术部总监或者售后经理处要求他们，更加重视提高维修效率和质量。那么最后一步才是投诉到厂家，这种事矛盾，矛盾升级的处理方法。需要逐级逐级的来处理如果他不够重视的话只有投诉到厂家矛盾激化最终处理或者说是投诉到维修行业质量监督单位。
技师孙廷

当然也有一个方法是找同样正常的车，同样路段，同样的发动机温度，同样的维修师傅，用电脑读取同样的数据流两个车做比较有果有差异的地方就是这个车的问题切入点。
谢谢！我想再问一下听说好多4S店的四轮定位都是扯淡的，有这种可能吗？
技师孙廷

尊敬的客户，您好四轮定位仪一般严格要求是每年都进行调水平还有就是升级到最新的数据，还有就是操作要看师傅做完4轮定位一定要试车否者有跑偏或者方向不正的现象。
上次4店说给我检查了底盘说没问题，我说悬挂是不是有问题，他们说检测了也没有问题
技师孙廷

检查底盘悬挂有没有问题，四轮定位数据是一个重要的参考值。还有举起来看一下情况有没有变形钢圈有没有变形？轮胎有没有受损？经查悬挂胶套。个拉杆还有减震器还有，下臂上臂之间的之间间隙是否左右一样。
技师孙廷

减震器与轮胎之间的间隙是否一样？就是各个配件之间的间隙左右是否一样？
技师孙廷

或者找一个正常的车来做比较。还有前束数值倾角外倾角后倾角。
我感觉4S店根本没有那么仔细检查过，谢谢了！
技师孙廷

那么这一块您就要求他们的技术总监或者组长一起来处理。还有检查一下方向机的数据。最好找一个正常车来和您的车做数据对比较大数据比较之后，如果有差异的地方就是这个问题的切入点。一定要在同一路段同一车速度还有同一工况，同一师傅或者几个师傅去试车。读取相关的数据留作比较。
技师孙廷

谢谢您对汽车大师的支持，希望我的回答能给您带来一点帮助。
技师孙廷

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技师孙廷

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