你好！我2014年12月份买的车现在59000公里，还在保修期内。最近档位5档坏了，今天去4S店里面的人和厂家的人说：这个问题是人操作不当造成的问题，4S店和厂家不想承担责任，要我自己掏钱修，我的观点是不会出钱的。请问一下大师你的意见？

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