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技师李本海你好，你可以先打电话给厂家确认一下是否在召回范围内，如果是就果断投诉4s,以维护自己的权益， 希望我的回答对你有帮助，祝您用车愉快。
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汽车出现故障召回通知时，我第一时间打电话给4s店按照召回要求可以免费更换故障部件，却被告知厂商没有召回部件了，就是没有货了，然后我去质询了一下汽车客服中心他们先要求我报车架号给他们看看我的车是不是在召回范围内，报上车架号后确认我的车是在召回范围内的故障车可以更换部件的，我就询问了你们还有货吗？客服告知我是有的，然后我在打电话给4s店说了厂商是有货的为什么你说没有货，他说这个事我不知道我要我要问厂商根据您描述的您可以打厂家电话进行投诉处理，然后您再与4s店进行交涉说明情况进行更换配件
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车子是16年1月的，在保。上个月从二手车行买回来，跑了19000公里。买回来后发现车子怠速的时候驾驶位非常抖，这是通病吗？而且车子上了120时速后有漏风 嘘嘘嘘的声音，个人认为是窗户的位置。开回二手车行 也试过车是有风声，他们叫我回4S店弄，因为还有保修。我该怎么处理呢？密封胶的话在保修范围内吗？而且这台车之前我也不知道有没有碰撞过，4S店的人说检查后如果是碰撞造成的不在保修范围，还要我出检查费。购买的二手车，还有正常保修，2万公里了需要清洗节气门和更换火花塞，跑高速有噪音，这个要及时的检查试一试车
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轮胎沙眼漏气是质量问题吗 车子在正常行驶中，轮胎漏气，在附近补胎店里检查，轮胎上有两个沙眼漏气。之后补胎，在去4S店，经检查确实有沙眼，检修人员告知，已经补胎，不在轮胎的质保范围之内，说是我可以拨打救援电话，要不就是自己换备胎。我在当时的情况下是，我带着两个宝宝，我也是一名女司机。车胎已经没有气。补胎前也咨询了汽车的销售人员，他告知可以先进行补胎。我想知道，这样的情况下，轮胎在不在质保范围内。你好，根据你描述的问题，轮胎有啥演的话，正常行驶轮胎漏气，这个都是没有进行补过胎的话，如果你没有进行，咋定的话，有单独的沙眼，这个肯定是轮胎质量问题，可以去4S店进行免费更换，这个都属于轮胎质量问题。可以去4S店进行免费更换的。
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本人即将过两天去4S店提车，所购买的是宝骏560手豪，但最近挺听朋友说，4S店有些车子放置时间长了，电瓶的电亏损，会出现购买新车回来没多久 出现打不着火，那我去提车验收时候，这个问题如何去检查确认电瓶没问题呢？在线等……
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威驰2014款手动型尚版，事情这样的，我因为家里有事回家几天，然后车子就放在公司，现在32000公里，上个月做了保养，等我回公司后启动车子就打不着火了，打火的时候能听到马达嗡嗡声音，但就是不着车，连续打了几次都样情况，我的第一反应是电池没电了，于叫保险公司免费来搭电，结果搭电后情况还是一样，保险公司人说你电瓶有电，没问题啊，应该是车子问题，然后打电话到4s店叫车来拖，在等4s店过来途中，重点来了，我踩着离合器，同时踩着油门然后打火，车子着了，着车一瞬间排气管冒了很大的黑烟，之后几秒钟就没问题了，这两天车子打火也没问题！这种情况是什么原因？如果车子质量问题我要去找4S店啊！这个一般都是由于火花塞淹缸
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有那位师傅知道丰田致炫车子，离合器三件套有问题招回的.是那一个时间段生产的。我车子是去年12月份买的在这个范围内吗？我车子冷车现在不打火前，空踩离合踏板有响声.踩几下就不响了.然后打火起动时也有响声。车子起动后，挂档起步加油门时，也会响几下是什么原因。因为这段时间忙也没有时间去四s店。求大师们解决。
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你好。我的车是荣威rx5。1.5t 购买日期为2016年11月份，在张家口市购买的。 现已行驶了16900公里。近几日出现漏油问题。我打电话咨询问题。4S店说是真空泵坏了，需要更换。然后4S店定回货后给我打电话让过去更换。我居住在内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗，离最近的4S店也就是张家口了（240公里）。于是。昨天去张家口4S店，结果告诉我们件进错了。然后就在真空泵附近的缝隙里涂上一种胶的东西。随后又更换了机油、机滤、空调滤芯、发动机清洗。告诉我们件回来在过来更换。先这样用的。肯定没事。我们也就无奈的回去了。结果我回到家的时候，发现又漏了一片油，我打电话给4S店咨询，他们说只能跑个400到500公里了。车就别动了。等换件吧！可是我我们回来已经200多公里了。在去张家口就会超了他们所说的使用范围。他们又说那就上门服务维修。而且还要等过完春节。要半个月左右。想问问大师这个问题怎么解决呢。在此谢过！你好。通过你说的，让你白去一次，这个来回费用他们应该负责！ 没有维修好，建议不要开了，等配件回来要求上门维修！
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车子停在小区被邻居刮擦，右前门和叶子板两处位置。当时晚上9点多，肇事车主在我车上留了纸条，我是第二天中午才看到。联系之后我建议他叫保险公司，太平洋保险公司来之后说定损700元，你去4s店维修好了。我当时觉得700可能不够，但保险人员说你去4s店，够的。去大众4s店，售后告知需要3-4天可以提车。我等到第五天4s店还没给我回电，联系说要明天才可以提车。我当时打了400投诉电话，马上4s店来电话说下午2点来提车。 下午过去发现4s店不是全门喷漆，喷漆处还有几个沙点，下方中间处还有明显流漆现象。我继续投诉400电话，要求4s店重做刮完腻子做喷漆。请问我这个要求正确吗？是不是因为保险公司给我定损定少了，所以做事也偷工减料。
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车子换电瓶规格不一样能用么。我那个电瓶之前出事故在4s店维修他没给我更换，后来有问题我找他们了，他们给我发了一个。因为当时在老家修的，回去换不方便，他们直接在上海总部订货，正好我住上海，我直接去总部提的。但是这个新电瓶比我之前的车上的电瓶要大点，放上去后就不能固定了，参数也有点不一样。老家4s店说现在新款的迈锐宝都是这个大电瓶，可以用的。求问这个到底能不能用电瓶可以用的，没有问题，容量比原车的还要大。
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你好！车是2014年12月买的！买的第三天发现当车的速度起来大约40码以后方向盘向左和向右打的回馈力度不一样！就是说，向右打方向回馈力度强点，同时能自动回正。向左打方向盘回馈力度差点，并且不能自动回正，大约与回正有5度左右差角。不管速度怎么起来，左转不能自动回正，有5度左右的差角。右转则可以。高速巡航中，5度内向左转弯几乎没有回正的力度！可以说手放开了，方向盘在高速中也是不会自动回正！向右完全正常！当初和4s沟通过此问题，4s店做过四轮定位，数据显示正常。表示这个问题属于正常情况。并且表示不能修理。后来，在我强烈要求下，答应给我换个方向机，但不算我保修，并且表示就算给我换了方向机也不能保证解决问题。当时考虑是新车就放弃了。事后想想，是不是因为国家新三包的事情而不敢给我修。我试驾过4s店别的同型号的车，感觉问题没有我的严重，在我接受范围内，而我的车则不在我在我接受范围内。虽然此事已经过去快二年！但在我心中一直是个心结！望解决！谢谢！
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