师傅你好，我有辆一个月都新车出事故拖到4s店，4_哈弗_哈弗H6

最佳答案

1拆解变速箱检查变速箱内部零件是否损坏，如果没有，修复外壳。如果有损坏，建议更换变速箱总成。

师傅你好，我有辆一个月都新车出事故拖到4s店，4s店看了说变速箱撞坏，需更换总成，但平安保险公司定损员却不同意，说只能拿到外面修理厂去维修，现在我该怎么办？【车型：哈弗H6】

刘满江

擅长：

专家技师

已服务车主3760次

响应时间:暂无

2018-02-26 21:23:12

技师刘满江

是自动挡的变速箱吗？如果是自动档的，损伤到阀体就要更换？
技师刘满江

。
qcds221489

是自动挡的变速箱，你看图片上有一块已经深陷进去了
qcds221489

不知道阀体伤到没有
技师刘满江

有没有漏油？
qcds221489
qcds221489

油都漏完了，漏了半个月至今还在滴
技师刘满江

最好是更换总成，如果拿到外面修理厂维修分解后，里面的配件也是更换。
技师刘满江

如果变速箱里面阀体和离合器片等零件没损坏的话只是维修外壳也可以。
qcds221489

对呀，就算变速箱里的阀体和离合器片没有损坏，拿到外面修理厂去，很有可能被偷梁换柱，换成副厂件不就完了吗？
技师刘满江

偷梁换柱的可能性很小，主要是里面的零件是否损坏很关键。
qcds221489

现在还不知道损没损坏，我是车子撞到隔离墩上，在隔离墩上拖底骑行了5米，然后我又往前开了300多米，再然后靠路边停车，之后过了一会儿才发现漏油漏了一地，这才打保险公司电话报案
技师刘满江

那只有分解才能确定
qcds221489

4s店应该没有能力分解变速箱吧
qcds221489

现在我想换总成，怎么样让保险公司同意呢？
技师刘满江

到专修变速箱的维修厂里去
qcds221489
qcds221489

能从外观上看出来一点吗？
qcds221489

有什么办法让保险公司换总成吗？
qcds221489

比如打保监会投诉电话，消费者协会电话，这样能行吗？
技师刘满江

打投诉电话也没多大用
技师刘满江

明天我去请教查勘的有没有办法。
qcds221489

好的，拜托了
技师刘满江

拿到专修变速箱的修理厂检查内部零件是否损坏，如果没有，就修补外壳。如果有损坏就要更换内部零件。
qcds221489

外壳的话还没有厂家原装配件
技师刘满江

外壳焊接修补
qcds221489

那能修的好吗？
qcds221489

4s店说如果拿到外面修，就不会给质保了
技师刘满江

那叫4S店维修，
qcds221489

4s店不会修外壳，而且也没有单独的外壳，厂家说的是只提供换总成
qcds221489

还有个问题咨询一下，就是我买保险是在4s店买的，4s店跟保险公司是不是有相关协议，就说必须在4s店维修或者更换，配件必须原厂件？
技师刘满江

在4S店维修都是原厂配件。不是必须在4S店维修，在哪里维修是车主的意愿。
qcds221489

我跟定损员沟通了半天，他都不肯让步，说只能修不能换新的，后来我说要打投诉电话，他才说把这个情况上报给领导，让领导协商一下再给我回复，我现在还要打投诉电话吗？