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技师于永洋你好，根据您所反馈的情况给您做一下解答。建议您当时你说去维修保养的地方，他有没有这个资质以及有没有厂家进行一定的授权如果没有的话，那么就危险了。同时你在维修保养的时候，他有没有在你的保养使用说明书进行公章盖印如果有可以以公章盖印的方式找他们，让他们给予你解决该问题。如果没有的话就更加的危险了有可能是不是正规的修理厂。很有可能是假冒伪劣冒牌的。以及每次维修保养的时候有没有公司的章以及开票发票。如果这个也没有的话就什么证据都没有那么你知道面临的风险就很大了。以及它所给你更换的配件是否为原厂配件估计这都不注意都有可能有问题。建议您确认之后及时的和之前的修理厂进行确认。从而保护自己的权益。如果你在你之前维修保养的地方，他根本没有厂家进行授权的话，那么你就是上当了被他们欺骗了所收到的钱都归他们所有了。
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您好！三包范围六万公里，2017年9月20号购的车辆。行驶到50800公里时，发动机缸盖发生了故障，去4S店维修，4S店人员说车辆要放在他们那修，发动机上面故障要3一5个工作日。因担心车辆误工，他们叫我垫付3200元的压金，先用店里配件把车修好后开走，等厂家报告批复后退我压金。现在时间过去快一个月了，4S店说报告还在审批，又说我的车辆有一次没按时做保养有一次超过了7OO多公里，规定的5500公里首先来讲，车子只要是在质保期内出现损坏的情况只要不是人为因素所导致服务站，必须免费进行维修更换配件而目前你面对的情况是，车子进行过维修，但是属于自费这属于不合理行为，车子的免费质保期内车子出现损坏服务站无条件进行维修，而且不能收取相关费用建议你重新做一个沟通，尽早把自己的货款进行退回，如果退不回这种情况下直接进行投诉处理就可以，投诉处理需要使用三包凭证，您修车缴费凭证就可以进行处理
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2016年6月，我的车刚满一年，行驶10000公里，在内蒙古多伦县城南正常行驶中，从风扇叶处进入石头将水箱打个大窟窿防冻液瞬间流失造成发动机高温报废，当时强烈要求厂家给我更换发动机，因为机器高温报废是由于厂家车辆底护不完善，防护措施有疏漏所致，并非我认为所致我是正常行驶，厂家也承认自己车辆防护质量存在问题，所以答应给我免费大修还按新车质保。 我当时因为有急事回河北，就同意了厂家大修，厂家从2016年6月一直修到2016年10月，历时四个月才把我的车修好，修好后本以为我和厂家从此相安无事，但是今年十月也就是2017年10月我发现我的车发动机到处漏油，我找到当地服务站与厂家沟通后，厂家承认非认为所致，属于发动机自身质量问题，又免费给我做了第二次大修，这次历时三天，修好后提着的心终于放下了，毕竟发动机有安全隐患随时危急我的生命安全。可是让人意想不到的是在第二次大修后的第六天我又发现我的车还在漏机油，不但漏机油还漏防冻液，厂家这次还想让服务站给我的车发动机做第三次大修，我拒绝了。 因为我的车一年中发动机坏了三次，大修了两次都没有排除安全隐患，凡事再一再二不再三，这次我强烈要求厂家给我更换发动机，我给厂家客服打了一个月的电话要求更换发动机，厂家却以各种理由一拖再拖，为了我的消费权益和生命安全，我决定和厂家一搏到底，坚决要求厂家给我更换发动机，更换理由如下… 第一，我的车没有脱保，定期在厂家指定的服务站做保养。 第二，水箱进石头属于整车防护质量问题，并非我人为所致，我是正常行驶。 第三，机器高温后厂家车辆没有高温报警没有语音提示，属于厂家安全措施质量问题。 第四，我对车辆没有过任何加装或者改装，尤其是底护更是厂家原有配置，所以水箱进石头和我没有关系。 第五，厂家说机器损坏属于外力所致不是机器质量问题，我认为不是机器质量问题就是整车质量问题，不然也不会进石头，所以厂家要么给我换发动机要么给我换车。 以上是我的说的实际情况以及更换理由绝无半点虚假，恳请第三方主持公道，监督厂家尽快给我更换发动机。此致敬礼。 我的车发动机因车辆自身设计缺陷风扇叶处进石头把水箱打漏坏了三次大修了两次，我想请问，我要求厂家给我更换新的发动机合理吗你好，你这个问题最好是和厂家，还有工商部门，质量检验部门进行协商解决比较稳妥。
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我是2016款XTS精英版的，车子差一个月到两年，上个月在正常行驶的时候突然自己熄火，再启动就启动不了了，后面联系保险拖车去到4s店检查，后面4s店给的回复是火花塞断裂掉进缸体，发动机严重损坏！我的车子还在质保期内，但我在4S店做完前面两次保养后就一直都在外面维修厂保养，现在4S店以我不在他们那里保养为由拒绝给我的车子保修，我想问一下，我在外面换的润滑油会不会能让原厂原件的火花塞断裂？而且火花塞和发动机我都没有动过的！这是不是厂家和4S店故意以这种理由来推脱责任的呢？仔细阅读你爱车症状，这个情况索赔确实需要保养的记录，在外边维修店保养的具体拿给4s店，反馈给厂家就可以索赔维修。这情况先协商解决，不同意就马上联系12315部门。
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你好，我的车子是长城风骏5,2015年11月购买现在才一年多，行驶了5万1公里左右，前几天开车在高速路上突然熄火，现在4s店说是我们用的机油没有粘性，我们的机油在京东官方旗舰店购买的，可以有正品保障。现在4S一口咬定说厂家鉴定后是机油问题，我们问对方要检定结果对方先说是厂家机密不能给我们看后来又说没有，只有口头说。现在说不索赔，让我们自己找第三方来检定，我不知道怎么去找第三方，而且现在4S店把车子拆散了，丢在一个角落像一推废铁看得心疼。联系厂家，厂家叫我跟4S店协商，现在4S店问我处理怎么样了？我自己都懵了，怎么是叫我处理，难道不是4S店应该处理的吗？ 车子之前在4S店保养过两次，每次保养4S店都推荐贵的机油，和其他项目，我觉得贵了，就在外面修理厂保养，但是机油都是用正品的美孚机油。修理厂师傅跟我说国家规定只要用正品的零部件，4S店没有机油拒赔。
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我是2014年买的哈弗h6运动柴油2.0t的车，去年底到4s店保养回老家，高速上加油门突然没反应，一看高温指示灯亮了并且前引擎盖冒白烟，从这之后一直持续高温没解决，跑了几家4s店也没查出问题，后来去外面修理厂修了几次也没解决，还在修中…，换了三次缸垫，平了两次缸盖，拆过节温器，换过水箱，请问我应该怎么修。第一 先检查水是否有循环正常 高温时上下水管热不热 如果水不循环就得先排除循环问题 比如水泵效率低 换水泵 第二 检查水箱风扇 正常水温在95℃左右风扇就开始工作了 如果风扇不工作 那就得检查风扇电阻和继电器有没有问题 第三 检查发动机搭铁 是否正常如果搭铁不正常会导致水温数据不准导致风扇不转高温 第四 更换发动机缸盖检查缸体是否有变形 按标准扭力加紧缸盖螺丝（这是发动机串气也会导致高温）
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一年半两万公里的迈锐宝，前三保4S店做，第四次自己去正规汽车保养店更换了机油，现在发动机异响产生故障，4S店以脱保为由不予保修，我该怎么办？机油厂家同意做机油合格鉴定，非机油问题引发的故障的故障这种情况如何维权让4S店保修发动机呢？我还需要哪些证明？
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2015年，1月买的车，首保4S店保的，二保外面汽修店保的，现开1万5千公里，三保还没做，发现车子方向助力泵和半轴油封漏油，现在4S店以二保没在4S店保养由拒绝维修，奇怪的是他们说三保在4S店保就免费维修，这是什么道理，而且保养费从十天之前打电话时的400左右到这次这两样东西漏油变成1500元保养费，1万5千公里叫我按保养手册换一大堆东西，简直就是宰客，我问了汽修师傅他们说那里漏油跟保养一点没关系，是车子质量问题，而且还说国家规定质保期内4s店不能以脱保为由拒绝维修是这样吗
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我8月份买的车 ，2016新逍客豪华版，因碰了一块石头，前有悬挂的下摆臂坏了。去买车的4s点维修 ，换的新的。修好后开了40多天，一天正在路上开着，方向盘控制不了轮胎，担心出事，下车一看，下摆臂和轮胎的螺丝没有啦，找4s店，4s店给拉回店里。说给修好车，送两次保养。我向厂家反映，人家说螺丝丢失原因不明，让我请第三方坚定。我该怎么办？哪里能鉴定？
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你好，我在三个月前买了一辆新车东风580，用车第二个月时，我发现不好启动，要反复点火几次才能启动，然后现在到首保时间了，我咨询了4s店的电话准备预约去保养，当时电话里核对信息的时候，4s店里的人说查不出我的名字，我提供的车查出来也不是我的名字而是另外一个人的名字，还说车已经有过首保记录，当时我的车还差300公里才到保养的公里数，到4s店里的人说他那边的记录是我的车已经有7000多公里了，当时我蒙了，我是不是买到二手车了，我提车那天商家说这车是重庆发过来的，我居住在贵州，当时公里数就好像是几百公里，我也没在意。我该怎么办？去哪鉴定，然后投诉商家？这种情况在4S店比较正常，可以投诉厂家要求保养。
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一汽大众CC10款2.0T至尊型，17年三月份买的二手车，买来127000公里，私人对私人买的，回来后第一时间送去修理厂一次大保养（在那家修理厂给宰了，保养了2千，我朋友都说我给宰了，熟人介绍，不想提了），保养后开回家，第二天早上就发动不了，试了半天，踩油门把打着了，当时没注意，开了一个星期，差不多10次打火有三四次打不着火，必须踩油门才能打着，打着了还抖动，轰一脚油门就好了，我也去其他修理厂检查过，火花塞不是原厂的，更换了四个火花塞白金的，然后听人说可能喷油嘴出问题，又更换了四个喷油嘴，目前问题还是没解决，希望有师傅能帮我看看什么原因，在当地一个比较大的修理厂检查过，师傅就一句话，隐形故障，不好查，打着火了，电脑检查不出来，一切正常，打不着火的时候也电脑检查了，还是不知道问题在哪里打开钥匙不要立即启动，正常油泵会有嗡嗡的声音，如果没有，开回多试几次，如果突然有了，那么就是油泵控制模块有故障引起的，更换就可以了
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保养多少公里做一次，汽车四轮保养多少公里做一次
汽车的四轮保养是汽车维护中非常重要的一个环节，它直接影响汽车的使用寿命和性能。那么问题来了，汽车四轮保养多少公里做一次呢？做四轮保养的周期取决于许多因素，比如驾驶环境，日常使用情况和驾驶风格等。从一般
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2023-05-31
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不在4S店维修就“脱保”？他这么做竟让店方乖乖保修
龙先生反映：2013年7月他在红港某汽车4S店购买了一台荣威350汽车。最近，他发现汽车在行驶过程中有异响。龙先生将车开到了4S店。经过4S店检修人员检查，发现
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2015-08-27
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第三次保养多少公里做，第三次保养多少公里合适
汽车保养是每一个车主必须面对的问题，而第三次保养多少公里做，第三次保养多少公里合适，是每一位车主都需要知道的基本问题。那么第三次保养是在什么公里数做比较合适呢？首先，我们需要知道什么是保养。保养是指对
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新修理厂开业酬宾送机油 豪车车主窃喜过后却直冒冷汗
爱车如命的广州曾先生对自己的座驾爱护有加，每天都是干净、整齐的出门，全年3千多的洗车美容套餐从不吝啬，并且每次保养都有用最好的机油，转眼又到了3万公里保养周期了，前几天收到一家新店开业酬宾优惠短信，曾
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新车三次保养多少公里，新车三次保养多少钱
新车的三次保养是每一位新车主必须面对的问题，而且对于车辆的使用寿命和性能都有重要的影响。一般情况下，新车的三次保养周期在行驶1000公里、5000公里和1万公里时进行。保养的具体内容和费用因品牌和车型
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2023-05-31
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第三次保养多少公里，家用车第三次保养多少公里
随着社会的发展，私家车已经成为了越来越多人的生活必需品。但是，即使购买了一辆高品质的汽车，也需要定期维护和保养，以保证车辆的正常运行和寿命。其中，保养的次数和公里数是重要的考虑因素。一般而言，在一辆新
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2023-05-31
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2023-06-13
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“三包”期内 不去4S店保养能否继续享受质保服务？
这两天不少车主在汽车大师微信问我们，汽车在质保期间不到4S店去保养会不会脱离质保，不再享受质保权利？在此，我们给大家做一个官方明确的解答。你在用车养车修车上有其他问题，欢迎微信我们。 2015年
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2018-04-28
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君越首次保养多少公里，君越多少公里保养一次
君越是一款豪华轿车，是别克品牌的一款车型。作为一辆豪车，君越的保养必然是大家关心的问题。那么，君越首次保养多少公里，以及君越多少公里保养一次呢？下面我们就来一一进行讲解。君越首次保养多少公里？君越的保
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“三包”期间不去4S店保养 到底能否继续享受质保服务？
这两天不少车主在汽车大师微信问我们，汽车在质保期间不到4S店去保养会不会脱离质保，不再享受质保权利？在此，我们给大家做一个官方明确的解答。你在用车养车修车上有其他问题，欢迎微信我们。2015年1月1日
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