你好，我1月29日买了一张现代新途胜1.6T智能_现代_途胜

最佳答案

该故障与汽油有直接关系，建议后期要注意加油的品质。

你好，我1月29日买了一张现代新途胜1.6T智能型这款车，现在有两个多月，有4000公里，昨天车子打不着火，4S店说是油泵坏了，说是我们加的油有问题，让我们自己出2000元钱换。我想问哈，是车子问题还是油的问题。

孟帅帅

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响应时间:3分钟

2018-02-12 21:28:36

技师孟帅帅

你平时加的什么型号的汽油，是哪一家加油站
qcds441885

中国石化92
技师孟帅帅

油品应该加95号，但是92号不会引起油泵损坏，如果故障是油泵损坏，那么也是油泵质量问题。该故障应该无偿索赔，4s店应该是在推脱
qcds441885

我借给明友开了4次，他加了英特石化
qcds441885

跟油有关系吗
技师孟帅帅

我觉得和油没有关系，我的工龄也有近10年，没有遇到过新车因为油品问题引起油泵损坏的。不过可以对汽油进行一个检验。
qcds441885

怎么检验
技师孟帅帅

我们一般4s店都没有检测汽油的设备，也不具备鉴定汽油品质的能力和资质。我们鉴别时，通常取一部分汽油，放水泥地上烧，火自动熄灭后，水泥地是干净的，表示汽油里面没有杂质。如果燃烧后，水泥地上一片黑色，这汽油就肯定有问题，不过也不能判定就一定影响汽油泵工作。
qcds441885

油泵上有很多脏东西，把滤网堵了，是什么原因
技师孟帅帅

汽油泵结构内部是是一个离心电机，电机不工作与电机电流，电阻有关系。你说的把油泵滤网堵塞了，这个倒是很有可能是油的问题，油中杂质过多。你有没有堵塞的图片
qcds441885

油泵在车上，明天发给你看，可以吗
技师孟帅帅

可以的，我想看看你说的堵塞，具体堵塞到什么程度
qcds441885

油箱里也有杂质，油泵边上会有一层粘质的东西。
技师孟帅帅

那就有可能确实是油的问题
qcds441885

4S店就告诉我是油的问题。
技师孟帅帅

正常车辆，使用5-6年，油泵滤网都不会被堵塞的，如果真的被堵塞，油品肯定是有问题的
qcds441885

好的，谢谢，我明天给你发照片看，
qcds441885

那我是不是要换成95号油
技师孟帅帅

你现在油泵坏了，还能开车吗？
qcds441885

不能
qcds441885

如果是油的问题，那就我们自己付钱，如果是车子问题我就让4S店给我换
技师孟帅帅

产生滤网堵塞不是油标号的问题，而是有质量的问题。可能你加到劣质汽油，或者说加到油库的沉淀油，所以杂质比较多
技师孟帅帅

可是我无法给你判定是不是汽油问题，我看不到汽油，而且我说的话没有权威性，不能给你鉴定说明呀，这对于和4s店理论，站不住脚的
技师孟帅帅

不过我倒是有个其他话术，既然4s店认定是油的问题，就让他们出局鉴定书，你那这个找最近的一次加油站，加油站如果出具不了油品合格证，说明加油站有问题，因为我估计4s店没有谁有鉴定汽油品质的资格
qcds441885

好的，谢谢，我明天给你发图片看了，再决定
技师孟帅帅

好的
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你好，这些就是油泵图片
技师孟帅帅

这个油确实不正常，你取一点油出来，当水泥地上烧一下，烧完把地上的痕迹排一个我看看
qcds441885

好的
技师孟帅帅

这个油泵里面的杂质实在是奇怪，怎么会这么多，正常车辆用10万公里，也没有这么多杂质。你回忆一下，除了借给你朋友使用，加过油，平时有没有加汽油添加剂
qcds441885

没有
技师孟帅帅

那可能是你朋友加了劣质油，从目前的油泵来看，确实杂质太多。
技师孟帅帅

杂质太多，会堵塞油泵，而油泵在邮箱中是高速运转的，没秒要运行几百上千转，油泵泵油的压力远远高于车辆需求的压力，高出来的部分压力由压力调节阀释放，然后标准的压力送给发动机。所以油泵工作中，就会发热，他需要汽油来给油泵冷却。当油泵滤网堵塞，油泵泵不到汽油，电脑检测汽油压力不够，会增加电流，控制油泵转速升高，而升高后，还是泵不到汽油，而且这个过程中温度越来越高，最终会引起油泵内部线圈发热而烧蚀。同时，杂质还会穿过滤网，进入油泵，导致油泵内部卡滞，形成油泥，阻碍油泵转动，增加油泵运行电阻，电阻增加的同时，油泵温度也在增加。所以杂质过多，也是会引起油泵寿命缩短的。
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技师孟帅帅

有杂质，这汽油确实有问题，正常的汽油，燃烧后没有这样的黑色物质，黑色物质就是杂质。
qcds441885

这是我在中国石化最后加的一次油
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之前朋友加了4次是在英特石化
qcds441885

现在把油全部控出来了
技师孟帅帅

我们平时没有设备鉴定汽油，就是用火烧，汽油烧了以后会出现一个淡淡的痕迹，你这个燃烧后，明显有黑乎乎的碳烟物质。虽然我不确定是不是最后一次油有问题，不过从图片看，是可以确定油箱内的油肯定不正常
qcds441885

那就自己出钱换了，油换了我想加95号，没什么影响吧
qcds441885

我还想问你一下，车子在颠簸时，方向会有咯吱，咯吱声音，还有在转弯或打方向时会有这样的声音。这是什么原因。
技师孟帅帅

响声在室内还是在室外，大致判断一下位置
qcds441885

室内
技师孟帅帅

如果是室内，那么可能是车身内的饰板，在车辆颠簸时出现挤压，发出的响声，这种故障要实际试车，找到相对会发出响声的饰板对饰板进行固定和垫3M胶，可以排除响声
qcds441885

好的，谢谢你，我让4S店人给我换了，车子试了现在又没有响声了。谢谢你，哎，只能自认倒霉了，现在换成了95
技师孟帅帅

不客气
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这是中国石化的油，这个油可以吗，我加的就是这个油
技师孟帅帅

这个可以