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技师许晓蕾没出过事故的话就是四轮定位数据出现问题，可以索赔的
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你好，我的车是奥迪a3，买车到现在还没有一年多三个月，跑了两万公里。上次保养时间是10月中旬，今天看到车子右前轮轮胎外侧磨损严重，纹路基本磨平了，其他轮胎都是正常，这种情况是什么问题，我能不能找4s店赔偿换新轮胎？我以告知客户，这种情况。您可以去4s店做个具体检查。如果您的右前减震器，下支臂，都没有受过力。这种情况可以要求4s店赔偿。可以更换新的轮胎。
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我的是斯柯达明锐，16年4月买的车到现在跑了三万公里，二保的时候就发现机油亏损不少，当时4S店说是正常消耗，在我一再要求检修的情况下他们给换了油气分离器说让跑跑再看，在这中间我也没再看机油尺的刻度线，直到这次去保养车之前看了一下机油尺，机油尺已经快够不到机油了，去了4S店测了一下机油已亏损了1.5升，而且4S店依然说这很正常，依然在扯皮，说我实在不放心就以后多看看机油尺机油不够了去4S店他们给加点做个记录，然后再说... 我该怎么办？出现这种问题，首先需要跟4 s店协商，做好记录。另外，平时驾驶养成良好的驾驶习惯，对于机油烧耗，以及节约燃油都有很大的效果。
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买车两年多，4万公里。上周开故障灯提示发动机有问题，去4S电脑检测后说没什么问题，回去两天又故障灯亮 去4S店放着修今天和我说机电控制单元进水损坏，要更换，需要两万责任又我承担，他们不保修。（我车正常开从没泡水或者暴雨积水开过，之前都是在4S店正常保养，上一次是18年1月底包养，到现在跑了7000公里没保养，他们就说是我没按时去保养没有换发动机波箱油导致进水的）这个我不能接受觉得是车本身问题，而且2月份在他们那换前挡风玻璃 胶没弄好 漏水过了一个多月去店里才查出来，专家这种情况我该怎么办 找厂家还是消费者投诉？您好，这明显可以索赔，他们在故意推卸责任，先打厂家电话投诉，等待结果。如果不满意可以打12315和媒体电话，也可以要求4s请第三方机构检测
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买车两年多，4万公里。上周开故障灯提示发动机有问题，去4S电脑检测后说没什么问题，回去两天又故障灯亮 去4S店放着修今天和我说机电控制单元进水损坏，要更换，需要两万责任又我承担，他们不保修。（我车正常开从没泡水或者暴雨积水开过，之前都是在4S店正常保养，上一次是18年1月底包养，到现在跑了7000公里没保养，他们就说是我没按时去保养没有换发动机波箱油导致进水的）这个我不能接受觉得是车本身问题，而且2月份在他们那换前挡风玻璃 胶没弄好 漏水过了一个多月去店里才查出来，专家这种情况我该怎么办 找厂家还是消费者投诉？玻璃漏水可能导致变速器进水，属于设计不合理，可以投诉厂家或12315
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新车漆有问题怎么索赔 新车买回来两个月就发现车头盖上有三个乌斑，当时也没那么明显，也有和销售员联系过，也有拍照给销售员的，但是拍照看并不明显，由于距离4s店有一百多公里，工作时间也不自由，销售员就说让我做首保的时候再给保养部说说。12月7号去4s店做了首保，就这乌斑也进行了沟通，现在乌斑是比之前明显了，拍照能清楚看到了，我要求他们给我换一个车头盖（就是发动机舱盖），他们说不行，只同意给喷漆，但是喷漆肯定没有原厂家的好，肯定会有色差问题，！请问我应该怎么办已告知客户解决方案，你好，像您这个问题。4s店肯定是不能给你更换车头的。假如更换车头的话。车头是不带车漆的，还得需要在4s店喷漆。
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车型 本田 10代思域， 首保时 在本田4s ，免费可以半合成， 加钱用的全合成的机油 （东本的黑桶出光） 后来 才跑了5000，当时冬天 发动机噪音感觉比以前大了 就保养了 当时机油倒出来很黑 ，这次是在丰田4s（我在丰田工作） ，用的是卡罗拉专用的20粘度的全合成机油 ，现在又跑了1900，加玻璃水时 看了看机油尺 机油又这么黑了。旁边卖玻璃水的汽修店的师傅也走过来帮我看 机油尺机油量正常。 但是师傅说用的机油不行 ，说 新车 换了机油才跑了这么点 机油就这么黑 不正常，而且说我的车气门声音大 是机油原因造成的（我觉得和原来没啥区别），他们建议我去外面的小店把机油换了，原车就用20的机油， ①请问是我的车是不适合用20的机油了 才导致机油这么黑，还是用的机油品质不行。两次都是用的4s店的机油， ②这种情况对发动机的磨损大吗（第一次首保才跑了2000 ，第二次7000时跑的，现在8900） ③我需要换机油吗 ④有没有其他建议这种情况如果是4s店没有给您换原厂的机油，可以去当地的检测机构查一下机油的成分，然后打您当地的客户咨询一下！
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车子2015年1月4日买的，至今开了1万5千公里，现发现方向助力泵和半轴油封漏油，找4s店，先是以未在4S店保养为由不给理陪，后来打了投拆电话答应理陪并要我们本次保养在4s店保，好像绑架销费，我们说等那两样东西修了再保养吧，叫我们回去等，说3到5天就能到货，可过了十来天也没打电话给我们，今天打电话来说车子需要保养了叫我们去保养，当问起维修的那两件东西到货了吗，她们说查了全国4S店无货，怎么还有这回事，怎么会没货，要真没货也罢了就罢他们骗我，因为之前为这事吵得很僵，我们保养都在朋友处做的，这次东西坏了找他们他们狮子大开口保养费从400一下到1400元，还说没1400元保养费那样东西索赔不下来，真是气死人了，就想问问大家像方向助泵和半轴油封会存在全国无货的可能吗，总不能任由4S店摆步吧
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你好，我的车子是长城风骏5,2015年11月购买现在才一年多，行驶了5万1公里左右，前几天开车在高速路上突然熄火，现在4s店说是我们用的机油没有粘性，我们的机油在京东官方旗舰店购买的，可以有正品保障。现在4S一口咬定说厂家鉴定后是机油问题，我们问对方要检定结果对方先说是厂家机密不能给我们看后来又说没有，只有口头说。现在说不索赔，让我们自己找第三方来检定，我不知道怎么去找第三方，而且现在4S店把车子拆散了，丢在一个角落像一推废铁看得心疼。联系厂家，厂家叫我跟4S店协商，现在4S店问我处理怎么样了？我自己都懵了，怎么是叫我处理，难道不是4S店应该处理的吗？ 车子之前在4S店保养过两次，每次保养4S店都推荐贵的机油，和其他项目，我觉得贵了，就在外面修理厂保养，但是机油都是用正品的美孚机油。修理厂师傅跟我说国家规定只要用正品的零部件，4S店没有机油拒赔。
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我的途观1.8t是15年7月份买的跑了6000多公里，我在4s店保养时加的灰壳5w-30（4s店说是他们最好的机油了）我在网上查了一下都推荐0w-40，我短时间内不想换车想保养的好点，（1）这个机油到底怎么样？适不适合我的车？网上有说适合，有说不适合的（2）我过年开车回东北可能超过零下三十度，（到底多少度我也不知道）4s店说应该没问题，他说“应该”我就没底了，问问大师们到底行不行？会不会伤车？（3）汽车刚启动时，车会有规律的抖两下，等怠速下到800转车就不抖了，声音也小了，这个正常吗？没保养前没发现抖动，换了机油后发现有时（等灯时）就会抖一下！问4s店啥都说正常，只要车能跑就正常、我怕拖到出保了问题就大了……求大师们帮忙看看到底是正常还是有问题，谢谢！！
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8月5号 有事要去扬州 从张家港出发 然后开到江都附近 车子水温报警灯亮开始闪烁 我继续开 然后看到灯常亮 就靠边停 ，打电话给4s店 ，然后让我看冷却水是不是少了 ，打开看后发现看不到，以为冷却水不够了，然后就只能停在路边招手看是否有好心人，最后有一位卡车司机停了下来，我把问题和他说了之后给了我一壶水，我就都加了进去，发现还是不够，准备借那点水开到附近服务区继续加水，但是发动机高温保护，启动不了了，于是只能道路救援，然后拖到扬州东风本田4s店，那个时候晚上将近十一点，没人了 我也就随便找了第二住下了 ，（重点开始）第二天一早就去4s店，接待接待了我，登记了情况，我说师傅维修的时候喊我，我就去大堂了，然后过了好久没动静我就往修车点去了，看到引擎盖打开了，有师傅在弄了（后来看到车子储物箱被翻过，以前保养的那些信封全被拆开来了，不明原因，也没问），我就走过去，然后师傅直接问我是不是换过东西，我说换了水箱，以前撞过，然后他就说你的车高温了，我就问什么原因，他就说水箱管子都掉了，没水肯定高温了，然后就说我以前汽修店换的水箱有问题，我的水箱是去年12月份撞的换的，说我水箱接口有问题，开高速，压力过大直接掉下来了。然后就开始说要换的哪些东西，反正一堆，换一天都来不及，我听了他们说是汽修店的问题，就说先把车子修到能跑，剩下的不要换，说要换水箱的，我说不要换，我找汽修店赔我，然后换这换那，总共花了2800不到，其中包括第一个缸的点火线圈，这个是关键点，下面会说到，接着车子弄完，从扬州开车去汽修店要说法，我到了之后，说，你们装的水箱不行啊，不是原厂件，口径都不一样大（未确认，4s店说的）然后导致我的车开车水箱都掉了，温度过高换了好多东西，包括和他说了第一个点火线圈也换了的事，然后汽修店师傅就说，对啊 就是因为你的一个点火线圈本来就不好，然后三个缸工作，又跑高速，又开空调，然后压力太大，把水管冲开了，是因为一个缸不工作才导致的水管脱落。然后我也就无语了，两方说的都有理，那怎么判定是谁的问题呢？走高速前我去加油，怠速的时候车身没有抖动感觉，行驶过程中点火线圈出问题了？七月份我去了常州也有六七十公里路，也开120速度，也没脱落……现在该如何判定是谁的问题呢？能不能从更换下来的点火线圈查出来是什么原因损坏的？求助中
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车胎扎破汽车4S店“只换不补”惹争议
做保养时发现车胎已被钉子扎破，车主要求4s店补胎，可得到的答复却是他们只换不补。近日，杭州车主任小姐就碰到了这样一件令她感到郁闷的事情。4s店不能补胎令人不解“我原本以为对4s店来说，补胎是一件再简单
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2024-01-16
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