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技师王甜甜你好,我是汽车大师金牌技师-郝书亮,很高兴为你解答。
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你好
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你好,我的车是奥迪a3,买车到现在还没有一年多三个月,跑了两万公里。上次保养时间是10月中旬,今天看到车子右前轮轮胎外侧磨损严重,纹路基本磨平了,其他轮胎都是正常,这种情况是什么问题,我能不能找4s店赔偿换新轮胎?
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技师王甜甜这种情况。您可以去4s店做个具体检查。如果您的右前减震器,下支臂,都没有受过力。这种情况可以要求4s店赔偿。可以更换新的轮胎。
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技师王甜甜只要右前悬挂之类的东西,没有受过力都可以。
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因为这种应该是属于异常磨损吧
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技师王甜甜如果右前悬挂没有受过力的话。这种情况都属于是异常的磨损
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而且保养不到两个月都没有检查出问题,外侧纹路基本已经磨平了
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我不知道这种情况下要求4s店赔偿换新轮胎他们是不是愿意
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害怕争论不过他们
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技师王甜甜这种情况您可以给厂家打电话联系厂家。走正常的程序,不要和他们理论。
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厂家是?
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技师王甜甜奥迪厂家。
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轮胎厂家?还是车子厂家
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这种情况是会受理的吧
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您知道程序一般是怎样的吗
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技师王甜甜你直接给车子的厂家打电话就可以。
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技师王甜甜他们会直接给4s店下达命令,让检查悬挂,如果没有问题的话,厂家直接给更换新的轮胎。
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就怕4s店给我检查了以后说没问题
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技师王甜甜不可能没有问题,如果没有问题的话,两边的轮胎会磨损的一样。
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所以我现在应该是先去找4s店检查还是先给厂家打电话啊
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技师王甜甜这种情况您可以直接先去4s店。让他们给你处理。如果他们给你处理不了的话,你再给厂家打电话。
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哦哦,好的
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谢谢哈
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技师王甜甜不客气,很高兴为你解答。
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您知不知道厂家电话呢
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技师王甜甜在您车子的质量保证书上,就有厂家的电话。
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哦,好的
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技师王甜甜嗯嗯
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奥迪车子一般质保期是多久
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技师王甜甜您这款车子整车质保是在三年或10万公里。
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多谢多谢
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技师王甜甜不客气,不客气
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就是非人为损坏都还可以免费更换嘛
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技师王甜甜是的,都是可以的。
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好的了解了。谢谢,我等会去4s店,到时候有什么疑问还以为再咨询您吗
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技师王甜甜好的,那你先让维修人员帮你检查一下吧。
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嗯,好的
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技师王甜甜嗯嗯
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你好
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请问还在吗
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技师王甜甜在的
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现在我的车子正在四轮定位。不知道有没有问题
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刚刚我在我的保养手册里面看到写的轮胎的质保期是6个月或一万公里
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所以他会给我换吗,而且听说轮胎要么是4个一起换,或者2个一起换。如果只换一个的话可以吗
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技师王甜甜您可以把后边那两个放到前面。把那个新的和旧的放到后面。
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技师王甜甜这种情况如果他们给你处理不了的话,你给厂家打电话。
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好的。谢谢。现在我们在等他检查
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技师王甜甜好的。耐心等待把
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他说后轮数据问题影响了前轮
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他就说只把数据给我调回来就完了,不准备换轮胎
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技师王甜甜那轮胎已经不平衡了,他们怎么处理?
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开始只说把后轮数据调回来,但是我不同意。然后他又说什么我前轮钢圈被挤了。所以造成的问题
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他们自己人都说前面轮胎用不了多久了
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我刚刚也跟厂家反应了,厂家就一直跟我说什么轮胎是易损配件,质保期就在6个月或1万公里。不能更换。我还是不同意
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技师王甜甜像这种情况,你只能和厂家协调。你让他们给你一个合理的解决方案。
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厂家也是说跟4s店沟通
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技师王甜甜您可以给消费者协会打电话。进行维权。
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