您好，我的车是奥迪A1，昨天出现变速箱控制单元问_奥迪_奥迪A1

最佳答案

你好，大众奥迪这个变速箱比AT,CVT,故障率高，也不是每个都会坏，有的跑的公里数也多，你这个挂挡不走是变速箱机电单元损坏了这个需要更换的，这个你可以先和他们沟通一下看具体能索赔不，如果不能索赔的话，你到外面修理厂或者专修变速箱的地方问下你们那边价位，比服务站便宜多了，这个真不能索赔的话你就把检查费给他们在外面修理就可以了

您好，我的车是奥迪A1，昨天出现变速箱控制单元问题，去到4s店，说升级不了需要2W4来换。后来百度，这个车的这个变速箱问题曾经召回，是他们设计缺陷，所以应当归为汽车质量问题，而不是使用导致故障。我想问问专家，是这样吗？怎么找4S店交涉？看到有个网友在去年年底遇到同样的事情，他当地的4S店帮忙向奥迪申请免费更换了。

卢二辉

擅长：

专家技师

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响应时间:2分钟

2019-04-14 08:49:41

技师卢二辉

你好，我是汽车大师金牌技师-卢二辉，很高兴为你解答。
您好，我的问题如上
技师卢二辉

你好，请问您需要咨询关于爱车的什么问题？您的爱车跑了多少公里了？之前有没有进行过相关的检测和维修？建议您详细描述一下，这样可以更好的帮您进行分析和判断。谢谢
技师卢二辉

你好。车子跑了多少公里了，现在是什么情况有故障灯还是跑不起来，跳档不顺
车子跑了68000多公里
技师卢二辉

好的，现在跑着怎么样
技师卢二辉

平常在服务站保养吗，这个德系车子变速箱容易出问题，这个是设计问题，如果一直在服务站保养的话，这个应该索赔的
技师卢二辉

如果这个故障灯一直亮的话就是变速箱控制单元有问题，这个需要更换的
4S店说是变速箱控制单元出问题了。昨天半路开着突然踩油门没动力了，然后电脑提示请把档位调在合适的档。但是就是挂的D档啊
没有在他们4S店保养
现在完全跑不动了，昨天叫的拖车，拉到4S店的。
技师卢二辉

这个的话如果挂D挡不走就是变速箱机电单元损坏了，这个换个就可以了
技师卢二辉

前几天我还换了一个也是这种情况
技师卢二辉

变速箱机电单元坏了，这个设计很容易出问题。故障率高
是调档问题，是电子单元问题，但是4S店问我们要2W4我不能接受这个价位
技师卢二辉

这个如果没在服务站保养的话估计不能索赔
你换的付了多少费
买车的时候也没给我们说啊
技师卢二辉
技师卢二辉
好的，麻烦你了。但是这个属于他们车的质量问题，所有车不该都有质保吗？有什么方法可以协商吗？因为之前网上看的一个顾客就是4S店向奥迪总公司申请换的。并且我们买车的时候他们没有说这个车的缺陷和这些可能出现的问题。
是不是属于欺诈消费者
技师卢二辉

这个不建议在服务站更换他们工时配件都太贵了
技师卢二辉

这个如果在外面专修变速箱的地方8000-10000左右就可以的
技师卢二辉

这个车子设计确实故障率高点，这个只要没在服务站保养他们都是不进行索赔的
可是属于汽车设计缺陷。他们卖车的时候也没说过。也需要我们来承担吗？如果说是驾驶员操作不当造成的车辆故障，那么我们认了。但是这是汽车本身缺陷，买的时候也没说过，在我们没有任何操作不当的状况下，缺陷爆发了。也需要我们来承担吗？这岂不是很不公平。
技师卢二辉

这个没办法，大众奥迪这个变速箱比AT,CVT,故障率高，也不是每个都会坏，有的跑的公里数也多
技师卢二辉

你和他们沟通过给你索赔不
还没具体沟通，昨天打了个2分钟电话，因为之前不知道什么情况，所以接到电话是一脸懵。他们只是说换变速箱单元要2W4，修车一个周，不在他们这里修的话要380元的检查费。当时还不清楚什么情况，然后这通电话完了之后我才在网上查到原来这么多和我相同情况的车子。刚开始家人还埋怨我是不是开车没注意操作。后来研究才发现是汽车设计缺陷。爆发这种问题居然和“运气”有关。
现在想想都后怕，要是在高速路上快车道突然这样了，死了都不知道什么情况。
技师卢二辉

这个你可以先和他们沟通一下看具体能索赔不，如果不能索赔的话，你到外面修理厂或者专修变速箱的地方问下你们那边价位，比服务站便宜多了，这个真不能索赔的话你就把检查费给他们在外面修理就可以了
好的。谢谢。
技师卢二辉

不客气，很高兴为你服务