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技师冯安武打投诉电话
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匿名网友汽车公司这样的做法对不对
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你好,我的猎豹CS10自动2.0T豪华版640OO公里2年多不到3年,变速箱查到故障要更换但车子只在4S店保养了3次现在4S店说查不到保养记录了不给赔偿我怎么处理我以告知客户,您可以和原车主联系一下,看看他到底是在哪里保养的。如果在4s店保养的话,比较好处理。如果不是4s店的话就比较麻烦。但是说你在外面保养也是更换机油机滤,保养的是发动机,然而不是变速箱。变速箱损坏和你的发动机基本是没有任何关系的。这种情况您可以和4s店进行协商。现在是变速箱出了问题,然而不是发动机出了问题。如果是发动机出了问题的话可以接受。但是说变速箱出问题的话,和这个发动机保养是没有任何关系。你只能继续协商一下。这个最终的解释权是归4s店的。实在不行你也可以给厂家打电话。让厂家给你一个合理的解释。让厂家给你处理一下。
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我的是2013年途观,豪华四驱版,现在行驶了70000公里,想保养变速箱,请问得要少变速箱油,我自己买了4升变速箱油,想在外面维修店做,是用交换机做还是直接倒进去
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你好,我的是长安cs75,开了2年,28000公里现在发动机与变速箱连接处曲轴油封漏油,现在还在质保期内,首保是在4s店做的以后的保养是自己做的,我想问一下我现在这情况4s店还给我质保吗?只是首保取了。以后没有去,这个不会质保,会说你外面机油加多了造成的油封损坏,只有外面自费维修
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我开的马自达昂克赛拉14款1.5自豪版本的现在跑了3万公里了需要做保养又怕4s乱加项目算上首保已经做了4比保养了一次首保2次4s店做的还是一次外面换的机油。现在马上要做第5次保养了请问做一些啥项目节气门需要清洗不变速箱油换不换还有啥其他的需要保养。还是就只换机油机滤
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我车是2016年8月份买的在4S店做了3次保养后就没做了。后面都是在外面做的当时也没要什么发票。到现在变速箱坏了他叫我提供保养时的发票。现在没有要怎么办。保养不是只是发动机吗。不关变速箱事吧平时保养和变速箱没有关系,就算没有发票也是可以保修的。可以打315投诉电话。
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你好,我的车子跑了58200公里,现在需要做保养跟换变速箱油,我想问问是在4s店做好点,还是外面的修理厂做好呢还?
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你好,我的是17款海马M6手动1.5T高配!现在想在外面保养,请问机油还有变速箱油换什么牌子最合适?现在跑了45000公里保养都需要做那几项?还有总是烧近光灯,都去4s店换了好多次了!车子问题,机油建议用海马专用机油,SN5w30,变速箱油使用Gl-4的75w50的。保养,更换刹车油,防冻液。灯泡问题,建议检查近光灯是否需要改动,这种情况必须去4s店处理的。
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你好老师,我的车是2015款大众途安1.4T自动舒适版。现在跑了有46000公里了,变速箱是干式双离合7速的,打算做变速箱保养,请问我只换齿轮油可以吗?一般需要加几升?自己在外面的维修店换可以吗?更换变速箱油
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你好16年8月份买的,奇骏2.5四驱,在2018年6月份5万多公里的时候有次堵车,发现踩油门的时候转速表3000至4000,车速只有30左右,发现变速箱不换档,车熄火后重新启动就正常了,2019年1月29日中午,又出现同样的问题,里程60700多公里,于是到4s店进行检查,电脑检测,提示变速箱电磁圈故障,4s店维修人员说需要视频证据,并告知我可以先驾车行驶,再出现这种问题时要我,录视频证据,2019年1月29日晚又出现不换档问题,于是我立即录视频证据。2019年1月30日前往4s店提交证据,维修人员告知我需要检查变速箱,让我将车放至4s店,2019年1月30日晚,4s店人员打电话问说我在4s店做完首保和二保后就没有在4s店做过保养,并讯问我在什么地方换的变速箱油,我高速4s店人员,前期在其他地方做保养时,检查过变速箱油没有缺少,且车买了才两年半,6万公里,没有过质保期所以没有换过变速箱油,4s店人员告诉我由于我在车4万公里的时候没有换变速箱油所以可以不能享受质保。请问我这种情况如何要求4s店对变速箱问题进行质保(维修或换新变速箱)首先根据您反映的情况来看,第一,售后服务没有提前通知你,不在店内保养,就会失去质保的权利。第二。您的车子才6万公里,也就是刚刚需要进行自动变速箱油的更换。而在这6万公里以内就已经出现了问题,他们需要无条件进行质保。当然,如果你曾经签过书面协议,这样的话呢,可能会影响您的质保,如果没有签过任何的协议,而且他也没有通知你已经弃保这种情况下呢,你可以通过投诉,然后进行解决。当然在沟通不成功,再进行投诉工作。因为投诉工作费时费力。因此不到万不得已情况下尽量沟通解决
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你好,我是13年的速腾1.4T自动豪华,16年4月在4s店做的最后一次保养(100000公里)现在跑了15万公里,变速箱出现了问题,我去4s店说我缺失4次保养记录,不给予我索赔,叫我拿出4次的保养记录和清单发票,我都是自己保养的,我根本拿不出来,大师们我现在该怎么办?
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