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技师张孟伦您好,您的问题是4S店修车出现事故,厂家自己保修的员工还需要负责么? 在修车的过程当中出现事故是因为维修人员的操作失误导致的,那么这个不管是因为什么,以什么途径将车辆修好的这个维修人员都要承担一定的责任。但是如果车辆在维修过程当中出现事故,是因为厂家的备件质量原因导致的,那么这个在维修当中的维修人员是不需要承担责任的。希望我的回答能够帮助到您。
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匿名网友好的,就是三个员工一起修的车,修完发现变速箱又坏了原因是一个螺丝钉掉在里面了,然后公司决定反馈给厂家,然后厂家按意外事故全额保修了,修车员工就没有什么事儿了吧,不用负责任付钱了吧
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技师张孟伦这个调里面的螺丝钉,如果是因为备件的问题,导致掉落到里面的这个你是不需要承担责任的,但是如果是因为你们三个维修人员将这个螺丝钉遗忘,到里面或者是没有拧紧导致的脱落,那么这个您是有责任的。
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匿名网友不过厂家已经按意外事故保修了,但公司依然追究我们责任?这个应该怎么解决
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技师张孟伦您可以看一下我说的,然后根据我说的您参考一下实际情况,这个东西不管最后是谁承担了维修的费用,是厂家承担也好,还是公司承担也好,如果是因为你们三个人的工作失误导致的这个螺丝掉落在变速箱里面,那么你们三个是维修人员是有责任的。
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匿名网友谁都不知道那个螺丝钉是他们遗忘的还是备件问题,本来是我们问题的话厂家不会保修的,但是公司说我们也有责任
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技师张孟伦这个您可以回忆一下实际的维修情况,如果这个螺丝钉在您三人维修的过程当中,如果稍微细心一些的话,可以发现那么公司要求,你们承担一定的责任或者是一小部分的责任,这个是可以接受的。但是如果那个螺丝钉你们在维修的过程当中不涉及或者是无法看懂,那么正常,这个情况公司不应该惩罚你们。
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匿名网友好太麻烦你了,我最后问一下您,就是厂家按意外事故自己全额赔款并给我们换了新的变速箱,这件事情都已经解决了,赔给客户的失误钱已经从我工资里扣完了,现在公司还说变速箱的钱也要陪,我只想知道,厂家已经按意外事故处理的事情,我们不需要赔偿吧,无论任何问题,都不怪我们吧?
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技师张孟伦这个如果厂家已经为您解决完这个问题,如果您公司认为你们在维修的过程当中有一定的维修,术后需要负责任的话,但是也不需要你们全额赔付变速箱的钱,只需要象征性的缴纳一些罚款就可以。还要求你们全额赔付变速箱的钱,这个是不合理的。
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车子之前出事故,4s店修的,后面出问题没过保要自己负责?车子之前出事故。正常在4s店维修。但是车子还在保修期内出问题。这也是4s店负责还是车主自己负责这个需要看是什么问题。比如:出事故部位是在后面,然后车子前面或者其他方面出现质量问题,这个可以正常申请上报处理。如果是后面有关上次事故的部位出现问题,这个是不在三包范围内的。因为这种有可能是事故引起的。比如说事故后没修好或者其他方面的问题。因为事故维修后的质量保证不是按整车保的正常都是保三个月或半年。所以具体情况还是要看出现什么问题。才能决定是谁的责任。
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20年十一月份购买了一辆车到现在行驶了一年零几个月 今年四月分车子出现了质量问题导致发动机更换,车维修将近一个月 期间4s店提供两辆代步车都是已拖车形式回的4s店 本人不是暴力驾车 别人的车还是自己的都是很小心翼翼 五月份拿到自己的车过去十天左右 车子在高速上又出现与之前相连问题 也是拖车形式回的4s店 我一个月有二十天要出差用车 新车才开了一年多 现在这个车频繁出问题导致我不敢行驶了 我向4s店和厂家提出换新车或者退钱需求他们给我回复不同意 起诉的话成功率多少?其实您这款车的话还是在三包与消息之类的你可以书读一下三包有效期三包的话是给我们的消费人员进行的一种保护方式三包上面的话对于发动机总成同意故障出现几次需要进行更换车辆。如果说三包有效期之内的话,有更换两次发动机需要进行更换车辆的,这种情况完全是可以进行起诉处理,或者是与4s店的厂家来进行处理而不是与4s店进行交涉。
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2022年3月5日购买的大众ID 6X极致续航版,结果车子买来一个多月就闹心了二次,第一次亮黄灯还好,断电半个小时以后就没有再提示,我也就没重视。第二次亮黄灯就没完没了了,只能打电话给4S店的开到店里检查,结果造成的原因是老鼠在隔音棉上安家生仔了,我不要求换新车,只希望能把老鼠啃坏的配件都免费换新,毕竟才开了一个多月呢,本以为凭着大品牌响亮的售后能够解决好这个问题,但是维修的4S店回答是不属于质量问题,老鼠是我自己开车的时候跑上去的,需要我自费修理,从出厂到4S店车是真空包装的吗?就没可能老鼠跑上车安家吗?为什么这么肯定呢?1月份下生产线,到我3月份买车,不在我手里的时间更长吧?请给予解惑,谢谢。你好,这种情况不属于车辆的质量问题,老鼠咬坏的零件是不会免费更换的。损坏的零件在外观上面出现破损的话,4s店就会以此为理由拒绝免费保修。别说是老鼠咬了,就是人为动过,或者改过线路,自己增加车内的设备,4s店都以此为理由拒绝保修的。大众车一直就是这样。保修期之内,车内的任何东西都必须在4s店拆卸才行,就是出现跑偏的情况,在外面的修理厂做定位,4s店发现螺丝被调过,底盘悬挂出问题都会拒绝保修的,您说的这个情况已经明显的看到零件被压坏或者出现折断的问题,是厂家是不会免费索赔的。这种情况不是4s店的师傅不为您争取,而是厂家就是有这种规定的。保修期之内的车,4s店赚的都是厂家的钱,师傅帮您修车也可以赚厂家的工资费,从他们本身来讲,是愿意为您想办法的。
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20年十一月份购买了一辆车到现在行驶了一年零几个月 今年四月分车子出现了质量问题导致发动机更换,车维修将近一个月 期间4s店提供两辆代步车都是已拖车形式回的4s店 本人不是暴力驾车 别人的车还是自己的都是很小心翼翼 五月份拿到自己的车过去十天左右 车子在高速上又出现与之前相连问题 也是拖车形式回的4s店 我一个月有二十天要出差用车 新车才开了一年多 现在这个车频繁出问题导致我不敢行驶了 我向4s店和厂家提出换新车或者退钱需求他们给我回复不同意 起诉的话成功率多少?你好朋友,您说的这种情况,退车和换车在起诉方面绝对不会成功的,如果出现多次修复后的故障,可以向4s店进行索赔投诉,可以给您一些相关的赔偿,比如误工费之类的 车辆一旦售出,不会进行退车与换车的,因为期间涉及到了很多种原因,车辆购置税保险等各种原因 你现在这种情况,唯一的解决办法就是,进行投诉,往厂家打投诉电话,每个4s店墙上都会粘贴着投诉电话,或12315消费者协会
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一类汽车修理厂与4S店有何区别?根据您提的问题,做出以下解答: 1、价格不同: 修理厂的优势在于价格,4S店的加价率高,运营成本不同。 2、保修不同: 在保修方面,一直在4S店保养维修的车辆,保修期内出现问题是解决的,有专门的索赔员负责。车子品质好,很少有保修期内出现大故障的。所以保修期内去4S店,超了保修期去靠谱的汽修厂。 保修期内,在外面换机油,机器出现故障,4S店是不会保发动机的,外面喷漆,过几个月漆爆,4S店不会负责。 3、原则不同: 4S店的原则是本厂的,比如在外面自己加装了个导航,线路方面4S点就不保修。但是设备出现故障,还是可以保修。因为B品牌也搞不了A品牌的原厂零件,只给加装副厂件。
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威县轩逸4s店地址你好,我是你的专属服务技师。我将用心、专心为你解答你所提问的问题。威县是没有轩逸4S店的。如果首保已经做过了,你还在质保期,可以根据自己需求选择去4S店或者外面的维修店。国家明确规定了厂家和4S店不得以不在官方授权店保养为由拒绝给车辆提供质保,即车主可自由选择修车点。除汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回、汽车质量“三包”责任外,任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。如果你需要保养维修,我建议你在外面修理厂维修保养,费用还要比4s店便宜三分之一左右费用
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沧州特斯拉4s店电话你好,我是你的专属服务技师。我将用心、专心为你解答你所提问的问题。沧州目前是没有特斯拉4S店的。如果首保已经做过了,你还在质保期,可以根据自己需求选择去4S店或者外面的维修店。国家明确规定了厂家和4S店不得以不在官方授权店保养为由拒绝给车辆提供质保,即车主可自由选择修车点。除汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回、汽车质量“三包”责任外,任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。如果你需要保养维修,我建议你在外面修理厂维修保养,费用还要比4s店便宜三分之一左右费用
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德清县有奥迪4s店吗你好,我是您的专属服务技师,我会细心、用心、专心解答你的问题。德清县没有奥迪4s店,只有大众、现代、雪佛兰、标志、宝马、别克4s店。如果你首保已经做过了,你不一定要去 4s店,在外面修理厂也是可以进行保养的,只要可以开具维修证明,不影响你车辆质保 。保养可以根据自己需求选择去4S店或者外面的修理厂,厂家和4S店不得以不在官方授权店保养为由拒绝给车辆提供质保,即车主可自由选择修车点。除汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回、汽车质量“三包”责任外,任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。
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广州东风四S店在哪里?你好,这边为你查询到地址:广州市番禺区大石街富石路586号 如果你的车辆需要进行保养,你不一定要去 4s店,在外面修理厂也是可以进行保养的,只要可以开具维修证明,不影响你车辆质保 。保养可以根据自己需求选择去4S店或者外面的修理厂,厂家和4S店不得以不在官方授权店保养为由拒绝给车辆提供质保,即车主可自由选择修车点。除汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回、汽车质量“三包”责任外,任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。
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天津空港宝马4s店电话号码宝马4S店-天津天宝 地址天津市东丽区空港物流加工区环河北路70号 联系方式02227331002 零二二二七三三一零零二 如果首保已经做过了,你还在质保期,可以根据自己需求选择去4S店或者外面的维修店。国家明确规定了厂家和4S店不得以不在官方授权店保养为由拒绝给车辆提供质保,即车主可自由选择修车点。除汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回、汽车质量“三包”责任外,任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。如果你需要保养维修,我建议你在外面修理厂维修保养,费用还要比4s店便宜三分之一左右费用
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