起亚k5副驾座椅出现异响，4s店不给检测，之前试_起亚_起亚K5凯酷

最佳答案

继续找司法，公证部门维权

起亚k5副驾座椅出现异响，4s店不给检测，之前试驾员帮忙检测把我车开撞了，现在这家4s店不给检测，叫我去另外城市检查。打厂家说路况差。我该怎么维权，打了12365电话了。福建省宁德福宁时代起亚4s店

孟帅帅

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专家技师

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响应时间:2分钟

2018-01-13 16:29:38

技师孟帅帅

还有这事儿？
技师孟帅帅

那您有没有给起亚厂家打电话？
匿名网友

起亚厂家偏袒4s店，4s店，怎么答复，就给我怎么答复，刚4s店叫我换一家店检测让我自己多开一百多公里。
技师孟帅帅

不可能的！
技师孟帅帅

起亚厂家是起亚4S店的监督部门。
技师孟帅帅

12315
技师孟帅帅

也行啊
匿名网友

12315转到12365质量监督局。已经往这边打了电话，起亚厂家我也跟它说。我给12315打电话，它说你自己看，4s也是随便你。
技师孟帅帅

他们如果说是对这个事情不放在心上的话，那么你可以找更权威的质量监督局，他们跟你怎么说的，还没有王法了？
匿名网友

4s主管说，你随便投诉，车行没人愿意给你检测试驾，售后前台叫我换个城市检测。
技师孟帅帅

录音了没有。
匿名网友

没有
技师孟帅帅

为什么不录音呢？
匿名网友

当时就想问问它们给不给检测，要么下次质量监督局，答复我，直接一起去店里，十个工作日。
技师孟帅帅

嗯，您说的这个没有看清楚，没明白。
匿名网友

当时也没有想到录音，厂家的电话都有录音在。
匿名网友

有这样4s店，真佩服，第一次检测出来问题了，现在跟厂家说检测不出哪里出问题醉了。推卸责任
技师孟帅帅

哎呀，其实这个其实很难去处理的，您当时就应该录个音吗？看他们有啥话要说。
匿名网友

厂家也无法帮我解决问题，改天车拉上横幅，在店门口曝光问题
技师孟帅帅

我知道这种终端，中低端品牌很难去解决这个问题的，如果说像我们奔驰的话，如果客户有拉横幅，立马把问题解决，他们想跟你扯皮。
匿名网友

对，高端车子，与低端品牌车子，差别就这些，
技师孟帅帅

嗯，当地的政府也不去给咱插手这个事情吗？我觉得你给他12365打电话，应该让他们给咱去解决呀，或者是那些媒体可以把这个问题曝光一下，也不是说咱的错吗？
匿名网友

我看看，我拉横幅，曝光问题，我只是以后多损失点油钱，而你店损失买车人员，保养人员，口碑损失
技师孟帅帅

那么你可以给他先好好说，如果说不行的话，那你可以采取这些措施，不然到最后也没有呢，那个啥的嘛。
匿名网友

12356需要十个工作日，网页曝光，当地政算了吧，他们就会拿公粮。
匿名网友

我已经跟他们说了，他们说你随便吧。
技师孟帅帅

呀，我们这些咋都是这个情况呢？您可以请律师去帮忙呀。
技师孟帅帅

他们这种行为也太不负责任了吧，还能说随便，这对一个客户来说，客户都是上帝，他们怎么能这样呢。
匿名网友

一，车不是你店买的，二，之前试驾员撞我的车，车没给我修好，有些东西明明撞击部分，说我这个有问题，不给报保险，与他们经理发生口角争执。经理叫我掏腰包买配件，我说你，你们撞得，我为啥还要自费买配件？