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技师曾丽耀你好,我是汽车大师金牌技师-郑晓辉,很高兴为你解答。
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你好,2019年5月8号买个哈佛f5车 跑了4930公里 今天突然 故障灯亮,过了10分钟后 显示变速器功能受限 后面就升不了一挡 以上 倒挡也没有反应 然后4s店打电话了 把情况给他讲了,后面让我去一个修理厂去维修,我去维修了,给我打电话把车开走 已经修好了,我把车开过来 停到门口,过了两个小时后我也去吃饭 把车发动了一下,显示的是,还是这样 超速器功能受限,我这个情况下,可以申请退车么【车型:哈弗F5 2018款 1.5T i酷】
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技师曾丽耀你这个只维修了一次的话,这个要求退车的可能性不太大。按照三包法的规定,这个发动机变速箱制动系统还有转向系统这个重要部件出现故障之后,维修两次还没有维修好的话是可以要求退车或者换车。
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技师曾丽耀看到了
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技师曾丽耀这个是变速箱有问题。
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他们说,电脑版有问题
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变速箱和发动机 好的呢,
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这个情况下我怎么办
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请你指示
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技师曾丽耀如果他们确定电脑板有问题,那就让他重新更换电脑板,然后把这个更换的记录还有维修的记录保存好。如果这个维修两次还没有维修好的话,你可以要求退车或者换车。
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今天的维修算不算啊
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技师曾丽耀算的。但是你必须找4s店把这个维修记录这个施工单。要下来,然后保存好作为证据。
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你觉得变速箱有问题对吧
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好的
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今天没去4s店 他们让我去修理厂维修,
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技师曾丽耀这个有可能是控制电脑。还有可能是变速箱!
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技师曾丽耀你不要去修理厂维修,你这个新车有问题直接找4s店就可以。去修理厂维修,如果车辆出现其他的问题的话,这个4s店是不会承认的。
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4s店能查出来问题 对吧
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好的
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技师曾丽耀是的,肯定是可以检查出来的。
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还有放歌的呢个屏幕 已经6次以上了 突然关机重启 车发动时候也是突然重启了
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技师曾丽耀是原车的吗?
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是的
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技师曾丽耀到4s店让他把这个重新更换一个。
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好的
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技师曾丽耀嗯嗯
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刚才我气的把车 放我买车地方 钥匙给他们了,然后我不要这个车 你爱怎么弄怎么弄 我就回来了,
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这个情况下,我去不了4s店
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技师曾丽耀哦哦。尽量的和他们协商解决,如果确实协商解决不了,那还可以去这个质量监管部门投诉。
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我已经长城公司打电话,说了情况
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技师曾丽耀哦哦,那就可以。再等一会看一下厂家是怎么回复的。
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说的 给上级领导反馈,到现在没有回复
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技师曾丽耀那就再等一下吧。
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你好,2019年5月8号买个哈佛f5车 跑了4930公里 今天突然 故障灯亮,过了10分钟后 显示变速器功能受限 后面就升不了一挡 以上 倒挡也没有反应 然后4s店打电话了 把情况给他讲了,后面让我去一个修理厂去维修,我去维修了,给我打电话把车开走 已经修好了,我把车开过来 停到门口,过了两个小时后我也去吃饭 把车发动了一下,显示的是,还是这样 超速器功能受限,然后我把车放我买车的地方,第二天给我打电话,现在拖到 4s店维修,我同意了,然后我今天给他们打电话 到咱们就好的,没有发现故障呀说,我问了什么原因就是这样,他们说,我不知道反正你的车好的,没有出现故障 我怎么知道什么原因 就这态度,你说我怎么办你好,你这个是有故障的你这个要当地4S店用电脑读取数据流路试车辆确定故障点的,像你说的这个问题肯定是真实存在的,不行你就去大点的4S店检查,这个有可能是当地4S店技术不行。
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你好,2019年5月8号买个哈佛f5车 跑了4930公里 今天突然 故障灯亮,过了10分钟后 显示变速器功能受限 后面就升不了一挡 以上 倒挡也没有反应 然后4s店打电话了 把情况给他讲了,后面让我去一个修理厂去维修,我去维修了,给我打电话把车开走 已经修好了,我把车开过来 停到门口,过了两个小时后我也去吃饭 把车发动了一下,显示的是,还是这样 超速器功能受限,然后我把车放我买车的地方,第二天给我打电话,现在拖到 4s店维修,我同意了,然后我今天给他们打电话 到咱们就好的,没有发现故障呀说,我问了什么原因就是这样,他们说,我不知道反正你的车好的,没有出现故障 我怎么知道什么原因 就这态度,你说我怎么办这种情况一般不会给你换车,只会给你保修,,最多换变速器和电脑版你也可以拨打投诉电话或者12345举报
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