汽车在4s店保养记录不全，质保期内现在变速箱出现故障。没有高速挡，去4s 店索赔。4s 以没有保养记录拒绝索赔。需要提供在外保养的全部发票，保养厂家资质。变速箱油在4s 换过。换油过后不久就出现这个问题。请问变速箱跟发动机保养有关系吗，我如何索赔，通过哪些渠道去投诉维权。

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