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飞机延误可以要求赔偿吗
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冒志伟
飞机延误可以要求赔偿吗
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1飞机延误可以索赔吗?现在飞机出行是一种比较快捷的方式,但同时也受到需求的制约,因为他的出行条件比较苛刻,天气、飞机本身、工作人员的问题都会影响飞机的正常飞行。那么,可以要求飞机延误赔偿吗?让我们来看看边肖。与客运航空公司建立航空旅客运输合同关系后,只要航班出现不合理延误,航空公司就应承担相应责任。延误发生在什么时候(可能在登机前,也可能在舱门关闭后)不重要,关键是什么原因导致了延误。只要是航空公司自身原因,包括机械故障、航空公司运力不足、空勤人员原因等。航空公司不能免除责任。通常情况下,如果航班延误超过4小时,航空公司应该对乘客进行赔偿。但根据相关规定,因恶劣天气或空管等不可抗力造成的航班延误,航空公司无需赔偿。安排住宿餐饮交通就行了。航班延误后,乘客该如何维权?1、理性维权,切不可采取肢体暴力或言语暴力维权,例如,拦公交、霸机、冲进机场、冲撞工作人员等。否则可能会被警察处罚。2.注意保存证据,包括机票、公布的航班时刻表、因航班取消滞留在机场的餐费和住宿费的票据,以及其他因航班延误造成经济损失的凭证。必要时可以录音拍照,以此作为索赔的依据。3.及时维权。请求保护民事权利的诉讼时效一般为2年,从知道或者应当知道自己的权利被侵害时起算。航班延误如何赔偿根据《民航总局对国内航空公司因自身原因造成航班延误给予旅客经济补偿的指导意见(试行)》的规定,因航空公司自身原因造成航班延误的,除按照《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的相关规定做好航班异常情况下的服务工作外,还应根据航班延误4小时(含)以上、8小时(含)以下的实际情况对旅客进行经济补偿。经济补偿可以采取多种形式。航空公司应当根据并尊重旅客本人的意愿和选择,以现金、机票折扣、里程等方式兑现。具体的补偿方式和方案由航空公司在此框架下根据自身情况制定。通常情况下,如果航班延误超过4小时,航空公司应该对乘客进行赔偿。
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