一位浙江车主称自己的事故损坏后放在当地一家4S店估损,结果被该店偷换了大灯的电脑板。这怎么可能?这可是4S店啊!原来该车因出大事故,被保险公司推定全损后,4S店员工把原车大灯的电脑板拆下来以后,随便换了两个旧的上去。
“推定全损”为何意?
车辆推定全损是指被保险车辆的整体损毁或严重受损,失去修复价值,这样的情况下,保险公司会认定为车辆全损。而在保险公司认定车辆全损后,按一般全损的处理程序,保险公司赔偿给车主,并由保险公司收回残车拆解拍卖。所以无论这辆车如何定损,这台车子的归属只能是车主本人或者保险公司, 4S店无权随意更换零配件。而这位车主的车恰恰是受到了比较严重的损坏,随后被放置在4S店,被保险公司推定全损,直到残值车拍卖网的人过来拉车的时候,发现有些不对劲。
车主称,当时到4S店打算拉车的时候,发现两个车大灯一个被放在了后备箱,另外一个则放在车头附近的一个筐里,再仔细看了下大灯的电脑板,发现一个是09年生产的,一个是14年生产的,而且型号也不一样。问题的关键来了:这台车是12年买的呀。。。
14年产的大灯电脑板
09年产的大灯电脑板
4S一开始是不承认,车主说那就插电试试吧,开来的时候大灯没坏,4S店表示要插电试可以,他们开工时单,先付清工时费,就给插。车主表示无奈,只好自己插电试,结果插电一试,发现大灯根本不亮。于是要求调取监控,工作人员表示监控最近不能用,没法查。。。
原车上的两块大灯电脑板,11年产
车主自己也觉得无语了,这可是4S店,他以为可以信赖的车辆维修点,居然就这么“随便”换了配件?那其他配件有没有换?自己能否发现呢?
4S店:反正要报废了,随便换了两个电脑板
“楼下的工人他去拆两个试灯,去拆这个模块(电脑板),试完了以后他想(车要)报废了,反正要(车要)报废了,索性就随便装(两个回去)”
车主疑问:
其实这件事到底是偷换还是换错,自己无法下结论,不过还是有些疑问:
1、4S店的维修人员相信都是培训过的,零部件拆下后肯定只能放在它该在的地方,绝不可能跟其他车辆的零部件混在一起;
2、如果该维修工人将几辆车的零部件混在一起,甚至将不同型号的电脑板装回去,他是否违反了规章制度?
3、自己车子大灯并没有损坏,为什么要拆掉大灯电脑板?是不是其他电脑板也要测试?
4、如果其他电脑板也要测试,如何保障装回去的还是原来那个?
最后提醒:
1、车辆发生较大事故,为了最大保障车主自身的合法权益,一定要在车辆拉至4S店后全方位牌照;
2、一般较大的事故车定损周期较长,难免发生4S店或保险公司人员在定损过程中随意“扩大损失”因此在定损拆解期间要多跑4S看看;
3、大事故车无论车辆最终是否维修,只要保险公司的理赔款没有到你账上,车子所有权还是你的,在赔付期间因保管不善导致后期赔款减少都的你自己承担;
事故车维修期间一定要在车身修复过程中多留意更换了哪些新件,是否与保险公司定损中的旧件一致。
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