黑龙江的王先生挺背的,自己宝马车坏了还没修好,由于自己着急用车就去4s店提了一辆奔驰s级轿车,结果开了没几天,也送进车店维修。看着两辆车都进了维修站,无奈的王先生只有感慨:是不是自己运气太不好了,买了辆豪车还是有故障的。
据王先生称,他4年多前买了一辆“宝马730”轿车,今年3月初,仪表显示车辆制动、转向系统故障,仅剩驾驶功能,他勉强将车开到汽车4S店维修。经过检查,维修技师认为是车辆的电脑系统存在故障,需要更换电脑,由于没有配件需要订货,大约要半个多月时间。
王先生考虑到更换时间过长,耽误工作,自己也看上了奔驰刚出的奔驰s级轿车,当日,他立即刷卡,包括车价、购置税、保险费,总共花费100多万元,又买了一辆最新款奔驰S级轿车。
王先生的新买开了不到1000公里,发现每次汽车启动时,车内能听到明显的噪音。王先生将新车也送往汽车4S店维修。经过几次检查,店方未查出故障所在。看着两辆爱车都在维修车站,无奈的王先生只有感慨:自己的运气太差了,新买的豪车还遇到一辆有故障的。
在4s店放了几天后维修站还是没有找到故障解决办法,王先生找到了维修站说如果再找不到解决办法,就要根据三包政策要求换车。一开始维修站还和王先生交涉不愿意更换新车,最后在多方交涉下,维修站还是给王先生更换了一辆新车。
作为车主要了解汽车三包主要点:
1、消费者购车在60日内或行驶里程3千公里之内(以先到者为准),车辆发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。
2、2年或者行驶里程5万公里之内(以先到者为准)是汽车三包有效期,在此期间,因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的,消费者可以选择更换车辆或退车。
3、3年或者行驶里程6万公里(以先到者为准)是汽车三包的保修期,顾名思义,车辆在这个时间段内出现产品质量问题(易损耗零部件有单独的质保期),消费者凭三包凭证由修理者免费修理,包括工时费和材料费。
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