在汽车行业,4S 店的员工流失率一直居高不下,这可让老板们头疼不已。今天,咱就来聊聊这事儿,看看 4S 店员工为啥留不住。
首先,咱得明白啥是员工归属感。简单来说,就是员工对企业的认同感、公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感。在 4S 店,员工要是对管理体制认可,能积极工作,找到自我价值,那他们就会更努力地工作。要是有了归属感,员工遇到不满意的事,就会主动提出来,还会和领导商量对策。
4S 店薪酬体系不公平,主要体现在职位和工资上,标准却是能力。大多数员工都觉得能力强就该工资高,但这只是主观的看法。一套好的薪酬体系,得考虑工作技能、业绩和综合素质。4S 店在制定薪酬方案时,得体现这三者甚至更多的关系。
从公司员工满意度调查结果看,员工对精神奖励的激励方式比较满意,但这只反映了激励的某一方面,没完全反映层次性和导向性。离职员工的反映可能不一样,“个人职业发展原因”“对现岗位不满”可能是他们离开的原因。4S 店要想留住员工,得在薪酬、工作制度和激励体制上下功夫。