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开汽车维修厂需要准备哪些工作,费用大概是多少
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杨继坤
开汽车维修厂需要准备哪些工作,费用大概是多少
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必须先租用场地,购买设备,到交通局办理汽车维修许可证。 拿到交通局批准的汽车维修许可证后,到工商局办理汽车维修营业执照。 取得机动车维修许可证和营业执照后,到国税厅、地税局办理纳税登记。 申请从事汽车维修经营,应当具备下列条件: (一)有相应的汽车维修站 (二)必要的设备、设施、技术人员; (三)有健全的汽车维修管理制度 (四)有必要的环境保护措施。 申请汽车维修经营,应当提交下列资料: (一) 《交通行政许可申请书》; (二)经营场所、停车场面积材料、土地使用权和产权证明复印件; (三)技术人员汇总表及相应职业资格证书; (四)维修检验设备及计量设备检定合格证书复印件。 二.汽车维修设备预算 升降机3架、顶板3个、扳手2组、整形机1个、涂装室1个、气泵1个、涂装工具1个、角磨机、手钻、焊机气焊机氧焊设备1个、特殊工具1个、压力器1台、齿轮油填料1个、发动机一辆是私家车,另一辆是公家车。 BL502轮胎拆卸机兼作轮胎拆卸、轮胎安装、充气。 大约3000元。 升降机2柱9000元左右。 四柱13000左右。 小型空气压缩机1500左右的二手6,7百张也能买到。 平衡机国产的一般为3000-5000,进口机型都在1万以上。 四轮定位装置的价格稍微贵了,需要4万左右 综合汽车故障诊断电脑用X431 7000元左右。 然后呢 1弹簧拆装机(冲压式)螺杆 2废油提取机(接油)。 3洗车机 4发动机吊机2T 5快速充电电机30A 6购物车三楼 7套SATA工具 8购买气道系统(自制)高压气管 9表组(机油、气缸、真空、万用表、正时灯) )。 十大炮 钣金喷漆设备 11外形修复机 12二氧化碳焊机 13大梁校准架 14喷漆室标准型7*4*2.8 15喷枪 16抛光机 设备发现 17半自动制冷剂补给回收机 18手钻 19测量仪器(标尺、千分表、游标卡尺、千分尺、扭矩扳手) ) ) ) ) ) ) ) ) )。 升降机每台8000~15000元,计算机检测仪器15000元。 全套维护工具。 3000元左右的空气压缩机一台5000~7000元千斤顶等。 3000元 汽车美容项目预算 汽车美容离不开洗车机、抛光机、切割机、吸尘器、洗衣机、高泡沫机、压缩机等这些大件物品。 还有桑拿机、打蜡机、封釉机,但选项不是必须的! 要么在当地汽配城买,要么找人从上海或北京拿来。 了解汽车维修美容店的几种管理模式 根据规模不同,美容店的管理方法也不同。 一般在10人以内的店里,管理采用开放式管理。 也就是说,没有设置任何实际意义上的管理员。 我们作为店老板,应该是店的中心人物。 员工在职务上是统一的,其中经验丰富、技术过硬或者销售能力强的员工,只要在收入上有差距就可以了。 1、师徒制: 一般来说,我们应该有一两个核心技术人员。 包括我们自己也可以。 他们必须有弟子。 而且,必须不断有弟子。 这样,就可以保证技术人员不短缺。 即使大老板退休了,商店也能正常工作。 2、奖惩制: 奖项当然是对经常做的员工的鼓励,在努力的员工中调动懒惰的员工,只要人心向善,团队就容易带走。 方法有精神和物质两种。 一般建议降低基本工资,提高加薪率。 (超过行业平均值的2倍到4倍。 能接受这样的上班族方案,继续工作的员工,一定是积极的人,容易管理的人。 他们把商店当成自己的,和我们一起考虑如何经营。 因为他们知道如果商店生意不好,他们的收入会直线下降。 其实,奖项还是很简单的事,关键是惩罚。 其实很多商店惩罚不合理,主要是因为分工不明确。 例如,洗一辆车8个人同时工作,如果这辆车洗得不干净的话,很难知道那时是谁干的。 但是,一个人洗车的话,发生问题时容易确认责任。 这只是一个例子,所有的服务项目都分成各自的小项目,每个具体的人负责就可以了。 3、例会制: 小店不需要开大会,但小会、短会经常开以鼓舞士气。 有时候喊口号什么的也许也可以。 每个员工从每天的第一辆车开始,就会打起精神来。 另外,要表彰和公布昨天生产率最高的员工。 为同事和客户树立榜样。 ——榜样的力量是无限的。 4、内部定制: 店发展起来,只要不是超大规模的巨无霸店,中层管理者首先要考虑内部招聘,从内部人员中选拔合适的人才。 因为你的人,你最了解。 他还知道关于你的店和员工。 另外,还有能给别人树立榜样的重要作用。——“我也可以通过努力获得地位的提高”。 5、简单销售: 要激活商店,除了鼓励大量销售外,还要为员工提供销售方法,让他们觉得销售并不难,只要继续说下去就有机会了。 所以,必须制定更好的促销政策,让员工更容易控制。 另外,在每天的例会上,可以让昨天销售最多的员工,谈谈他的经验。 这样也有利于程序的调整和其他员工的学习。 其实有很多管理战略。 小型店的管理方法因店而异的情况很多,所以没有常规方法。 我们要在实践中多总结一下。 我个人的看法是,请拍砖头! 【汽车美容室管理方法】 如何开展内部培训 在汽车美容室的管理中,如何进行内部训练的话题,对于大多数中小规模汽车美容室来说,似乎是熟悉而不为人知的。 要说熟悉,那是因为我们都知道内部培训的重要性,以及培训后出现的销售额变化。 说到陌生人,95%以上的中小型汽车美容店都没有建立完善的内部培训机制。 说到汽车美容内部培训,首先要从中小型汽车美容店人才流失说起。 大多数业主都抱怨过我。 “现在大师不好找。 洗车工更难找。 我会找到的了也留不住”。归结到为什么“难找”,为什么“留不住”,基本上大家的共识都是“现在的年轻人,主要是80末和90后,眼高手低”!可是仔细想想,问题的根源似乎不在这里,因为很多80末90后的小伙子,自己开起店来,一点也不比我们这些70后,甚至是60后的老帮菜们差,而且生意是做得有声有色。更有甚者,在某些城市,已经出现了80末90后为主流的汽车美容市场,这些年轻人凭着自己对这个市场独到的见解和特殊的视角,赢得了顾客,也赢得了市场的认可。虽然,从目前说来80末90后的店,规模都不算大,更没有大型连锁。但是,很多这种小型特色美容店,往往带给大型汽车美容连锁一些致命的打击——有个性的高端客户逐渐向他们流动。于是一些大型、超大型汽车美容店,因为客户质量和客单价的下滑,导致生存问题,纷纷下马!这里包括上海的好几家大型连锁都在缩水,名字就不提了!这里虽然原因众多,但是忽视80末90后的创造力和竞争力,绝对是致命的!随着社会的进步,技术的发展,现在人成熟的速度,早就不像我们70后那样按部就班了。我们上学时,需要用一个下午在图书馆查阅到的资料,现在只需要几秒钟,在internet上就能搞定。信息的爆炸,导致了那些不会利用信息和蔑视年轻的店主,逐渐被淘汰! 而这为什么和店内的内部培训有关系呢?就拿我自己举例吧!我的店,从来不招不想当老板的员工和学员。我也鼓励我的员工能自己独立出来,独挡一面!在我的学生当中,有很多自己经营的小店有声有色,有的甚至超过我。所以,我在一个新员工正式上岗之前,就进行培训。锻炼一个人,从最基础的工作做起,成长为一个有能力的店长或老板。就拿这次“第一期学员招募”来说,虽然我们也在给自己做人才储备,但是目标是完全一样的,就是把一个对行业并不熟悉的年轻人,培养为一个预备店长或合作伙伴!而培训的入手点就是“经营”,所有的重心围绕经营展开。随着经营能力的提升,店员进入不同的角色,每一次提升都伴随着一次特殊的“岗前培训”。所以,我几乎听不到有员工抱怨“整天尽让我洗车,什么都学不到”。因为,我这里的内部培训,就没有“洗车工”这个培训层级。 而培训层级,出自我们的岗位层级。一个行业越是成熟,它的岗位层级就越复杂,分工就越明确,管理就更简单(但不一定高效)。比如我们汽车美容店,就可以分为美容工、高级美容工、助理美容师、美容师、高级美容师、美容总监、高级美容总监、店长。如果美容店扩大成连锁,那往上还有更多的层级,可以参考中型管理企业。但是,如果没有层级,大家往往是什么事情都负责,但是什么事情都没人做。内部培训没有重点,老板想提升全员素质,也不知道从哪里抓起。结果培训的事情就被搁置下来,有的店即使做起来了,也是东一榔头、西一棒追,完全没有章法,员工的培训效果很不理想。 如果能够按照岗位层级来制定培训层级和培训计划,就比较方便了。 首先,一个员工进店,那么他是一个岗位层级是美容工,培训层级就是洗车、打蜡。这个层级比较快,一般不会超过一个星期,就应当进行考核,并升级到高级美容工。 岗位层级是高级美容工,培训层级就是在掌握洗车、打蜡技能之后,可以操作除了抛光之外的全部汽车美容项目,同时要能在洗车过程中发现车辆的问题,并向车主提出来。或者向销售人员汇报,以期获得销售的机会。这个过程也不宜过长3周左右时间,应当进入下一个环节。这个层级的考核仅限技术,在营销方面的技能有美容总监(导师)打分评定,向店长给出是否能够晋级的建议。 岗位层级是助理美容师,培训层级是一级抛光,也就是镜面还原了。可是除了抛光之外,更重要的是可以和顾客交流简单的汽车美容话题,并能把更深的、自己无法解释的话题引给美容师或高级美容师。主要能向顾客陈述事情,描述自己发现的问题。技术考核,加美容总监的评定分数,店长决定是否晋级! 岗位层级是美容师,培训层级是二级抛光,就是中切抛光。在这个环节最重要的也不是技术,还是在于和顾客的交流!要能够独立和顾客交谈,并可以为顾客创造需求,并实现成交。同样是技术考核,加美容总监的评定分数,店长决定是否晋级! 岗位层级高级美容师,培训层级是三级抛光,就是研磨。高级美容师要掌握的是可以和顾客交朋友,有的顾客会直接提出让他提供服务。技术考核过关,美容总监评定分数合格,店长允许晋级。 岗位层级美容总监,培训层级是精通所有美容项目。总监可以和顾客交流并分析推荐什么产品或项目适合他,是顾客真正的美容消费顾问。另外,总监必须可以带徒弟,并按照时间的顺序,培养合格的人才。总监的考核由店长评分。 岗位层级高级美容总监,培训层级是项目研发。高级总监不仅是可以带学员,自如的掌握各项销售技巧,最重要的是能够自主进行新项目的研发,不断推出升级服务。店长和投资人,进行考核评定。 店长,培训层级是店面管理!培训目标是制定一套合理的培训计划和管理计划,并作为实习店长考核半年。由投资者确定是否可以晋级! 以上为简单的层级划分。作为中小型汽车美容店的内部培训,也许不必严格按照这样一步一步的来,但是层级是必须有的!不仅仅是为自己储备人才,更是为了员工在现有岗位上能够充分发挥做用打下基础。内部培训是不间断的,不要吝惜培训资源。员工的进步永远是汽车美容店发展的原动力!所以抓紧汽车美容店的内部培训,是我们中小型汽车美容店的核心工作之一! 初试汽车美容店工资结构的调整 大师傅难找,洗车工也难找,工资水平一涨再涨,人却都不见了!天天在门口挂着招聘广告,天天缺人。就算好不容易人到位了,又发现活干不好,经常要跟着屁股后面盯着,稍放松一下,车就洗不干净,整店的效率下降。于是,几乎每家中小型汽车美容店都在嚷嚷招人难,管理更难。 招聘和管理都是个大课题,不论做什么生意,用人往往比其他所有的事情都重要,因为按马克思说的,咱都是资本家,都是要“榨取工人的剩余价值”的。实际操作中,马总说的有一定道理,但是却不完全对。马总把这个问题说起来更像一个慈善家,一个卫道者,其实没有那么冠冕堂皇。咱好不容易用毕生的心血投入创业,为国家和社会减轻负担。在雇佣人员的时候,其实咱们只要找到一个劳资双方都能满意的切合点就可以了。而这个点究竟在哪里呢? 很多店认为,这个点在工资上。不错,我也这么认为,但是这个工资怎么发,却大有学问。同样是2000元钱,不同的发放方法会产生不同的激励效果。现在的情况是,大家把员工的底薪越加越高,像我所在的合肥,有的店已经把洗车工的底薪加到了1500元。越来越高的底薪结果带来的是恶性的薪酬竞争,导致行业里的人越来越难招,招来的也不是你最想要的人。另外,就是无提成制度,还有就是低底薪或无底薪的高提成制度。其实,总共也就两种薪酬结构,无非是在底薪和提成上面找个平衡点,我简单来说一下。 1、高底薪低提成制度。 这个是目前行业里用的比较多的薪酬办法。为了能够竞争到更合适的“人才”,各店家不惜血本高薪聘请美容工、洗车工。可是,这样的薪酬制度最大的弊端在于,一但把底薪发出去了,提成制度就不好定了。举个例子,如果咱们在核算成本的时候,知道洗车人力成本大约是3元/台,每个月洗1200台车,那么每个月我能发出去的工资就是3600元。如果我有3个洗车工,每个人每月底薪能拿到1200元;如果我有6个洗车工,每人每月能拿到底薪600元。但是,这时候有两个大问题。第一个是,底薪发完之后,你发现根本没有钱去发提成了,因为每辆车3元的人力成本,你都已经发出去了。而且这钱还看不出来有多少,和其他店比起来,这点工资至少不算好看的。如果你把底薪再加上去,可以和其他店竞争,但是你的成本又背不过来。第二,对于员工来说有个错误的激励信号——我可以轻松在这个店拿到1200元的底薪,所以我不用努力。每个员工,多洗一台车给自己带来的边际收益(经济学里说到的,没多做一件工作,带来的额外的收入)为零。这个时候就没有员工愿意去多干活、干好活了,因为对于他们而言干好干坏只能体现在惩罚上、而体现不在奖励上,所以干活没劲。这个也是很多美容店,洗车速度永远无法提高的症结所在。换了设备、改进了流程,结果速度还是上不来的话,那你应该试试调整工资结构了。 2、低底薪或零底薪的高提成制度。 首先,咱们来看看,在你招聘的时候。两种制度都摆在他面前如果让他选择的话,他选择哪种,几乎就能判断他是哪一种人。假设同样能拿到2000元的工资,很多人都愿意选1800元高底薪、销售额1%的低提成,因为1800的钱来得容易,而且旱涝保收,至于店里赚不赚钱那是老板的事情,顶多我干得太出格了会挨罚,但总之店和我没有关系,我只负责到月拿钱。这类人基本不问你的提成制度,喜欢慢悠悠没有压力的工作,这个是要高底薪的人的潜意识。而这样的人,因为工作不积极,容易遭到老板的厌恶,从而做不下去,离职了事。 而面临同样的工资,愿意要高提成的人是另外一种情况。如果洗一辆车能给我3元的提成,我一个月洗600台车、每天洗20台车就赚到了那1800元的“底薪”。这个时候我希望店里洗车工越少越好,没人和我抢活干。而600台车以外的部分,我可以赚得更多。一般无底薪的店里,老板可以做到销售额的10%。如果这个小伙子再张张嘴卖些东西,一个月做到3000元的工资应该不是难事!另外,最关键的是低底薪高提成,作为老板的压力就减轻了。一个员工拿的工资越高,你越高兴,因为他为你创造的产出更大。每个月给员工放几天假,你也很清楚了,因为假期都是不带薪的。至于因为特殊原因休假的,你如果能补贴他们一些,这些员工会非常感激你!员工会和你一起思考淡季销售的问题,一同把店里的销售做上来,因为这个直接关系到他们的收入。 两种不同的工资制度,为一个服务店创造了不同的用人环境。前者消极怠工,后者积极主动。前者人多力量小,后者人少力量大。前者员工流失量大,后者员工稳定。 当然,这样的调整不是一朝一夕完成的。但是,如果能从学徒开始慢慢改善,最后全行业能够协同步调的执行高提成制度。那么汽车美容行业现有的效率低、脏乱差、闹人荒的现状,将一去不复返!这个就是一个简单的薪酬结构调整,会给行业带来的转机! 店面摆场的一些小常识 汽车美容店,麻雀虽小五脏俱全。我们也有一个不大不小的精品厅,用于销售一些零售产品,同时供顾客休息。其实,这里只能算上一个非常简单的零售卖场,谈不上什么专业性,但是它却是我们销售的主战场。开业至今,我们几乎所有的大项目是在这里谈成的,他几乎能占到全店推销销售的70%。虽然是零售卖场,但是它却兼顾着服务的销售功能。 这个话题是从昨天一次培训课程开始的。昨天我在给学员们讲店面布局的第四课“摆场”。“摆场”是我们这些粗人用的词,学究们把这叫做空间管理。(呵呵简单说来就是把东西摆放到最适合它销售的地方)。我没那么八股啦,就简单叫它“摆场”了。 1、黄金、白银、青铜位置。 一个店的零售大厅,有三处位置是销售的重中之重,我们把他们叫做黄金位、白银位、青铜位。做过商超的人都知道,货架端头、主通道堆头、收银台,这三个地方是各个品牌的兵家必争之地。所以我们的青铜位置就是货架端头、白银位置就是主通道堆头、黄金位置就是收银台。我曾经在合肥市场做过一次测试,记得2008年底我到合肥市场的时候,这里的中小型汽车美容店几乎卖不动普通玻璃水。因为合肥人特殊的爱算计,又死要面子的特质,导致合肥汽车美容店只能给顾客加自来水。慢慢的,因为大家都加自来水了,玻璃水就卖不了了。一问老板,都说合肥人不买玻璃水。可是经过我的调查之后发现,车主多半不知道美容店有玻璃水卖,有一部分根本不知道玻璃水是什么东西。最后我得出结论,不是合肥人不买玻璃水,而是合肥老板们“不卖”玻璃水。不卖不是因为店里没有,而是没有很好的摆场。于是,我只做了一次调整,群发短信给我的顾客,让他们把玻璃水从货架上移到收银台,试试销售有什么变化。结果可想而知,经过一个月的实验,绝大多数按照我的方法调整的店,玻璃水销售翻了2到3番。个别店,居然翻了10倍。那个月,我从以往单月销售玻璃水120瓶,猛增到720瓶。在后续的几个月中,玻璃水的销售稳步提高,一度我们的玻璃水在合肥市场属于主流。(因为涉及到运输和成本的问题,我们逐渐取消了玻璃水的供货。)从这个案例中,我了解到经过摆场的变化,很多产品是可以直接提高销售的。充分发挥好这三个位置的作用,可以让单品销售量呈几何级数递增。 2、货架成列规律。 一般来说,在一个汽车美容店的精品厅里,都会有一些大型货架。但是产品成列多数都不成体系,显得凌乱。这个这个需要去和超市学一学了,人家的货架管理是有自己特殊的一套规律的。一般来说,主推产品放在顾客视觉高度的货架上。在视觉高度略上方的搁层放置高端产品(渴望不可及的高度,拔高目标顾客)。常规必需品放置在最下面,反正总是要买的,弯弯腰又何妨。如果没有人专门做销售的话,可以考虑在货架上随手放置一些知识性为主的小单页,提示顾客需要注意哪些细节,激发潜在顾客的需求。另外,在货架成列上,究竟是按品牌/系列成列,还是按照类别成列,我们一般根据店面规模而定。如果你的店在当地定位非常高,甚至超过产品对顾客的影响力,你可以按照类别成列。如果产品的知名度远大于你的店,那么就比较适合做品牌/系列成列。 3、发掘只属于自己的白金位置。 每个店有每个店的特点,因为产地不同,布局不同,市场定位不同等等,导致在摆场方面也会有所差异。比如我们就遇到了这样一个位置。我们店里有四张单人沙发,面对面摆放。在沙发的旁边,有一根沉重柱。本来这是一个非常难处理的柱子,不仅挡住了顾客的视线,更无法使用,因为太窄,不是放置任何货架。最后无奈,我们在那个柱子上挂了一张发动机清洗的图片,依着柱子地上摆放了我们销售的内饰清洗套装。可是,我们发现这里放置的不论是图画,还是产品,被顾客谈论的几率非常高。而且,这些都是服务项目,还不是有形的产品。所以,我们决定试一试主推这个位置上的产品和项目。就着这个对顾客的吸引,加上我们的推销,看看成功率到底有多高。结果今天实现了75%的成功率,远比我想象得高。于是,我们下午做了些调整,把原先比较好卖的一个精品货架放到了这里,继续测试这个位置对零售商品是否能起到类似服务这样的效果。 因为对“摆场”的尝试,每个汽车美容店,都在不断地完善着自己。根据自己的特殊定位,定期调整摆场,应该是一个店订立在制度上的工作。配合销售统计,把最好销售的产品,放到这些特别的销售位置上,让他们发光,让他们把潜力全部释放出来。如果你还没有实施,那就不妨开始试试吧!一个店,不论在任何地方,只要我们给他足够的关注,应该都会带来产出! 新店开业的核心任务 为了尝试一个小型汽车美容店的经营,自己做了第一个“速途车工场”。店面面积180平米,一楼90平米,二楼90平米。一楼有一间工位用于洗车,一间精品厅,用于陪顾客聊天!说实话,是个小得不能再小的店了! 在这样一个标准的小型MINI店里,我和我们的第一期速途学员们一同打造着属于自己的梦想,尝试着一颗种子从无到有,从孕育到壮大的过程。今天是正式开业的第27天,接待了18位顾客。虽然数量不多,但是车主的信赖,以及口碑的提升,让我们的发展速度显得很快。这里简单聊聊一个汽车美容店初期经营的核心任务。因为我们就是按照这个任务,不停努力着的。 如何尽快增加顾客的往返频率。 其实,在经营过程中,有很多方法,可以让顾客来店里消费一次或体验一次。但是,如何让顾客成为固定顾客,增加来店频率,往往成为难题。多数店的做法是用会员卡的办法,留住顾客、圈住顾客。经过我们年前大约18天营业的总结,我们现在停止办理会员卡。虽然,我们知道会员卡可以圈住顾客,但是无法增加顾客的往返频率。因为一张卡,留住的常常是顾客的无奈,还有消费的思维定式。试想什么样的人,会为了几元钱的便宜,而被迫就范购买会员卡呢?尤其是洗车次数卡!其实没有。多数办卡的车主,是因为别人都办卡,就在咱这里也办卡。但是还有一部分人,办卡,只是为了表示对咱的信任。前者属于无意识的,我们不做评判,如果要让这一类车主释放消费潜力,还要做很多的后期工作。而后者,应该是忠实的顾客,理论说来即使不办卡,他们也会经常来,只要咱的服务质量一如既往!那这么说来,那还有什么必要办会员卡呢,即洗车次数卡呢?几乎是没用的!所以,为了保证服务质量、控制会员数量,我们停止办理会员卡了。这么一来,直接体现出来的就是,我们的老顾客反而多了。我们让老顾客填写会员申请表后,直接送他们会员卡。随着会员卡积分的增加,产品享受折扣的力度也会加大。老顾客免费得到会员卡,他们非常高兴。因为作为一个新店,不再有圈钱的痕迹了。反倒,他们更加信任我们。因为没有卡,所以我们天天有现金流。因为没有卡,所以我们的常规项目收费都没有折扣。因为不办卡,所以每一个我们每一个人对顾客都有了话语权,不在是一个急需会员的小角色。最后,我们发现会员卡(洗车次数卡),并不能增加顾客的往返频率。让顾客认可我们的服务,哪怕价格高一些,才是正道! 另外,在我们的服务中,有多少项目是可以让顾客经常来店里的。来店里甚至不用消费,也会带来机会。所以我们设置了一些一次付款全年免费的小项目。把本来的收不上钱来的项目,变成全年不计次数的打包项目销售。比如,充氮气、脚垫干洗等等。而且门槛都很低,顾客都可以接受。用这样的模式,把顾客留在店里。但是操作的时候,要注意针对咱们想要的顾客进行推广。因为,这样的项目,做不好就变成让别人贪便宜的小项目了,顾客群体不好。所以,我们在操作的时候,往往只针对我们想要的顾客。太低档的车,我们一般不搭理他们的。还是前面说的,因为我们没有会员卡,所以选择会员的权利在我们手里。 还有就是轮胎项目!轮胎不做大项目,只做便利性消费的充气、补胎。这些项目是常备的,因为顾客对这个有不时之需,为老顾客提供方便是小型店必须做到的。考虑到轮胎资金占用量比较大,所以不用储备轮胎,如果有顾客需求,再调货也来得及。 附: 汽车维修管理制度 一、不准赤脚或穿拖鞋、高跟鞋和裙子上班。留长发者要带工作帽; 二、工作时禁止吸烟; 三、工作时要集中精神,不准说笑、打闹; 四、使用一切机工具及电气设备,必须遵守其安全操作规程,并要爱护使用; 五、工作时必须按规定穿戴劳保用品,不准光膀子进行工作; 六、严禁无驾驶证人员开始一切机动车辆; 七、严禁开努与驾驶证规定不相符的车辆; 八、未经领导批准,非操作者不得随便动用机床设备; 九、工作场所、车辆旁、工作台、通道应经常保持整洁,做到文明生产; 十、严禁一切低燃点的油、气、醇,与照明设施及带电的线路接触。 汽车维修竣工检查制度 一、按照维修协议合同内容检验; 二、按成都市汽车大修竣工技术标准检验; 三、检验所修项目的技术性能是否达到技术标准; 四、作外观检查应完好清洁; 五、整车外观检查和试车; 六、路试后要填写试车技术卡存档; 七、按维修协议内容和技术标准向用户交车。 汽车电工安全操作制度 一、装卸汽车发电机和起动机时,应将汽车电源总开关断开,切断电源后进行,未装电源总开关的,卸下的电线接头应包扎好; 二、需要起动机检查电路时,应注意车底有无他人在工作,预先打招呼、拉手刹、放空档,然后发动,不熟练人员及学员不得随便发动; 三、汽车内线路接头必须接牢并用胶布包扎好。穿孔而过的线路要加胶护套; 四、装换蓄电池时,应有用蓄电池攀带; 五、蓄电池架发现损坏时,应立即移工修理,不得凑合使用; 六、装蓄电池时,应在底部垫以橡皮胶料,蓄电池之间以及周围也应用木板塞紧; 七、电池头、导线夹应装可靠,不准用铁丝代用; 八、配制电液时,应将硫酸轻轻加入蒸溜不内,同时用玻璃棒不断搅拌达到散热迅速的目的。严禁将水注入硫酸内,人员应穿戴胶水鞋和橡胶手套,戴防护眼镜; 九、蓄电池维修、装配间应有良好的通风设备和防火设备,防止人员铅中毒及发生火警。充电池工作间空气要流通,室内及存放蓄电池地方4米内严禁烟火。 十、切实执行电池在新装及大修后的第一次充电。初充电的好坏直接影响蓄电池的寿命。初充电后至少应以相当于蓄电池容量的1/10的放电率放电一次,直至单电电压降至1.7V为止。再以初电的充电率充足,充足后安置24小时后方能使用。 十一、充电时应将电池盖打开,电液温度不得超过450C。 十二、蓄电池应用放电叉测量,不可用手钳或其它金属试验,防止发生爆炸。 十三、工作时,如不慎有电液落在皮肤或衣服上,应立即用5%苏打水擦洗,再用清水冲洗。 十四、清洗发电机、起动机及其他电器设备应使用不带添加剂的工业汽油,并注意防火。 一、考勤管理制度 1、公司实行每周工作6天,公休日轮班工作制。 2、行政财务管理人员实行标准工时制,周六、周日上班发给加班工资,销售及车间维修员工实行提成工时工资制。 3、员工上下班实行打卡制度。因特殊情况无法打卡的填《工作请示联络单》,部门经理核实总经理批准后作为考勤依据,无打卡又无办理审批手续的,按旷工半天处理,每次扣罚100元。 4、员工考勤由企管部制表,经部门审核总经理审批后交财务部作为发放员工工资的依据。 5、员工上、下班时间按本公司规定的作息时间执行。(上午/下午) 6、员工应自觉遵守劳动纪律,按时上下班。因公外出办事须向部门经理请示,经批准在各部门人员去向管理白板上注明,无请示或上班时间擅自离岗或做其他与工作无关之事、借故请病假、事假在外做其它收取利益工作的,按旷工处理,。 7、迟到、早退(30分钟内)每次扣发工资?元。迟到、早退超过30分钟按旷工半天处理,每次扣罚?元,旷工1天,每次扣罚?元。月旷工累计3天,除扣发工资外并作辞退解聘处理。 8、当月考勤超过满勤天数的,填《工作请示联络单》经审批备案后可在下月补休,下月不补休的作废。 二、请、休假管理制度 1、员工按规定享受国家法定的节假日和产假、计划生育假、婚、丧假及年休假等(取消探亲假及其他假期),节假日加班工资的发放按有关规定执行。 基本工资÷21.75天*相应天数=应发的加班工资(参照相关法律规定) 2、员工请、休假需填写《请(休)假呈批表》,休计划生育假、婚、丧假等还需提供相关证明,加班补休,原则上当月或下一月内补完。请休假及补休,须提前办理手续,经部门经理、总经理批准后交企管部备案,否则,按旷工处理。 3、员工请、休假,2天内由部门签署意见后报企管部备案,3天以上由部门签署意见后报公司领导批准,部门经理请休假经企管部签署意见后报总经理批准。事假月累计3天,扣除当月奖金分配数的50%;事假月累计5天,取消当月奖金分配。事假最长不得超过10天。事假按天数扣除工资。 基本工资÷21.75天=应扣除的每天工资 4、员工在公司工作1年以上(按其试用日期计起),可享受带薪年休假。2年至5年5天;6年至10年7天;11年至20年10天;20年以上14天。休年假不得超期和跨年度累休,年休假可冲减事假病假。 5、员工病假,须出具区以上医院证明(特殊情况可先电话报部门经理后补办手续)。病假月内2 天,基本工资不予扣除,病假 2天以上,按下列标准支付病假基本工资: 工作五年以下,为本人基本工资的60%; 工作五年以上、十年以下,为本人基本工资的70%; 工作十年以上,为本人基本工资的80%。 病假工资计发标准: 基本工资÷21.75×(60%~80%)=每天应发工资 病假月累计4天,扣除当月奖金分配数的50%;病假月累计7天,取消当月奖金分配。 6、员工因病或非因公负伤的病假,按员工在本公司的工作年期,分别为一年内15天,第二年起每年增加15天,最长不超过90天,其他情形的,按经济特区企业工资管理执行。 7、凡年内事假累计超过10天、病假超过24天或病事假累计超过30天,不享受当年年休假待遇。本年已休年假,但当年事假累计超过10天、病假超过24天或病事假累计超过30天的,不享受下年年休假待遇。 8、员工结婚,休假3天,符合晚婚条件的休假13天。超假须经批准,超假天数按事假处理。 9、员工直系亲属死亡,给予丧假3天。超假须经批准,超假天数按事假处理。 10、员工的年假、计划生育假、产假、婚、丧假等按劳动法有关规定执行,休假享受工资福利待遇。 汽车维修安全生产管理制度 1、厂区内不准吸烟,发现吸烟者必须立即制止,各清洁管辖区不得有烟头、油污、垃圾和影响安全生产的杂物。 2、按规定的地方存放油料,易燃易爆和有毒物品,车间,工作间不得存放。 3、板金车间不准用油,其他车间不准用火,却须交*作业的,必须向有关部门申请同意后,保持安全距离,作好防范错施,方可作业。 4、焊接带油污的部件,压力容器、油箱和其它危 险物品时,必须严格按照安全操作规程作业。 5、掌握消防知识、熟悉消防器材的使用方法,消防器材按规定挂放在明显位置,定期检查、保养,失效的应及时申报更换。 6、严禁违章作业和违章操作使用各种用电设备及各种机机件设备。 7 、须维护和增加用电设施的,必须先申请同意,指派专业人员施工作业,严禁私拉乱接。 8、公司任何员工都有义务和权利制止、拒绝和揭发违反安全生产的一切行为。有义务积极参加灭火、救灾、应急突发事件。 9、严禁少年儿童进入工作场所,否则因此而造成的一切后果公司概不负责。 处罚:有违反以上规定的,每次罚款50元/100元,造成经济损失和人员伤害的,赔付一切经济损失,造成重大责任事故的,作出名处理,并送司法部门追究其刑事责任。
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