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技师杨磊你好。需要学习保险,定损。理赔知识。
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匿名网友怎样可以了解
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在汽车4s店售后服务工作需具备什么知识
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维修事故车辆的服务顾问要具备什么能力
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你好,我想问一下我单方事故全责,车子开到4s店修,开始4s店和保险定损只换几样东西,到说好的日子打电话去问什么时候取车,被告知还要换很多东西,就是想问换零件他们不需要告诉我吗?事故车的维修他都是有一次定损,二次定损,后期追加件,因为车辆并不可能一次配件的更换就能修完,有些配件可能肉眼看不出来的。事故车辆完全修完了之后,他是会向客户告知更换哪些配件,并出示更换配件零件表。
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16款长安逸动,跑了才两个月,车出事故了,到4s店维修,让我签了一个委托协议,定损修车都没有通知我,昨天打电话问他说快修好了,让我准备钱,去拿车我该注意些什么,需要他们出示些什么东西?检查色差,缝隙大不大。同时喊修理厂把定损单和更换的旧件拿出来,一一核实对比,看有没有偷工减料,没有更换
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十代思域 上个月因为一交通事故被拖去昆明4s店维修 五月3号拖去的昆明4s店 开始说需要保险公司定损后才能开始维修 可一直拖到5月15号左右我打电话催他们 他们才说可以先修着什么我记不得了 其余的等定损后开始修 可到了昨天我问了他们 他们又说需要7月份左右才能修好 还说什么因为右悬挂出问题 而且要试车什么的 我就想知道需要这么久的时间吗?你描述的问题看到了。因为这个维修时间长的话,这个主要要看这个保险公司定损之后这个。保险公司需要向这个上级保险公司进行申报的。如果说申报的这些时间比较长,那这个也会影响车辆的维修进度。因为申报完以后。保险公司批准给钱之后,才是维修的。因为还有就是像这种事故的话。就是车辆的这个配件,这个需要从从厂家订货也是需要一个过程的。而且这个配件到货之后维修也是需要比较长的时间,因为这个更换的配件比较多,维修起来也是比较麻烦,包括你刚才说的那个悬架维修好之后还会有什么问题,需要进行试车的,所以说这个是比较麻烦的。是的。就是说有的东西是不能确定,他这个是坏的还是好的。只有维修好之后,如果说。车辆正常了。没有确定的那些东西,那就可以不用更换。如果说车辆维修好之后还是不行,那没有确定的那些东西就说明是有问题的,那你还是需要再重新更换的,所以说这些维修的话等待的时间都是比较长一点的。这个你首先得问保险公司,就是说看这个。车辆的这个定损情况,还有就是这个上报的情况,还有就是这个上级保险公司审批的情况,看一下有没有下来或者说是到哪一步了,是到底是这个流程出在哪个步骤有问题,拖的时间比较长,然后去沟通。如果说他这个已经定损好了,还有就是上报流程都走完了,那就得这个及时的和4s店联系。和4s店的维修的这个维修事故的这些联系。如果到4s店这个地方拖的时间比较长的话,那就得催4s店,让他们及时的订配件,然后订到配件之后,把这个车辆的维修进度尽量的放在前面维修。
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我想问一下,发动机故障灯亮了三次了,明天准备去4s店检查,需要什么东西?光带一个保养手册就可以吗?发动机故障灯亮,查了两次好像都是二次进气系统流量喷射错误,到底是怎么回事?还有,14年12月份提的车?就在4s店保养了一次,然后现在去4s店维修,是免费吗?我现在属于在保期之内吗?
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奥德赛8年车龄,30万公里。入了D档加油没有反应,熄车后两分钟再打着车,入档加油又可以。但是行到红绿灯停下车,准备加油行驶时又是加油没反应,今天上午去4S店检查,称波箱有问题,要拆开检查才知道具体是什么坏,估计价格过万元。大师们这是怎么回事?
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车辆在18年撞过护栏,在4s店维修。现在要卖车,查了维修记录发现和保险定损报告有一项有出入。定损报告中显示更换散热器框架,而4s店的维修记录中是更换龙门架。咨询当时接待的售后人员,更换的只是水箱的一块塑料护板,我想知道4s店的记录是不是存在记录不符。因为这个问题,现在车辆被定义为出过大事故车,我需要怎么处理。车子不是大事故,建议更换车商再评估。
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你好。左边北美。 上周五,报传动系统问题(drovetrain malfunction)。之后几天启动都会有这项故障。因此去了4S店。在路上就不再出错了,但是还是做了全车检修(700)。说是没有查出故障,但是需要升级系统(大约2000)才能进一步判断是什么引起报错。想知道是否有必要升级系统,系统具体有什么作用,有什么利弊。我先说一下,关于车辆升级,车辆升级,就指的是发动机那个软件,发动机控制软件就是几个月就有一个新版本,生成几个月就有一个新版本生成,有可能车辆在生产出厂,那个时候的软件版本符合车辆使用,但是在后期使用一段时间之后,这个软件与硬件不是那么完美的匹配,有可能就会造成车辆报警,这是一个不兼容的一个报警,那么需要做的是圣级车辆软件版本,达到车辆使用需求。但这个时候,车辆在出现传动系统故障的时候,会在电脑里面生成一个故障代码,如果您有这个故障代码,您可以拍照传给我看一下。也就是说,目前车辆出现传动系统故障,检查发现软件版本不够,那么这个情况下就是需要做升级,升级的唯一作用就是优化车辆数据,提高车辆控制逻辑。
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最近车子发生交通事故,已拖至4S店里维修,由于现在车辆维修的猫腻太多,想请问一下在4S店大修,较多配件需要更换新的配件,有什么方法是可以查证4S到底用的是正厂件还是副厂件,也问过一些修理厂的朋友,给过意见,比如:要求4S提供配件来源清单等等,但是都还没有具体的做法。请有经验或者知道的人士帮忙解答一下,小弟在此跪谢了,不想爱车大修后装的都是副厂件影响日后使用
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4s店可以洗车吗,比亚迪4s店可以洗车吗
4S店可以洗车,这一点似乎并不需要多大的解释。作为汽车销售、售后维护等多种服务的地方,4S店自然也提供洗车服务。但是,有人会问,比亚迪4S店可以洗车吗?答案是肯定的。作为国内的传统汽车厂商,比亚迪在国
汽车知识
2023-04-22
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4s店免费洗车吗
车主们在买车后,一般都会去4S店进行保养和维修。而在维修中,许多人会关注一个问题,那就是4S店是否会免费洗车。这在汽车领域是一个很常见的问题,也是驾驶经验的重要一部分。本文将对这个问题进行深入分析,从
汽车故障
2023-04-21
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4S店什么意思,什么叫4s店
4S店是指销售、维修、配件和售后服务四个环节完备的汽车销售店,是汽车企业销售渠道的一种重要形式。4S店在汽车市场中发挥着至关重要的作用,成为了品牌形象、销售和服务质量的重要保障。在汽车销售环节中,4S
汽车知识
2023-05-30
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4S店什么意思,汽车4s店什么意思
汽车4S店是指集汽车销售、售后服务、零部件供应和信息反馈为一体的综合性汽车销售服务公司,其名称源于英文单词“Sales(销售)、Service(服务)、Spare parts(零部件)和Survey(
汽车知识
2023-05-30
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北京奥迪4s店,北京奥迪4s店电话地址售全国
在车辆领域,品牌口碑和服务质量一向是消费者关注的重点。北京奥迪4s店作为奥迪汽车在北京地区重要经销商,其电话地址信息以及售后服务得到广大车友的青睐。北京奥迪4s店拥有宽敞明亮的展厅以及专业的销售顾问团
汽车知识
2023-04-17
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4s店能免费洗车吗,比亚迪4s店能免费洗车吗
随着汽车市场的不断扩大,不少消费者在购车后都会关注4S店的一些售后服务,其中免费洗车服务是消费者比较关心的一项。那么,4S店能免费洗车吗?比亚迪4S店能免费洗车吗?下面就为大家详细解读。首先,为什么4
汽车知识
2023-04-21
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3s店,3s店与4s店的区别是什么
汽车行业发展迅速,越来越多的人购买车辆,那么汽车销售行业也在不断的发展,其中最需要的便是汽车服务中心,比如3S店和4S店。这两种店铺的主要区别在哪里呢?首先,3S店是指“销售、售后服务和备件配件”三个
汽车知识
2023-04-12
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什么是汽车4s店,什么是汽车4S店
汽车4S店是指一个提供汽车销售、维修、配件和售后服务的商业机构,其名称中的4S指的是Sales(销售)、Spare Parts(配件)、Service(售后服务)和Survey(调查),表示了汽车销售
汽车知识
2023-04-22
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比亚迪4s店可以免费洗车吗
比亚迪4S店可以免费洗车吗比亚迪4S店的洗车服务是否免费呢?在选择一家汽车4S店时,消费者除了看重销售和售后服务质量外,洗车问题也是一个重要因素。那么,比亚迪4S店是否能为车主提供免费洗车呢?作为一家
比亚迪
2024-01-29
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比亚迪汉寿4s店
比亚迪汉寿4s店:为您提供优质的汽车销售与服务导语:作为一家知名的汽车品牌,比亚迪引领着中国新能源汽车的发展潮流。比亚迪汉寿4s店作为比亚迪官方认可的销售与服务渠道,致力于为广大消费者提供优质的购车和
比亚迪
2024-01-24