你好，我的别克18款 28T豪华版新君越，新车，用了13个月，突然启动不了，充电也储蓄不上，整车保修3年10万公里，现在想去索赔，但是厂家却说蓄电池质保1年，我的是AGM启停蓄电池，要2000一个，据我所知很多都是质保2年，我想了解下，质保到底是1年还是2年，明显的质量问题，能否索赔？

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