你好。请问我刚买的新车就有问题去了好几趟_大众_C-TREK蔚领

最佳答案

同一故障修理超过5次可换车，在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。你们可以协商给予你一定得补偿

你好。请问我刚买的新车就有问题去了好几趟说是刹车片有问题。换了刹车片依然响然后又去找他他们说是轴承问题如果换了轴承还响他们让我们换仰角。我们该怎么办？

卢二辉

擅长：

专家技师

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响应时间:2分钟

2019-08-31 07:23:02

技师卢二辉

你好，我是汽车大师银牌技师-田光明，很高兴为你解答。
匿名网友

你好。我想问一下我刚买的新车就有问题。 4s店一直让我们换零件。上次换了一个刹车片没有解决问题。现在有让我们换轴承。我们该怎么办
匿名网友

他们说换了轴承还响就让我们换仰角
技师卢二辉

家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。在三包有效期内，因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的；发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算；转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的，消费者选择更换或退货的，销售者应当负责更换或退货。
匿名网友

？
技师卢二辉

怎样的响声？一般异响很好解决的
匿名网友

是前轮胎发出吱吱的声音
技师卢二辉

快速响还是低速响，？
匿名网友

换了一次刹车片有让我们换轴承呢。换了轴承还响的话。让我们在换仰角
匿名网友

快慢都响
技师卢二辉

停听着像摩擦声，还是敲击声？
匿名网友

不清楚。就是吱吱的声音开的越快声音越大
匿名网友

两个前轮都有问题。
匿名网友

我们该怎样解决问题
匿名网友

？
技师卢二辉

不走动不响？
匿名网友

不走了不响开车越快。那吱吱声越响
匿名网友

？？？？
技师卢二辉

像底盘传动部位异响，这种声音有没有频率，响开到多少码响过过了多少码又不响了的情况？
匿名网友

没有。一直响
技师卢二辉

让店里把车举起来，打着车挂上档，让传动系统都动起来，好好检查看是哪里响
匿名网友

他们4s店应该给我们啥补偿吗
技师卢二辉

你们可以协商，同一问题维修5次可以申请换车
技师卢二辉

送保养
匿名网友

我的车已经被他们卸过5。 6次了。可以申请换车吗
技师卢二辉

你需要索要每次维修的记录单
匿名网友

送保养还有别的吗
技师卢二辉

一般都是送保养，装饰车上用品
匿名网友

超过5次维修单就可以换车了
技师卢二辉

同一故障修理超过5次可换车，在三包有效期内（三包有效期为2年或5万公里以先到为准），如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。