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技师杨继坤你好朋友,你这个车子买了半年左右的话,三大件出现问题的话,这个可以要求商家换一台发动机或者更换一台变速箱。这个可以。可以进行三包售后的。
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匿名网友第一次变速箱问题商家只换了变速箱油,然后没几天又出问题了,正常行驶中车子熄火了,而且还多了一个故障问题,就今天的事
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技师杨继坤这种情况的话,你可以要求这个4S店进行跟你更换一个变速箱。来解决这个问题。或者拆下来检查一下具体是什么问题像厂家反馈一样,厂家这边基本上就可以给你这个更换应该变速箱了。
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匿名网友现在是第二次变速箱的问题了,还多了一个+-符号的那个故障,应该怎么和商家说让他们那边能够认真处理我的问题呢?
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技师杨继坤这个你半年以内都在质保期内,如果说三次没有维修好的话,这个就要进行退车处理的,根据这个三包法规定。
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匿名网友假如是因为商家车子的问题出现了事故,这个问题又应该怎么解决呢?因为准备过年了,要走高速,就是担心车子再次出现问题,途中停了或者其他问题,这个商家负责?
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技师杨继坤只要车辆在质保期内出现问题的话,导致车辆出现故障,这个都是由这个厂家4S店在进行负责的。这种故障现象只能先通过这个4S店给你先进行维修解决,如果说三次同样问题没有维修好的话,这个可以做退车换车处理。
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匿名网友过了半年了,但是还是在商家的保质范围的!如果车子短时间连续出问题,是可以要求退车或者换车?主要这个问题关系到安全问题
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技师杨继坤这个质保期的话,变速箱都是质保在三年以内的,如果说连续出现同样问题三次没有维修好的话,这个你可以要求这个退车处理。
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匿名网友去修的时候商家没有开具任何证明,是不是为了以后留证据需要商家开下维修证明呢?
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技师杨继坤这个每次维修的话,你可以让他给你开票进行维修。 维修好什么以后你可以给你开票看一下具体为修的什么配件,然后保留证据。
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匿名网友如果没有开票我有那个管理售后的记录可以吗?就是可以证明车子是去商家那边维修过
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技师杨继坤这个维修记录的话,也是可以作为证据的,这个你把这个照片全部拍下来。当做证据来保存一下。
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