未上牌新车因人为故障可索赔吗我刚买7天还未上牌的_大众_迈腾

最佳答案

您好，按正常厂家索赔要求的，人为原因是不给索赔的

未上牌新车因人为故障可索赔吗我刚买7天还未上牌的迈腾2018款1.8T的领先型，在正常使用后，出现安全气囊故障，方向盘内油丝断，嗽叭不响等故障，到4S店去检查，他们说是我方向盘上系的红绳的一根纱线缠到里去了，造成的，答应给我更换配件，但材料费和工时费全由车主承担，这个公平吗？

张孟伦

擅长：

专家技师

已服务车主3359次

响应时间:3分钟

2018-09-19 22:22:23

技师张孟伦

你好，我是汽车大师金牌技师-郝存，很高兴为你解答。
技师张孟伦

您好，按正常厂家索赔要求的，认为原因是不给索赔的
技师张孟伦

人为原因是不给索赔的
匿名网友

迈腾的质量竟如此不堪吗？似乎是用豆腐做!
匿名网友

而且厂家或4S店都未曾提醒车主，这方面的注意。
技师张孟伦

这种情况是没办法索赔的，索赔只有质量问题才可以
匿名网友

购买电器后，在保修期内都免费维修，
技师张孟伦

每种商品都有各自的保修条例，这个没办法的
匿名网友

就是欺负消费者!
匿名网友

况且4S店也没经过鉴定：一定是那根细纱线导致的后果。
匿名网友

4S店的售后服务到底做些什么？
技师张孟伦

如果确定不是细线造成的，可以找当地的质量监督管理局进行质量检查
匿名网友

可4S店一口咬定就是他们认为的原因，而且态度很不好。
技师张孟伦

可以找当地的质量监督局进行质量检验
匿名网友

我觉得太郁闷了，才买的新车，只开了两、三百公里就出问题。
技师张孟伦

这种情况没有太好的办法
匿名网友

可我没有那么闲的时间。
匿名网友

我也咨询过在其后4S店的老师傅，他说方向盘内的油丝一般不容易坏。
匿名网友

像我这种情况就只能认了？
技师张孟伦

游丝没有其他东西进入，是不容易坏，如果确定不是细线造成的，只能和4S店协商，如果不可以就需要质量鉴定没其他办法
匿名网友

我了汽车保修法规中说：只要不是故意的人为损坏，保修期内都可以免费维修。
技师张孟伦

对呀，不是人为损坏的可以免费维修
匿名网友

不是故意的人为损坏
匿名网友

我这如果是细线造成的，也不属于故意吧
匿名网友

我车头的中间小屏上，中文显示的是：自动启停系统故障。
技师张孟伦

加装改装人为损坏都不在保修范围
技师张孟伦

如果有异议也可以给大众汽车服务电话咨询
技师张孟伦

这个故障需要用检测仪检查一下故障码才能判断大致原因
匿名网友

我的因嗽叭不响，修理工直接拆卸的方向盘。
技师张孟伦

什么意思？
匿名网友

出现故障后，我汽车嗽叭按不响了，方向盘上的其它功能键也没反应，但方向盘可以正常转动，不影响正常行驶。
技师张孟伦

气囊游丝故障也不会影响行驶呀
匿名网友

师傅就判断是方向盘类油丝断了。
匿名网友

游丝故障会影响整个方向盘？
技师张孟伦

不会影响方向盘转动

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