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技师孙奇你好,车辆出现事故,你把车送到修理厂或者4S店进行维修,定损员只对修理厂进行沟通,但是修理厂对车主进行沟通,所以定损员没有义务告知客户,修理厂是有义务告知客户维修方案的。
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匿名网友涉及到切割也没有义务告知我吗
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技师孙奇定损员没有义务告知客户,定损员有义务告知修理厂,修理厂有义务告知车主
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匿名网友无论车怎么修都是没有告知我的义务呗?即使涉及到切割部分!也不需要通知我,也不需要我填单子呗
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技师孙奇你车是交给修理厂或者4S店进行维修的,那么4S店或者修理厂是有告知你的义务的,如果修理单位没有告知你,你应该去找修理单位而不是定损员,就算定损员给修理厂的维修方案是切割,如果不符合维修规定修理厂是可以不同意维修方案的,你现在如果有异议应该去找修理厂而不是定损员。
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