车买了总共十个月，六个月左右出现过一次突然方向盘_哈弗_哈弗H2

最佳答案

建议你尽快联系4s店，让4s店进行检查，具体是哪方面引起的，这个是可以进行索赔的，免费更换，方向不会一下锁死的，他只是说转向助力变重了。

车买了总共十个月，六个月左右出现过一次突然方向盘转不动了，，4S来清除了一下故障就好了，现在刚过一个月今天又是这样，突然方向盘转不动了，还差点撞车，我都不敢开了。这个情况我是该换车还是继续修一下，修一下能保证安全吗。换车的话能换吗？

马小伟

擅长：

专家技师

已服务车主20056次

响应时间:2分钟

2017-08-03 09:11:49

技师马小伟

你好，根据您现象的描述来说，您的车子应该是电子助力的是不是？
技师马小伟

当时出现故障的时候，您清理故障代码时，故障代码你知道吗？
匿名网友

是的
匿名网友

不知道
技师马小伟

通过你现象描述来说，您这个应该是电子助力系统故障，有可能是传感器问题，控制模块问题或者是线路故障。，他方向不会锁死的方向肯定是能打动，只是说他突然一下没有助力了之后方向比较重而已。
技师马小伟

根据你这种情况的话，退车肯定是退不了的，只能说你现在，需要的就是说将电子助力系统好好的检查一遍。
匿名网友

特别重，基本上打不动方向
技师马小伟

你现在这种情况还是需要联系4s店，然后用电脑先读取现在系统里面的故障代码，看是什么故障代码，如果你到时候再现场的话，可以将故障代码拍个照片发给我，我帮你再看看。我们需要根据这个故障代码来分析开始控制系统故障，还是传感器故障还是线路故障需要做进一步的检查。检查出问题之后，你现在这个车是可以进行索赔的，免费更换这些配件。
匿名网友

这个问题很严重啊，
技师马小伟

是的，肯定是方向特别重，因为它没有助力了吗？纯机械，打方向肯定是能够打动的，只是很重，因为你平时的话，就不习惯。
匿名网友

好的
匿名网友

如果他不给我看故障代码怎么办
技师马小伟

像这种故障，肯定是需要及时处理的，您说它不严重的话也严重，因为比如说您在转向的过程中突然出现没有动力的话，这就容易出现问题。
技师马小伟

这个他怎么可能不给你看，对不对？她不给你看，他也要给你一个说法，对不对？我跟你说这个故障出现的问题就是这几个方面。
匿名网友

今天差一点点撞人了
技师马小伟

控制模块本身故障，网络通讯故障，线路故障，传感器故障
技师马小伟

嗯嗯
技师马小伟

现在你的车子已经在4s店了嘛，报修了没有？
匿名网友

拍照了再聊，谢谢了
技师马小伟

您就按照我说的这几个方向，看一下与他最终检查的结果是否一样？如果有故障代码的话，您可以发给我，到时我也在帮你分析一下，具体是哪方面的。
技师马小伟

不客气
匿名网友

在家，不敢开，
匿名网友

报修了
技师马小伟

这个就联系4s店吧，让他们出背车
技师马小伟

嗯嗯
匿名网友

CI00600 Tls错误
匿名网友

错代码