轿车是众泰Z700，新车六个月六千公里发现冷却液_众泰_众泰Z700

最佳答案

通过您的描述来说，可以强烈要求厂家换发动机，然后赔偿些损失，比如送几次保养等

轿车是众泰Z700，新车六个月六千公里发现冷却液漏完了，去4s店检修，说要把发动机抬出来，把发动机机盖拆了封胶，之前总是发现车头下有水滴印，以为空调滴的水未在意，但是漏的时间不确定是什么时候，请问这种发动机质量问题能不能换新的发动机？如果不给换发动机，那么发动机与车身分离，这个有没有相应的补偿，大概是怎么赔偿消费者

王利国

擅长：

专家技师

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响应时间:1分钟

2017-11-24 09:53:38

技师王利国

你好，对于正常来说，厂家肯定只会给你维修，但是发动机是个大件儿，又是新车，像这种情况下，您可以强烈要求或者是打厂家电话进行投诉，强烈要求更换发动机，这个只有协商的，在法律上没有准确的说明。
卡尔萨斯

目前服务站只赔偿五次保养，不给换发动机
卡尔萨斯

可以通过法院起诉他们吗
技师王利国

发动机的话，您这个可以强烈要求还是大厂家，您这个不要给他们4s谈，您这个直接打厂家电话投诉，向厂家要求。
技师王利国

投诉，这个是没有作用的，只有协商
卡尔萨斯

打众泰客服要求吗，客服说他们技术人员看反馈照片和反馈内容，说这个不需要换发动机
技师王利国

这个不是说您这个要求您说我这个新车怎样怎样，你态度要强硬一些，从维修角度来说，您这个肯定是没有达到换发动机的要求。
技师王利国

你要作为一个消费者的角度来要求。
卡尔萨斯

好的，你有众泰厂家电话吗
卡尔萨斯

我的车大灯起雾，雾灯也起雾，打转向无提示声，音响与车身共振
技师王利国

不好意思，我这个没有您这个直接打你维修手册后面的厂家电话就可以啦。
技师王利国

灯起雾的话你有没有换过？看一下灯有没有破损的？如果说原车灯起雾的话，就说明灯有问题。
卡尔萨斯

没有破损，车灯他们说给我换新的
卡尔萨斯

就是转向无提示声，和音响与车身共振怎么解决
卡尔萨斯

转向的问题首保时提出了没解决掉
技师王利国

转向灯无提示的话，这有可能是喇叭或者是线路有问题。
技师王利国

共振的话，这个就要看具体共振点啦，肯定需要排除，工作的话肯定是重新安装。
卡尔萨斯

一放音乐门板就震动
技师王利国

那你这个有可能需要做隔音。