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技师张昆告他
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16年11月份买的手动中配车型 17年9月份发现工作台起皮龟裂 去我们当地钣金修理部问了几家都说车的这个小工作台换过 车辆有维修痕迹 说风挡玻璃换过 这么一说我更不放心了 走了几个风挡玻璃维修店都说风挡玻璃和驾驶员玻璃都换过 买的是新车 自己很爱惜 没有磕碰和维修过 也没借过人怎么可能换过风挡玻璃和驾驶员呀玻璃呢 后来对照别的起亚K2 发现全车玻璃除了右面也就是副驾驶那面的两个门子的玻璃和主驾驶后面的玻璃编号和数字一样外 其余的所有玻璃都编号不一样 主驾驶玻璃和后风挡玻璃编号一样 前风挡和别的玻璃编号都不一样 这样的问题我该怎么办寻求帮助或解决办法 由于照片只能串三张所以我就只上传了工作台的照片 希望技师们给我个意见或建议仪表可以索赔
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17年7项,17年5月在北京达世行同驰4S店购车,车在内蒙跑,11月份进入冬季后每天早上天冷都打不开右后门锁保险,没上儿童锁的情况下各种打不开,无钥匙进入按钮没用、车内中控按钮没用、钥匙没用、用手也掰不动。 天热或车内温度上升后就可以打开了,但还是不如其他三个门锁保险拨起来那么顺畅。 11月底去山西大同必高融通4S店做检测,来回100公里,维修员车门都没拆就说是锁块坏了,索赔锁块。 12月来回100公里去换了锁块,结果门板安装不回原位,门板上半部分留有5毫米的缝隙装不回去,外加维修工暴力拆解导致门板内螺丝刀划痕,最关键是故障原因根本不是锁块的事,故障依然存在。维修员原话:“我只管换件,拆开后其他检测我不管,换过锁块以后故障存在与否跟维修员没关系”。继续索赔门板,索赔车锁内拉线。 1月19号近几天内蒙的早上零下20度了,右后门全天打不开,但这边没有4S店,去大同一路得开暖风去了也没有故障了,而且这边和大同温差5度……到4S店也都一切正常。又去换了新门板和内拉线,结果门板与车门缝隙依然存在,故障依然存在。 右后门每天接送孩子很重要。 我该怎么办。求救个人感觉车门锁块总成,车门安装孔有偏差,都可能造成类似情况,这种故障可以向厂家投诉。
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谢谢,大家的回答帮助,我买的险是人保的,撞我车的那个人承担全部责任他也是人保的,买的险也是全保的,事后就由保险公司的人帮我处理,都过了好几天了快一个星期了我的车还是没有帮我修,修理厂的人告诉我是保险公司定的5000元费用太低他们做不了,换个门都要差不多这个价钱了,,还要别的地方呢,喷漆呢。。所以修理厂他们和、保险公司达不成协议,也就是托到现在都还确定不下来车子的定损金额是多少, 之前我都是买平安的保险的,办事效率快,服务也可以,别人当时一拍完照,最迟第二天就可以把定损价钱报出来了,没有那个保险公司会像这种情况的。我不打电话问他们我车子处理得怎么样了,,他们从不会主动打电话来问我,和我商量该怎么解决,我被他们气哭了,什么态度嘛,问来问去他们都是说我这事关于理赔这金额问题他们不能决定的要升报上去,要上面领导批才行,。之前说星期一一定会有结果了的,又是忽悠我,马上又星期三都来了,都还是说定损费只能提高一点6千这样,要不叫我换一家修理厂,要不去4s店,真的无语完了,就你们给的这个价还去得了4s店修吗。大家能帮我想想办法我该怎么做吗??我没遇到过这种事所以一点经验没有。
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台面软包部分原本用3m胶粘了一个手机吸座,很小,大概三四公分高,被装修工用力生生拽下来,导致软包鼓起,已经完全和硬底脱离。4s店说送个原厂记录仪或两次保养平事,我当然不答应,要求修复。争执一番后,4s店决定更换中控台。 现在,等了一周后的今天,相关配套的中控台到店,我到店看货。所谓要更换的中控灰暗陈旧,上面还有一层明显的灰尘,我怀疑这个东西不是新货,按常理新配件包装完善,不应该灰尘扑扑的,至于颜色手感,当时在关了门的仓库看的,仓管不同意拿到外面有阳光的地方观察,所以只觉得灰暗陈旧,摸了一手灰。 更重要的是,这是买回来一个多月的新车,新车,新车!!装潢还未做,就要大拆大解!!听说换中控台要一天最少,可知要拆解的东西之多,所以我心理很揪心,阴霾重重。 请教各位,这种事该怎么办啊??
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你好,我买的2016款朗动高配新车才开三千一百多公里十天前天前去4s店首保,到店有员工出来登记登记完就叫我下车刚给锁匙给那员工不到五分钟他准备开进车库不小心油门当刹车就给撞墙上了,然后经理就叫我去办公室协商说得出我保险我没答应我说回家里给家人商量一下他说好他说身份证和银行卡给他复印我也给了我也不知道干什么用然后回家了当晚我还打电话说不能出我保险第二天过去他说保险报完了我那个气啊,好吧你出了就出了我们在协商他说修完在给一千包括所有费用来补偿我加送三次保养然后明年保险差价他们出我没答应后来说两千我也没答应,直接回家打北京现代来帮忙协商他们就问我什么要求我说出了我保险和折旧最少得赔两万五或退换,后来4s店又打电话叫我去开回来车了修好了我说赔钱让我很失望他们说过来开车在协商结果又去协商了这次说车修好了什么也不送了保险赔了七千刚好修车,加全部费用直接给我五千多,我又是很来气直接又回来了,来来回回好几次事情过去十几天没协商好前天我直接不叫北京现代帮忙协商了直接投诉然后又打12315投诉,今天4s又打电话叫我过来开车协商处理好我都不想去处理了,这下要怎么处理好怎么协商,大家都让一步,我要的折旧和保险差价要了一万五到两万多了吗?因为这事给家人还闹不瑜快呢,要怎么协商如果没协商好要不要先开回来呢?
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安全气囊线折断形成安全隐患 本人是斯柯达速派车主,于2014年6月购车,现行驶45600公里, 于2017年10月30日下午开车到北京密云正吉星斯柯达4s店进行保养及维修,当时负责接待的是姚姓工作人员,下午4点40分左右由4s店洗完车,开车到4s店门口后,发现安全气囊灯继续亮着,随及开车返回4s店进行检查,到店后,还是由姚姓工作人员及另两位师傅对车进行检查,电脑检测为安全气囊线路故障,由两位师傅将右边副驾驶位置的线护套打开后,发现有的线胶皮有裂痕但还没有断,照片可见 已经有裂痕和部分线被不同程度的磨损。然后查看左边驾驶位置的连接位置,发现,线已经断了,其他线路有不同程度的磨损,看下面照片:当时发现线路断了以后,姚姓工作人员说,汽车这个地方都这样,是容易坏的. 2017年10月31日上午9点21分给上海大众4008201111打电话投诉该问题,于11点22分回电话说,会有人给予答复。在11点54分由北京密云正吉星4s店姚姓工作人员回电话,表示该线路就是容易断的地方,做为4s店只能维修,费用自理,赔偿只能是厂家的事。对提出的是否为质量问题,没予否认也没予肯定。截止目前,斯柯达未再有任何答复和说法。 斯柯达汽车做为上海大众旗下的品牌,也是较为百姓信赖的品牌车型,制造出来的汽车居然出现这么大的,可以说较为严重的安全隐患,如果在行驶过程中出现事故,失去了安全气囊的保护作用,那出现的将是付出的是生命的代价,这个责任由谁来负责呢?!这不是明显的把车主及乘客的安全当儿戏了吗。 就上述问题在车质网上投诉后,于2017年11月9日下午一点多,有人打电话给我,说是斯柯达厂家,向本人了解投诉内容及具体情况,下午两点41分,北京密云正吉星4s店姚姓工作人员在微信上发来信息说,需开车到店,经工作人员拍照后发总部看过后,但必须要在周一至周五上班期间,由厂家认定后方可处理,于11月16日请假后,在中午十二点时到4s店,负责接待的为曹姓工作人员,一点的时候,工作人员为车的气囊线折断地方拍照,现场拍照照片, 拍完照后,说需上传厂家,两个小时后给予答复,两个小时后厂家技术人员答复:建议更换线束,并未对所投诉事件中的质量给予明确答复,且不予赔偿,从根本上无视消费者诉求,对消费者诉求根本不予理睬。 为了下一步的行车安全,本人自费要求4s店对气囊线进行了更换,下面是更换时的现场照片及更换下来的破损线照片 斯柯达做为知名品牌,使用如此低劣的产品,难道过保4个月就能将线磨损如此程度?在发生产品质量问题时,不是积极的与客户沟通,录求解决本身质量问题,而是对客户不理不睬,不是从主观上对人身安全的高度重视,而是认为只是一根线而己,认为小题大做,不惧投诉,甚至不怕诉讼,根本没把车主的人身安全当做车企的主要责任,对车主的人身安全从主观上根本不负责任。 我有理由怀疑:一是设计上存在缺陷,造成这样的结果,二是所用材料不合格,经不住摩擦,致使破损,三是不负责任,存在质量问题,可能同一批次车辆都有同样的情况。 要求斯柯达一是因为斯柯达傲慢的态度向本人道歉,二是赔偿因维修车辆产生的所有费用包括误工费油费等,三是为广大车主的人身安全负责,招回与本车同批次生产的车辆进行检测维修,四是对本车安全气囊发生故障期间可能造成的伤害及损失给予10万元的经济赔偿。由于长时间开关车门,导致车门铰链处的线容易断裂,引起故障,只需要从新处理线路就可以了。
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有个十分棘手的问题! 前几天去东南店里看了DX3,只有试装车有个十分棘手的问题! 前几天去东南店里看了DX3,只有试装车,看起来外观不错,表面工艺还行。 但是只是展示车,并不能打开电源查看,不知道整个车辆工况和其他小部件会不会装配工艺很差容易出小毛病。 往上看到的自主车里面东南汽车质量倒数第二,好像一汽还是什么的倒数第一。启辰正数第一。东南平均一百辆车里面会有803和问题投诉,那不是平均一辆车就有八个问题? 很多人都说这个车企三四线的牌子都不算。怕买回去问题多。咋办? 报价方面有点贵,7.29--9.99万。之前瑞风s3都要订了,但是家里觉得大嘴像猪嘴一样,我也不想以后开着他们说难看,就不订了。可是江淮价格也没那么贵啊 然后,想问的是, 东南这个车企,或者这个品牌,品质,到底怎么样?? 急,在线等!!听说dx7就是东南3.0时代的第一辆产品,或者有接触过这辆车的,结合一下说说到底质量和用车品质怎么样? dx3会不会更好? 质量值不值这个价,东南这个品牌开始造好车开始造放心车了吗??我应该问题阐述的好理解吧有见解的兄弟可以加上一起讨论下,看看是否可入手,买车还是想买个经久耐用的,有同感顶!#七嘴八舌# #帮我选车##车主说##选车帮帮忙##芷维侃车##小爷说车##车型PK##国产好车##车友评车#
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华晨金杯t52刚买一年多大梁生锈车架号看不清了,找售后,售后说他们找了厂家,刚开始说问题到厂家要一段时间给回复,等了一月说问题厂家给记回了,不给处理,请问专家我该怎么办?你好,现在你可以有两种解决办法,第一个是你亲自给厂家打电话,让厂家说明情况,申请他们给你重新打一个车身大架号,第二种方法是向12315消费者协会向他们反映情况,让他们协助你处理。
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我的车子是12年五月份的宝马523li'一直保养的还可以'但是近一年开的是最闹心的'车子现在跑了十五万公里'近期一直丢在各大修理厂和④S店为解决' 2015-12月我自己买的大保养的东西火花塞'变速箱油'波箱油格'很多'很多'在修理厂更换'洗的积碳'开了一个月春节要回老家的头一天晚上所有的电脑全部报警'方向盘爆死'故障码显示刹车失灵'助力失效'电瓶损坏很多很多'然后去之前的修理厂途中熄火近十次开到距离不到五公里的地方'不停的有萧叫声很大很大'到了修理厂他们说是气门室盖和废气阀坏了和电瓶不行了'我又买的电瓶 '我说换'给我换完了第二天启程回家的路上'但是开了不到五百公里空调里吹出了机油的味道'下车一看'废气阀甚油到排气管'在空调吹出来'一路上不敢开空调'经过两千公里的路程终于到家了 在东北天气很冷'我准备出去'上车打火🔥打了两次没打着'我换的是防冻机油-40的啊'在一次打着了'车抖的很厉害'就像要熄火是的'后来租了个暖库就好了'但是还是漏油 在老家过完年准备走了'又经过两千公里回到武汉'第二天起来准备去修理厂让他瞧瞧漏油的毛病'可一打火发现车子原来的抖一直存在'又多了迈速表一上一下的'延续到一两分钟'挂上D挡有些穿挡'(一挂挡就咕咚一声)不踩油门都往前穿' 然后去修理厂他说我之前那个废气阀气门室盖不行'我又找朋友买了个原厂的换上去'漏油的问题解决了'' 没过几天和朋友出去'又扔道上了'所有故障码都出来了'和年前那次一样' 冷车启动问题一直还纯在问他什么毛病'他也解释不清楚'之后我换了一家转修宝马的'他让我换发电机'说我不发电'我换的发电机还纯在毛病'让我换点火线圈我又换的点火线圈'让我换痒传感器'我直接给他骂了'然后把发电机和点火线圈退了'去④S店更换的改进型点火线圈'换完之后可以开了'一直还抖动今年9月去河南在高速上车子不光冷车抖'怠速也抖就像加不上油是的'我又换了一家④S店交了480检查费'说我火花塞不行了'?我刚在外面换的不到两万公里'他说不是原厂的'我说行换吧'给我换的火花塞还是不管用'告诉我需要做下编程'我又编程'让我变速箱学习'我又学习'告诉我学习还有毛病还是换变速箱吧9万块钱就能解决挂挡往前穿的毛病'我说滚吧'一年之中换过各大修理厂④S店'每次进店需要放上一个星期'今天有刚在④儿子店把车取回来'车子没有萧叫声了'不熄火了'为什么冷车抖动的厉害'每天开车都会抖个一两分钟'热车还是油门一上一下的'在路上等红绿灯时忽抖忽不抖的'一会正常'一会突突突的'求大师解决'跪下'这车是开不住了还是修不好了!跪谢
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你好 我在外地家里的车报警响了 但是家里人没有车钥匙 怎么办?根据你的描述,那这个没有办法。有车钥匙的话,可以打开这个车门,把这个电瓶线负极拆掉就可以。那没有车钥匙,这个是没有办法的。
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