车显示更换12V电池，也将更换电池给售后知，沒货_大众_途安

最佳答案

如果出现12伏电池故障的话，那么在没有更换电池的情况下出现这种情况，那也是比较正常的，因为你的电瓶的电量过低，那么这个时候车辆的车身电脑就会主动关闭一些舒适系统的电源，所以出现这种情况可以直接联系一下售后，如果现在没有电瓶的话，还是要求他们尽快给你更换电瓶，如果现在车辆出现了一些不正常的现象，那么你可以去售后，然后要求他们给予你一定的补偿。像你这个中控屏幕的话，只要能够正常给电瓶充电或者更换电瓶就可以恢复的。

车显示更换12V电池，也将更换电池给售后知，沒货让我等待，发生行驶中突然继电黑屏锁车死机状态，在这过程中特斯拉官方人员以及车辆屏幕均没有提示车辆不能正常驾驶，等安全提醒。请问怎么维权

袁智斌

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响应时间:3分钟

2022-07-22 07:36:19

技师袁智斌

如果出现12伏电池故障的话，那么在没有更换电池的情况下出现这种情况，那也是比较正常的，因为你的电瓶的电量过低，那么这个时候车辆的车身电脑就会主动关闭一些舒适系统的电源，所以出现这种情况可以直接联系一下售后，如果现在没有电瓶的话，还是要求他们尽快给你更换电瓶，如果现在车辆出现了一些不正常的现象，那么你可以去售后，然后要求他们给予你一定的补偿。像你这个中控屏幕的话，只要能够正常给电瓶充电或者更换电瓶就可以恢复的。
匿名网友

下班路上出现行驶突然死车，如高速行驶出现故障，真不可想象
技师袁智斌

你这个主要是因为12伏电瓶电量过低才会这样的，既然你的车子诊断出来有故障，还是要及时维修的，这个不建议您继续上路行驶，如果售后没有给你提醒的话，这个肯定是服务不到位的。
匿名网友

服务不到位？
技师袁智斌

是的，正常出现电池损坏的话，售后肯定会提醒你尽量不要开车的，如果没有电池，可以暂时停放等一等。
匿名网友

对方只拉回去更换有问题主体一部分马达，接受不了，但对车安全隐患造成影响！
技师袁智斌

如果现在你的中控这边出现了问题，那肯定是需要进行维修更换的。
匿名网友

在包修期间，只维修不可以退换？三年不到，车自车问题，要车主接受？
技师袁智斌

如果售后服务超过三次没有把你的问题解决，那是可以申请退车的，如果已经给你进行解决了，而且也给出了解决方案，那就达不到退车的条件。
匿名网友

这个主要是因为12伏电瓶电量过低才会这样的，既然你的车子诊断出来有故障，还是要及时维修的，这个不建议您继续上路行驶，如果售后没有给你提醒的话，这个肯定是服务不到位的。这是对方责任怎么追究？
技师袁智斌

这只能说服务不到位这个只能算是服务缺失，但是构不成什么违法之类的。
匿名网友

这车一百万在不到三年出现安全问题，维修更换重要部分，我接受不了，我接受不了安全生产问题硬要退换，可以吗
技师袁智斌

可以的，不接受可以的，先让他们给个解决方案吧。