新车本田URV 新车行驶5000公里首保转向出现_本田_本田UR-V

最佳答案

你好，新车出现转向异响，这种情况可以首先先去4S店进行相关的检测和维修，确定一下具体哪的问题，如果确定是车辆电子助力转向系统的故障或者是配件问题，可以要求更换新车

新车本田URV 新车行驶5000公里首保转向出现严重异象够换新车么？或者怎么解决

高长振

擅长：

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响应时间:2分钟

2019-10-29 13:06:15

技师高长振

你好，我是汽车大师专家技师-高长振，很高兴为你解答。
匿名网友

 咨询详情 2019年10月29日 13:05 新车本田URV 新车行驶5000公里首保转向出现严重异象够换新车么？或者怎么解决问题已收到，完成支付获得专家帮助，点击立即支付。因支付功能正在升级导致部分订单偶发失败，如您已完成支付但订单状态仍未更新，我们会为您24小时内退款到原支付账户。您可点击右上角菜单“建议反馈” 或拨打客服电话400-680-1781进行反馈，我们会尽快跟进处
匿名网友

 咨询详情 2019年10月29日 13:05 新车本田URV 新车行驶5000公里首保转向出现严重异象够换新车么？或者怎么解决
技师高长振

你好，新车出现转向异响，这种情况可以首先先去4S店进行相关的检测和维修，确定一下具体哪的问题，如果确定是车辆电子助力转向系统的故障，可以要求更换新车
匿名网友

如果不是呢
技师高长振

这种情况4S店一般都是先对车辆进行相关的检测，如果确定有故障的话会和您进行相关的协商免费给您更换配件，这个具体看您双方如何协商了
匿名网友

怎么处理
技师高长振

收到问题了，朋友，不要老是粘贴复制了
技师高长振

这种情况4S店一般都是先对车辆进行相关的检测，如果确定有故障的话会和您进行相关的协商免费给您更换配件，这个具体看您双方如何协商了
匿名网友

怎么协商算是能维护到我的消费者权益达到保障
技师高长振

这个需要确定具体是哪的故障严重不严重？如果是4S店免费更换配件的话可以在额外要求别的一些赠送保养之类的如果是很严重的问题，这个换车的话，估计比较麻烦，要先看4S店给出的相关报告
匿名网友

上盖压力轴承异响
技师高长振

这个只能免费更换新的配件。
匿名网友

4S店的人员跟我沟通的结果，但是他也不那么确定，问我同不同意拆卸，我应该怎么办？
技师高长振

如果是压力轴承的话，换新车肯定是不可能的，只能拆卸更换
匿名网友

？？
匿名网友

如果不是这个问题，他又拆解了应该怎么算啊？
匿名网友

有没有什么说法
匿名网友

着急
技师高长振

如果不是这的问题，拆解了这个只能要求给一些相关的补偿了，比如说免费保养之类的
技师高长振

因为这种根本就不算是大的问题，根据，新三包法来说也不再换车的范围之内
匿名网友

4S店现在考虑有可能是这个问题，他也不是很确定，我怕拆卸完不是这个问题，我是新车影不影响我以后的售卖及使用
技师高长振

这个正常拆解的话，根本不影响车辆的保值的
匿名网友

相关补偿最大限度，咱们能得到什么？
技师高长振

不好意思，这个只能你们协商。没有具体标准
匿名网友

哦跟4S店洽谈了，但是一共试了3台车，一台试驾车，一台4S店工作人员自己购买的，一台是我自己的，3台车都有同样的问题，方向盘转向异象，这种事情应该怎么处理
匿名网友

？？
匿名网友

你好如果要是减震器出现问题，够换新车么？
技师高长振

4 s给你什么结论呢？
技师高长振

减震器出问题，不能换新车
匿名网友

4S店没说，4S店售后经理说最坏是这种情况出现异响就都换了，正在跟厂家沟通，看怎么解决，我想这是跟你先了解一下怎么处理。
技师高长振

减震器出问题，这个都是免费更换新的。平常这种各种车型车辆质量问题很多见，小的都是免费更换配件，可以协商额外给一些保养之类的补偿
匿名网友

我想的是，如果换那些配件的话，还不够换新车么？
技师高长振

不够，
匿名网友

售后经理说出现这样问题，给免费换新件，等厂家回复呢，但是不给赔偿啊，我应该怎么跟他们沟通细节
技师高长振

朋友，细节沟通，主要是更换新的后能不能解决问题，可以最好。如果解决了，后续的细节包括赔偿，这个只能你们双方协商。如果是还是无法解决，后续处理，只能先看4s给什么说法，我只是给你大概建议，不是现场帮你沟通！
匿名网友

嗯，那我一会等他建议在跟你沟通