新车，马达坏了。因为我区县没有维修店，我就把马达_猎豹_猎豹CS10

最佳答案

如果是去4s店换马达，根据三包法《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第19条：在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。修理时间自消费者与修理者确定修理之时起，至完成修理之时止。一次修理占用时间不足24小时的，以1日计。尽量和厂家联系发货

新车，马达坏了。因为我区县没有维修店，我就把马达往维修店快递过去。可半月过去了，今天打电话他们说因为厂家没货，让我等，可我时间急，没那么多时间等，我现在应该怎么办？

范成荣

擅长：

专家技师

已服务车主2671次

响应时间:4分钟

2018-09-21 12:03:02

技师范成荣

你好，我是汽车大师金牌技师-刘强强，很高兴为你解答。
技师范成荣

马达坏了，联系4s店发货处理，多打电话催催。
ABC

打了，每次都说几天几天，现在却说厂家没货！
技师范成荣

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第19条：在家用汽车产品包修期内，因产品质量问题每次修理时间（包括等待修理备用件时间）超过5日的，应当为消费者提供备用车，或者给予合理的交通费用补偿。修理时间自消费者与修理者确定修理之时起，至完成修理之时止。一次修理占用时间不足24小时的，以1日计。
ABC

可是我没有，把车开去维修店修啊！
技师范成荣

让维修店多联系几家
ABC

哎！厂家没货，现在重庆也没有！
ABC

他说从别的地方看看有没有
技师范成荣

不行装个品牌或者副厂的
ABC

自己掏钱吗？
技师范成荣

在修理厂得自己掏钱
ABC

我知道，我就是把马达快递给，维修店
ABC

那样马达不用自己掏钱
技师范成荣

再找找，尽量换原厂的，启动马达很关键。
ABC

嗯嗯！好的！
ABC

厂家可能没货吗？
技师范成荣

有
技师范成荣

有货
ABC

那怎么不给我发呢？
技师范成荣

需要周转
ABC

哎！那我除了打电话，只有等吗
技师范成荣

给厂家反馈
ABC

没厂家电话？
技师范成荣

随车手册，保养手册上都有。