新能源、充电充不进去了_奇瑞_奇瑞eQ

最佳答案

您好，我再给你总结一下。就是当前的话你充电充不进去的话，充电口不亮灯，就说明你这个充电器外部电源没有接通。那么你需要检查的点第1个就是你充电器本身损坏它会亮那个红色的故障灯就是你说的过流什么的，其实那个依据不准，那个只要是有问题他都会亮那些东西。现在的充电器那些东西全部取消了，什么都没有了。第2个就是地线没接好地线没没不能完好的接地地线断路有问题。这个地线就是接线板里面最长的那个地线，然后需要埋到地面上面跟大地良好的接触，在这个就叫地线字母PE。第3个就是我们插头接触不良。第四就是我们的火线零线的安装位置错误，或者是火线零线对地有短路或者是断路或者是位置错误。重点检查这几点。当然这个需要有一定的这个能力，没有工具，没有没有这个电路基础的话，这个可能是发现不了的。最快速的方法就是我上面给你提到的你带的这些工具设备，到售后用你的线板用你的充电器试一下，如果不行再用人家的一验证就出来结果。

新能源、充电充不进去了

于大伟

擅长：

专家技师

已服务车主4720次

响应时间:1分钟

2022-09-19 20:45:06

技师于大伟

您好，我再给你总结一下。就是当前的话你充电充不进去的话，充电口不亮灯，就说明你这个充电器外部电源没有接通。那么你需要检查的点第1个就是你充电器本身损坏它会亮那个红色的故障灯就是你说的过流什么的，其实那个依据不准，那个只要是有问题他都会亮那些东西。现在的充电器那些东西全部取消了，什么都没有了。第2个就是地线没接好地线没没不能完好的接地地线断路有问题。这个地线就是接线板里面最长的那个地线，然后需要埋到地面上面跟大地良好的接触，在这个就叫地线字母PE。第3个就是我们插头接触不良。第四就是我们的火线零线的安装位置错误，或者是火线零线对地有短路或者是断路或者是位置错误。重点检查这几点。当然这个需要有一定的这个能力，没有工具，没有没有这个电路基础的话，这个可能是发现不了的。最快速的方法就是我上面给你提到的你带的这些工具设备，到售后用你的线板用你的充电器试一下，如果不行再用人家的一验证就出来结果。
大师用户LRL1SJ

充电充一会儿就变红等
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灯
大师用户LRL1SJ

充电器显示过流保护
技师于大伟

您好，什么车型哪一年的？当前这种问题出现有多久了？是正常使用中出现的还是经过维修中出现的？都做过哪些检查和更换配件？做完之后检查更换完之后有什么改善吗？咱们这边是维修厂的老板，还是维修厂的师傅，还是车主朋友？修了多长时间了？告诉一下您的身份，我们好沟通
技师于大伟

故障视频发一下。
大师用户LRL1SJ

奇瑞EQ
大师用户LRL1SJ

16年的
大师用户LRL1SJ

稍等一下
技师于大伟

充电口指示灯亮什么灯？亮什么颜色的灯？
大师用户LRL1SJ

现在充着呢
技师于大伟

故障现象是什么时候出现的呀？出现多长时间了？
大师用户LRL1SJ

一个灯都没有
技师于大伟

当前检查了啥？换了啥没有？
技师于大伟

没有亮灯就没有充电呢。
大师用户LRL1SJ

什么都没换
技师于大伟

在充电口插枪口那个地方带指示灯。
技师于大伟

充电枪插上去什么灯都不亮吗？
大师用户LRL1SJ
技师于大伟

拍个插枪的视频吧，对着充电口那地方拍个视频发过来我看一下吧。
技师于大伟

车辆充电口端不是充电器。
大师用户LRL1SJ

就是显示过流保护
技师于大伟

枪口上面带充电指示灯，我问你亮不亮亮什么灯？什么颜色？红色还是绿色还是黄色？
大师用户LRL1SJ

过流保护灯亮红灯
技师于大伟

上面没有不准没有意义知道吧。
技师于大伟

就是相当于我们传统车的那个油箱盖，你插枪的那个口上面那个灯亮什么灯？
大师用户LRL1SJ

什么都不亮
大师用户LRL1SJ

我知道
技师于大伟

什么都不亮，那就不充电就没有电。
大师用户LRL1SJ

能充电的时候亮红灯
大师用户LRL1SJ

充不进电的时候、什么灯都不亮
技师于大伟

那就说明你这个充电器可能有问题，或者是充电器接的线板有问题220伏电有问题电压低压电压高啊没有地线。
大师用户LRL1SJ

有电话吗
技师于大伟

充电口什么灯都不亮的话就检查你外部的便携式充电器以及接线线板还有地线220的电压火线零线位置是否错误。
技师于大伟

平台有严格的标准隐私要求不可以提供电话的。
大师用户LRL1SJ

以前一直着了
大师用户LRL1SJ

以前一直充着电了
大师用户LRL1SJ
技师于大伟

就重点检查我上面说的那几样吧就这几个地方有问题。
大师用户LRL1SJ

就这个灯亮
技师于大伟

这就是有故障。
技师于大伟

这是充电器故障指示灯。
大师用户LRL1SJ

在重启又能充一会、过一会又充不进去了
技师于大伟

嗯
技师于大伟

检查吧。
大师用户LRL1SJ

检测什么
大师用户LRL1SJ

充电器
大师用户LRL1SJ

地线没有问题
技师于大伟

检查火线零线地线接线板，然后充电器啊
技师于大伟

火线零线地线接线板没有问题的话就是充电器坏了。
技师于大伟

不确定的话，到时候方便的时候去售后使用售后的充电器充一下电试一下，好的话你买个充电器就可以了。
大师用户LRL1SJ

我不会查啊
技师于大伟

这个充电跟手机充电是一样的。那么充电头有问题，要么数据线有问题，要么你这个插头电线有毛病再或者手机插口坏了，手机有毛病。
技师于大伟

找电工去查，让电工检查一下你接的线有没有毛病，线路插板有没有松动，剩下的那就是你充电器可能有问题了。
大师用户LRL1SJ

充电器多少钱
技师于大伟

不会查的话很简单，去售后用售后的充电器试一下，好的话你买个充电器就行了。
技师于大伟

1600多。
技师于大伟

原厂的1600
技师于大伟

售后都有充电器都有充电桩用售后的人家的试一下，如果可以的话，你家里面的220的电压，没有问题的情况下地线也接到，没问题的插板也没问题的情况下就是充电器坏了。
大师用户LRL1SJ

你们有售后
技师于大伟

奇瑞新能源售后。就是奇瑞新能源4S店。
大师用户LRL1SJ

哦
技师于大伟

你的车在哪买的呀？就是你卖车的那个4S店。他那边有充电器，你用他的充电器充电桩试一下，可以的话那就是你这个充电器有问题或者是你的充电器和接线板带过去让人家试一下，如果不行，那就充电器坏了。对吧，你不会查不要紧，你可以带回去的人家给你试一下。
大师用户LRL1SJ

电流保护是什么意思
技师于大伟

充电器坏了或者是电压不稳电压高了电压低了，那个说明是不准的。没有实际参考意义。
大师用户LRL1SJ

充电器的亮红灯说明不了什么吗
大师用户LRL1SJ

过流保护也说明不了什么
技师于大伟

那个东西不准，能理解不？
技师于大伟

坏了就亮故障灯，能理解不？
大师用户LRL1SJ

不明白、才问你呢
技师于大伟

如果是真实的，就是电压低了电压高了，保护了能理解不？
技师于大伟

感觉说的很直白呀，你就是车主的话也能听明白啊。
大师用户LRL1SJ

哦
技师于大伟

那个东西不用去看它，没有任何意义，那上面都不准。
技师于大伟

掐断一根线，他什么也不给你提示的。
大师用户LRL1SJ

之前一直充电没有问题
技师于大伟

就是一个充电器没有那么智能的。
技师于大伟

任何东西都会坏的呀，要一直不坏充电器都卖给谁呀？充电器是车上面最容易坏的一个配件。
大师用户LRL1SJ

哦
大师用户LRL1SJ

之前我在我朋友家充电也是这样
技师于大伟

跟你说了这个问题的话，就是充电器有问题或者是充电器外部的接线板接电压有问题或者是地线火线零线线路有问题但是你不会查，你没有工具很正常，你这个去售后人家有充电桩用，人家充电桩试一下，可以的话你买个充电器就可以了就结束了。跟你说的最便捷的方法
大师用户LRL1SJ

在自己家充电就没有问题
技师于大伟

这东西他要有毛病的话，我你再给我说他也好不了啊，对吧？他配件有毛病的话，你再说话他也好不了。
技师于大伟

只要220的这个火线零线地线插座没有毛病，电压够220出毛病的话你就换这个充电器。
技师于大伟

害怕不准的话售后有充电桩，你用人家的试一下，可以的话再用你的插人家电上面你再试一下，如果不直接结果不就出来了吗？
技师于大伟

那边没有奇瑞售后吗？没有的话打官方客服，他会给你找最近的4S店，让4S店联系你的。
大师用户LRL1SJ

有4s
技师于大伟

那不就行了吗，对吧，绿茶不要紧，给你说方法带着你的充电器线板用人家的220的电插上去试一下，可以的话那就是你家里面的线有问题，如果不行用人家的充电器试一下，好的话那不就出来了吗？
大师用户LRL1SJ

4S店说是地线的事
大师用户LRL1SJ

但是我家一直充电了、地线也没有毛病
大师用户LRL1SJ

你不是专家吗
技师于大伟

火线零线地线哪一根线有毛病，都是亮那个灯，就是线路有问题就是亮这种灯和充电器坏了以后就是亮这种故障灯。但是你不会检查线呢，所以我上面跟你说找个电工电工也找不来的话，你就拿着你的电板充电器去售后试一下，如果人家是你的充电器线没问题，那就是你家里面的线有问题。
技师于大伟

给你说的还不够清楚详细吗？你我发的文字很详细，你仔细念一下，我就怀疑我发的东西你看了没有？
技师于大伟

我给你发语音吧，我感觉是不是看文字有点困难了，我给你发语音吧。
大师用户LRL1SJ

没问题
技师于大伟
大师用户LRL1SJ

别没有耐心
大师用户LRL1SJ

电车不懂
技师于大伟
技师于大伟
技师于大伟
技师于大伟
技师于大伟
技师于大伟
技师于大伟
技师于大伟
技师于大伟
大师用户LRL1SJ
大师用户LRL1SJ

你们给上门修吗
技师于大伟

看看还有哪不明白的，不理解的再说一下，我再给你发一下文字再给你总结一下。
技师于大伟

暂时没有这个上门服务的，目前的话提供的是这种网络平台问答。
技师于大伟

我再给你总结一下。就是当前的话你充电充不进去的话，充电口不亮灯，就说明你这个充电器外部电源没有接通。那么你需要检查的点第1个就是你充电器本身损坏它会亮那个红色的故障灯就是你说的过流什么的，其实那个依据不准，那个只要是有问题他都会亮那些东西。现在的充电器那些东西全部取消了，什么都没有了。第2个就是地线没接好地线没没不能完好的接地地线断路有问题。这个地线就是接线板里面最长的那个地线，然后需要埋到地面上面跟大地良好的接触，在这个就叫地线字母PE。第3个就是我们插头接触不良。第四就是我们的火线零线的安装位置错误，或者是火线零线对地有短路或者是断路或者是位置错误。重点检查这几点。当然这个需要有一定的这个能力，没有工具，没有没有这个电路基础的话，这个可能是发现不了的。最快速的方法就是我上面给你提到的你带的这些工具设备，到售后用你的线板用你的充电器试一下，如果不行再用人家的一验证就出来结果。