你好，上次咨询瑞虎72.0cvt变速箱油泵冷车有_奇瑞_瑞虎7

最佳答案

这种情况建议重点检查一下变速箱的油液，以及发动机方面，然后确认响声是从变速箱这边出来的还是其他地方如果是变速箱这边的话那么正常行驶没有关系的话可以暂时不用维修的如果真是自动变速箱这么响的话那么后期的话只能够进行维修自动变速箱处理

你好，上次咨询瑞虎72.0cvt变速箱油泵冷车有响声，以前只是早上冷车启动有响，现在频繁了，过两三个小时就响，车热响声短些，驾驶室开窗能清晰听到，加速感觉没以前好（也许心理作用），是不是会出故障了？每次听到总感觉变速箱里有什么东西摩擦，要挂了，汗。。。这个变速箱怎么检查变速箱油，依稀记得以前好像在4s师傅抽出标尺看了看，自己在空滤下找了，看到的是通气孔吧（不确定），拔掉那个塞子没标尺。。。问过4s，现在没新的自动变速箱程序升级啊，只有手动的。

阎许

擅长：

专家技师

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响应时间:2分钟

2017-09-09 20:30:53

技师阎许

你好，我们这款车型的话有油尺的话是一个专用工具，你车辆上面是没有的，必须通过专业的4s店售后才可以测量。也就是说你个人已经在外面是没有专用工具，是没有工具来进行液位的高低测量。如果响声的确存在的话，可以让4s店里面录取声音。然后上传技术科那边。等待技术科这边技术资源就可以了。你也可以让他们找到同样同款的车辆来进行对比一下。4s店里面都会有新的商品车辆，你可以试一下新的商品车。只要的确有问题的话，4s店也是可以发现的。声音方面的话可以录音，然后发送技术科来进行技术援助，都是可以的。问题就是怕没有问题当问题去修就可悲了。手动挡的是没有自动变速箱的。
技师阎许

如果按照你描述的冷车比较想的话，你可以放在4s店，让他们第二天早上录音。或者是和商品车进行对比。只要的确有问题的话，是可以维修或者是更换变速箱的。但是必须进行确认以后才可以。服务站一般没有这个技术水平的话，他可以录音发送给厂家，技术科这边。然后寻求技术援助。技术科这边会根据情况是否有问题来判别是否需要技术援助。如果的确技术科经过确认有问题的话，会派厂家的工程师来进行现场来解决。或者是派区域的技术专家来进行现场解决。因为服务站的技术能力是有限的。现在就是需要服务站共同来确认你的车辆是否和正常车的不一样，以此来叛变车辆有没有问题？如果真的有问题。就让服务站帮助进行车辆录音来进行技术支援帮助在售后系统里面寻求技术支援。就这么简单，没有任何复杂的。
胡**

这个变速箱油泵出了故障，会有些什么表现呢？
胡**

这声音我确定新车没有。
技师阎许

有问题的话，会造成挂档不走。和怠速的时候声音大，加点油门的时候，声音变小，和挂档以后刹车踏板没有及时松开车辆出现熄火现象。服务站怎么说呢？你不行的话，你吃完放在那里面，让他们故障现象明显的时候，录取一下声音。然后发送到技术科。让技术科来进行帮助来解决。因为服务站技术能力是有限的，有的服务站基础技术比较薄弱。可能发现不了问题呀，判别不了。但是可以寻求厂家技术援助以及技术专家来进行现场来解决。就看你个人的坚决程度以及服务站有没有想帮助你解决这个问题。如果服务站知道这些，或者是想处理你的问题，很简单的。直接一个电话打到厂家，技术科判定有问题的话就会让服务站进行处理或者就会派人过来。
胡**

离售后比较远。一星期前办事顺便把车放服务站，下午拿车时技术总监听说没响声，我就把录像放给他听，然后过一个小时再启动，他说听到了，变速箱油泵响（和他说过你的诊断）。我问他有问题没，他说的是“应该没问题”，当时有事，也忘了要检查下油液啥的，就走了。
胡**

现在没你说的这些现象。
技师阎许

那说明你的车辆现在问题不大。变速箱保修三年。正常的使用什么时候坏什么时候换，要么你现在就要求解决。然后服务站就会给你处理。只要后台已经确认有问题的话，就可以进行更换和维修。如果只是一个油泵的问题的话，可以单独地更换油泵。如果变速箱里面还有问题一般来说是更换变速箱总成。但是以目前您的反馈的话，你车辆没有出现我上面所说的这种问题的话，是更换不了变速箱总成的。因为比较严重的话，就是说我上面描述的那种情况的话。就是直接更换变速箱总成。
胡**

要是能不修我也不想修，所以准备下次保养时买个三年延保。问题是这几天响的明显变频繁，心里又不踏实了。。。
技师阎许

嗯，这个自动变速箱这个问题的话，一般来说不坏的话就不坏，坏的话在保修期之内一般就会坏掉。一般坏的几率的话大多都是在两年以内。如果两年以后不坏的话，只要正常保养，更换油液的话，基本上就不会坏了。还有就是新车半年以内。坏的话，也是在这半年以内百分之百坏，不坏的话，就说看这个两年以内坏不坏，两年以内不坏的话，后期就没有遇到有坏的了。
技师阎许

这个延保的话是有条件性要求的。必须每一次都在售后保养。车辆不能够出现重大事故。按照厂家的要求来进行定点的保养。更换个个油液等。
技师阎许

否则一旦出现一些其他的比如说缺一次保养或者是什么类的，就会导致不能保修。
技师阎许

也就是说这个是个捆绑的。
胡**

如果买这个，有买车时送的12次保养加延保三次，估计六年都在4s保养（我用车不多，快一年才5000+，就上下班用用），这种情况买不划算不？
胡**

我现在这个响声问题，是不是只要没其他表现，就只是异响的话，哪怕变频繁点，都可以不管？目前貌似就只是响，用车没其他表现，也没故障灯啥的。
技师阎许

不划算的。一个车辆正常情况下一下用6年的不多，大多数都是2到3年就是车辆更换的周期了，3年6次在服务站保养费用在3000左右了，但是正常使用的情况下3年以后只要变速箱油液2年或者4万更换一次变速箱是没有问题的！就算有问题维修费用和保养费用接近，这个东西就是和购买车辆保险是一样的。
技师阎许

是的，什么都不用管它，什么时候坏了直接联系售后服务救援就好了，质量问题全部奇瑞公司买单的。
胡**

额，明白了，谢谢。
技师阎许

好的，不用客气。
技师阎许

谢谢！