我今年4月份买的奔驰新款A级轿车，3000公里不_奔驰_奔驰A级

最佳答案

车辆描述的问题，根据车辆的实际情况可以申请退换车服务，根据目前的整体情况来看的话，建议车辆等待厂家的反馈结果，然后按照这个结果继续进行处理即可。

我今年4月份买的奔驰新款A级轿车，3000公里不到显示缺机油，当时我爱人开车不懂没管他。后来4000公里左右有报警提示缺机油，直到现在5000公里再次提示发动机缺机油，我出差回来赶紧开到4S店检查，结果告诉我发动机什么油封处胶水可能没打好，需要打开发动机重新打胶，我拒绝了，现在想咨询专业人士给予方案解决此事，谢谢

李文东

擅长：

专家技师

已服务车主32438次

响应时间:1分钟

2019-12-11 20:42:25

技师李文东

你好，我是汽车大师专家技师-李文东，很高兴为你解答。
你好
我现在不知道如何处理我的事了
我现在不知道如何处理我的事了
李大师你好
技师李文东
我就是担心后期这部车有隐患，我想重新换车
我就是担心后期这部车有隐患，我想重新换车
我就是担心后期这部车有隐患，我想重新换部车
技师李文东
对方经理回复我退车不可以
换车按二手车市场行情价格给我
换车按二手车市场行情价格给我
按市场二手车价格回收我的车，要损失5-6万
技师李文东

根据实际情况他会有一个计算的比例，这个比例是受国家法律所认可的，也就是说无论在任何情况下退车都不会按照原价来进行这个退车一定是有折扣的。
我现在该怎么处理，请李大师帮帮我
技师李文东

也就是说，您要是能接受这个，就能达到交易服务，如果说完全不认可想要原价退换这种的，那是不可能的。
技师李文东

目前厂家已经同意退换车了，您根据实际情况在不放心的情况下就可以选择退车或者是重新置换。
我知道，我就是觉得他没给我看到国家给的标准文书
4s店说我的换车诉求，等和领导沟通后再给答复，现在跟我说这个可能性不大
让我直接维修，维修超过两次再申请退车
技师李文东

那个标准文书是厂家的，不是国家规定的，也就是说车辆这个算在三包法之内。厂家根据实际情况，撰写三包法以及退换车标准流程，目前的情况下能退换车就达到您的这个需求是可以的，您只需要耐心等待即可。
技师李文东

先等厂家给您回复的结果再看吧，如果能达到退车或者是换车的，就直接按照这个方案执行就可以了。
好的谢谢李大师，不懂之处我再来请教
技师李文东

不客气
大师你好，我这边怎么才能找到厂家这些标准文书呢？
技师李文东
4s店他们是不会给我的
哦好的，我知道了
我车放在4S店了，明早去看看
像我这样的情况，如果同意问题维修2次没解决是不是可以退车？
技师李文东

可以
技师李文东

车辆描述的问题，根据车辆的实际情况可以申请退换车服务，根据目前的整体情况来看的话，建议车辆等待厂家的反馈结果，然后按照这个结果继续进行处理即可。
好的谢谢您